《行動學習催化技巧訓練》
講(jiang)師:任(ren)建偉(wei) 瀏覽次(ci)數:2626
課(ke)程描述INTRODUCTION
行動學習催化課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動(dong)學(xue)習(xi)催(cui)化課程(cheng)
背景說(shuo)明:
培(pei)訓(xun)如何落地?如何證(zheng)實(shi)培(pei)訓(xun)創造價值?有什(shen)么方法讓學習(xi)更(geng)有效(xiao)?
當前企業培訓存在的問題:
傳(chuan)統的(de)(de)培訓(xun)模式是(shi)(shi)基于假設組(zu)織(zhi)中對成(cheng)員的(de)(de)能(neng)力(li)與組(zu)織(zhi)發展(zhan)的(de)(de)需(xu)求(qiu)出現(xian)(xian)了不平(ping)衡(heng);或者(zhe)是(shi)(shi)基于組(zu)織(zhi)對未(wei)來(lai)的(de)(de)規劃,現(xian)(xian)實(shi)中組(zu)織(zhi)成(cheng)員的(de)(de)能(neng)力(li)與需(xu)求(qiu)的(de)(de)不平(ping)衡(heng)而提出的(de)(de)一種學習(xi)方式。同時,傳(chuan)統培訓(xun)無(wu)法(fa)改變(bian)的(de)(de)局面是(shi)(shi)培訓(xun)的(de)(de)單向溝通,按照既定的(de)(de)思路開展(zhan)培訓(xun),無(wu)法(fa)真正匹配學員的(de)(de)能(neng)力(li)要(yao)求(qiu)和真實(shi)需(xu)求(qiu)。這(zhe)些方式都是(shi)(shi)基于假設組(zu)織(zhi)成(cheng)員的(de)(de)能(neng)力(li)不足而提出的(de)(de)“學習(xi)好之后(hou)再做”。
核(he)心內容:
1、行(xing)動學習(xi)基本理論(lun)和(he)假設
2、行動(dong)學習的(de)本(ben)質MBP模型的(de)分析和應(ying)用
3、行動學習三大經典(dian)研討方(fang)法(fa)的學習與應用
4、行動學習過程(cheng)管(guan)理工(gong)具“解決(jue)問(wen)題(ti)五步法”的學習與應用(yong)
學習獲益
個(ge)人獲益
1、系(xi)統描述(shu)行動學習與傳統培訓的(de)本(ben)質區別;
2、全面(mian)形成對行動(dong)學(xue)習的(de)理論探究(jiu),闡述行動(dong)學(xue)習的(de)理論依據;
3、理解并(bing)應用(yong)行(xing)動學習集體智慧研(yan)討(tao)方法(fa)
4、闡述行動(dong)學習過程工具“問題解決五步法”的系統(tong)框架(jia)和結構邏輯。
5、掌握“解決問題型(xing)(P型(xing))”行動學(xue)習(xi)的實戰操作方法
組織獲(huo)益(yi)
1、引入新的推動績效(xiao)實現的學(xue)習模式(shi),解(jie)(jie)決(jue)組織(zhi)發展(zhan)中的問題,提(ti)升(sheng)組織(zhi)解(jie)(jie)決(jue)問題的能力(li),提(ti)升(sheng)組織(zhi)與團(tuan)隊的競爭力(li);
2、通(tong)過(guo)行動學(xue)習催化(hua)(hua)師的(de)(de)訓練,為企(qi)業培養優(you)秀(xiu)的(de)(de)催化(hua)(hua)師團隊,通(tong)過(guo)催化(hua)(hua)師來啟(qi)動行動學(xue)習,營造(zao)企(qi)業內部“做中學(xue)”良(liang)好氛圍,實現學(xue)習落地;
3、通(tong)過(guo)將學(xue)習(xi)落地的(de)理念與行動,將培訓做(zuo)到落地,為企業節(jie)(jie)約學(xue)習(xi)成(cheng)本,提升(sheng)學(xue)習(xi)價值,真(zhen)正(zheng)做(zuo)到開源節(jie)(jie)流。
大綱內(nei)容(rong):
第一講(jiang):行動(dong)學習之源--行動(dong)學習理論與框架(jia)的(de)搭(da)建(jian)
1、我們(men)如(ru)何進行(xing)解決問題的(de)團隊活動(dong)
1.1企業過去解決問題研討的現狀(zhuang)描述
1.2換一(yi)個(ge)方式來(lai)思考問題
1.3制定我們的研討規(gui)則
1.4體驗(yan)的(de)分享和反思
案(an)例:傳統團隊解決問題的(de)弊端
應(ying)用:一(yi)二三四法則
2、新型學(xue)習模(mo)式--行動學(xue)習之源
2.1傳統(tong)培(pei)訓的價(jia)值傳遞路徑
2.2傳統培訓的價值傳遞硬(ying)傷(shang)
2.3智慧(hui)逆(ni)轉,基于組織整(zheng)體績效的新價值路(lu)徑
2.4行動學(xue)習的(de)價(jia)值鏈和概念鏈
2.5實用主義理解的教育理論(lun)
2.6庫伯的經驗(yan)學習(xi)圈
2.7組織行為學的“用、擁”理論
2.8人本(ben)主義的(de)學(xue)習(xi)假設
案(an)例(li):個體和組織心智系統(tong)圖(tu)
視頻(pin):心智模式轉換之(zhi)旅(lv)
3、行動學習的構成(cheng)六大要素
3.1懸而未決的難(nan)題
3.2互助學習的小組
3.3催(cui)化師的引導
3.4質(zhi)疑與反思的過程
