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中國企業培訓講師
職場表達:結構化公眾表達與工作匯報
 
講師:潘業喜 瀏覽次數:2601

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:潘業喜    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

職場表達課程

【課程目標】
 工作匯報表達步驟與要點:從“怕講”到“敢講“,再到“會講”
 掌握結構(gou)化表達技巧,提高工作匯報的語言表達水平

【課程大綱】
第一章 職場公眾表達與工作匯報
一 在知識創新的時代,說,是一種重要的能力
1、本能:表達是人類天生的本領,人人具有潛能
2、層次:表達、溝通、交際、演講、影響力、號召力、領導力
3、溝通:可以傳遞信息,得到與創造新智慧
4、機遇:說服力表達,提升影響力與號召力,創造更多機遇
二 職場表達力的重要意義
1、橋梁:現代職場,各部門各崗位交互式合作,溝通是橋梁
2、代言:為自己的思想代言,為自己的職責代言,為自己的夢想代言
3、利器:影響大眾、捕獲人心、說服他人、博得機遇的利器
4、場景:面試、會議、主持、談判、推廣、營銷、社交等
三 職場工作匯報表達步驟與要點
1、步驟
自信問好
自我介紹
概述目的
核心內容
簡單總結
感謝結束
2、工作總結匯報結構參考
3、要點
認清角色與立場:該說說,不該說就不能亂說;絕不借助表達來表現自己
看清問題與人際:聚焦問題,各抒己見;留有余地,保持話語有彈性
表達思維與邏輯:先聽再想,先理后言;表達要有邏輯性條理性
注意情感(gan)(gan)與節奏:不(bu)要說全說滿(man)說*,不(bu)要攻擊排擠話帶刺;懂得(de)感(gan)(gan)恩(en)致謝;把(ba)握時(shi)機慢慢遞進說話節奏與內(nei)容

第二章 結構化公眾表達
一 為什么怕公眾表達
1 成長過程:怕講-(逼)-敢講-(練)-會講-(量)-善講
2 克服緊張幾大辦法
心理暗示法:我是最棒的,加油;
生理舒緩法:深呼吸、做運動、喝點水
場景預演法:先去講臺試講,熟悉環境
轉移注意法:不去想,做其他事
最壞底線法:做最壞打算,往最好狀態努力;就當鍛煉
熟人做托法:找熟悉的在臺下支持你
3 公眾表達讓職業發展更精彩
你為什么要學習公眾表達
相信人人都能學會公眾表達
互動訓練:開口表達信念操
4 演講小練習《自我介紹》
二 怎么做好公眾表達
1魅力表達三個核心問題
對誰講:對象、需求
講什么:內容、呈現
怎么講:技巧、形式
2 魅力表達三大要素
7%   稿子內容:信息
38%  語音語調:情感
55%  肢體動作:氣場
3第一部分訓練:7%稿子內容(如何寫一篇有價值的演講稿)
(1)寫稿前準備
了解聽眾:年齡、性別、職業、職位等屬性;如領導、客戶、同事、學友等
了解場景:非正式會議、正式會議、峰會、沙龍、聚會等
其他準備:時長、輔助工具(PPT、投影、遙控筆、優盤、視頻)
(2)文字內容素材搜集:
搜集要點:持續關注的信息量與不斷搜集的知識點
收集方法:找珍珠、 九宮格法、成長經歷
專業認知:聚焦、研究、創新
刻意收集:收藏素材習慣;看書聽課學習
(3)文字內容標準結構
標題:吸引眼球的標題
龍頭:醍醐灌頂的開場
豬肚:精彩絕倫的內容
豹尾:短促有力的結尾
(4)文字內容PREP結構:
P:Point 觀點
R:Reason 原因
E:Example舉例說明
P:Point (強調)觀點+總結
案例:《口音》《女人才是*辯手》
(5)文字內容SCQA結構
S:Situation情景
C:Complication沖突
Q:Question疑問(怎么辦)
A:Answer 回答(解決方案)
案例:授課、開會
4 第二部分訓練:38%:語音語氣語調(演講者就是調“情”師)
(1)抑揚頓挫的語音語氣語調
最有效的詞句莫過于停頓!
用語調變化來傳遞你的情感!
用音量變化、語速變化來增加戲劇性!
(2)打開口腔:綻放你的聲線
(3)語氣語調訓練
看視頻,找感覺
互動練習:“你過來”、“小強、小強,你真棒”、……
(4)課后練習
普通話朗讀
順口溜練習
5第三部分訓練:55% 肢體動作(解放肢體,讓表達更具魅力)
(1)肢體動作訓練基本內容:
眼神交流
面部表情
姿勢姿態
身體移動
適合個人風格的手勢
(2)行為三定法:
笑定、眼定、站定;
訓練方法:走、停、說、停、走
(3)肢體語言要點:
 四原則:自然  有力  協調  到位
 手勢注意點:忌單   忌多   忌飄   忌無意義
手勢區域:上區、中區、下區
(4)互動練習:速度、力量、激情
儀態、站位、目光、表情、手勢、走場運用練習
三 結構式公眾表達訓練
 說故事:細節帶入情境;聲音帶出感覺;前后自然呼應;正向價值呈現
 公眾表達中那些常見問題的應對方法
 互動訓練(lian)《工匠精神》

職場表達課程


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潘業喜
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