3.5行動中驗證(zheng)和鞏固成果(guo)
3.6范式轉(zhuan)換
案例(li):高速(su)公路的(de)范式轉換(huan)及應用
4、行動(dong)學習(xi)的學習(xi)團隊六類角色
4.1行動學習(xi)的發起人
4.2行動(dong)學(xue)習的召集人(ren)
4.3行動學(xue)習的催化師
4.4行動學(xue)習的組長
4.5行動學習的(de)小(xiao)組成員
4.6專(zhuan)業支撐的理論專(zhuan)家
案例:催化師的(de)角(jiao)色定位
第(di)二講:行動學習(xi)之能--催(cui)化師(shi)四大核心能力訓練(lian)
1、行動學習溝通四(si)步(bu)驟(zou)
1.1表達者想明白(bai)
1.2表達者說(shuo)明白
1.3接收(shou)者聽明白
1.4接收(shou)者理解(jie)明白
2、行(xing)動學習催(cui)化師的(de)核(he)心技(ji)能之(zhi)一“觀察”技(ji)能
2.1人際溝(gou)通大餅
2.2肢(zhi)體語言(yan)的寓意(yi)和催化(hua)師(shi)的對策
2.3群體(ti)行為(wei)出現不良癥狀時的應對策略
2.4訓(xun)練和提升催(cui)化(hua)師的觀(guan)察技能
訓(xun)練(lian):催化師【觀察】技能訓(xun)練(lian)
3、行動學習催(cui)化師的核心技(ji)能(neng)之二“傾聽”技(ji)能(neng)
3.1傾聽(ting)的四個層次
3.2傾聽(ting)的六大要求
3.3同理心傾聽的(de)策略和方法
3.4訓練和提(ti)升催(cui)化師的傾聽能(neng)力(li)
訓(xun)練:催化師傾聽技能訓(xun)練
4、行動學習催(cui)化師的(de)核心技(ji)(ji)能之(zhi)三“提問”技(ji)(ji)能
4.1提問在行動(dong)學習催化中(zhong)的四大價(jia)值
4.2催(cui)化師提問(wen)的五種(zhong)模式
4.3問題的應用策(ce)略(lve)
4.4問(wen)題的應用情(qing)景訓練
5、行動學習催化(hua)師的核心技(ji)(ji)能(neng)之四“中立”技(ji)(ji)能(neng)
4.1催化的過(guo)程要求
4.2通(tong)過提建(jian)議來保持中立(li)
4.3通過(guo)提問題來保持中立
4.4通過戴帽子(zi)來保持中立
第三講:行動學習(xi)之法--三大行動學習(xi)經典研(yan)討方法的(de)應(ying)用
1、行(xing)動學習的研討(tao)方法和工具(ju)
1.1行動學習研(yan)討方法(fa)“團(tuan)隊列名法(fa)”
1.2行動學(xue)習中的ORID
1.3行動學(xue)習(xi)研討方法(fa)“團隊共創法(fa)”
1.3*在(zai)行動學(xue)習中的應用
練習:操作ORID
2、掌握行動(dong)學習研討方法(fa)(fa)“團隊列(lie)名法(fa)(fa)”
2.1團隊共列名(ming)法(fa)的著(zhu)眼點
2.2團隊(dui)列名(ming)法的(de)實施六大步驟
2.3團(tuan)隊列名法的體驗(yan)
2.4團隊列名法(fa)的“形(xing)容”感受
練習:實踐團隊列名法
3、掌握行動學習研討方(fang)法(fa)“團隊(dui)共創(chuang)法(fa)”
3.1團隊共創法的來源
3.2團隊共創(chuang)法的實施六(liu)大步驟
3.3團隊共創法的選題
3.4團隊(dui)共創法的應(ying)用
3.5團隊共創法(fa)的(de)應用分享
練習:實踐團隊共(gong)創法
4、掌握*在行動學習研討(tao)中的應用
4.1*代表的含義和應用的要(yao)求(qiu)
4.2*單帽(mao)應用的(de)案例(li)體驗(yan)
4.3混合式的*的應(ying)用(yong)策略
練(lian)習(xi):*在行動學習(xi)中的應用
第(di)四講(jiang):行(xing)(xing)動學習之果(guo)--行(xing)(xing)動學習項目的體(ti)驗、設計與應(ying)用
1、行(xing)動(dong)學習項目設計的(de)三大(da)步驟
3.1行動學習選題與準備
3.2行動學(xue)習(xi)研討與(yu)應用(yong)
3.3行動學習項目(mu)總結與固化分享
2、問題解決型(xing)行動(dong)學習項目五步法操作實踐(jian)
第一步:現狀(zhuang)描述、問題定義
第二步(bu):形(xing)勢評估(gu)、目標確定(ding)
第三步:系(xi)統分析(xi)、要因洞悉
第四步:創新(xin)思(si)維、科(ke)學求解
第五步:縱覽(lan)全局(ju)、精明決策
綜(zong)合應用:360度開題法(fa)、團隊(dui)列名(ming)、行動學習可視(shi)化技術、團隊(dui)共(gong)創、問(wen)題樹、5W2H1R、帕內斯法(fa)則(ze)、*,盈利(li)矩(ju)陣、形勢評(ping)估3要(yao)素、魚骨圖、TB行動計劃表、關鍵目標設定法(fa)則(ze)、
3、行動學習(xi)的(de)質(zhi)疑反思體系
5.1對主題的質疑反思
5.2對(dui)原因的質疑反思
5.3對措(cuo)施的質疑(yi)反思
5.4對目標的質疑反思
啟(qi)示錄:行動(dong)學(xue)(xue)習(xi)應用的(de)高速通(tong)道(dao)(設計個人的(de)行動(dong)學(xue)(xue)習(xi)過程)
行動(dong)學(xue)習催化課程
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