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中國企業培訓講師
《組織行為學》
 
講師:楊文浩 瀏覽次(ci)數:2553

課程描述INTRODUCTION

組織行為學課程培訓

· 總經理· 總裁· 副總經理

培訓講師:楊文浩    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

組織行為學課程培訓

課程背景:
企業組織的發展最終取決于組織中每個人的行為!《組織行為學》是MBA及各大培訓的經典必修課程。新常態下,肩負重任的企業管理者越來越關注組織行為學的理論與實踐,關注高科技條件下組織行為正在發生和將要發生的重大變化,越來越深刻認識到企業最寶貴的資源就是組織人力資源。沒有完美的個人,只有完美的組織!對一個人員工正確而充分的激勵,就能發揮80%-90%,甚至更高。如何才能激發組織潛能?如何激活組織的正能量?人性最深層的需求究竟是什么?組織的學習力、變革力和競爭力究竟來自哪里?新的管理和領導方式究竟是什么?組織制勝,讓我們共同分享管理組織行為的精髓、技巧、方法和智慧……
課程收益:
組織行為學是研究組織中人的心理活動與行為規律,用科學和方法改進管理工作,以調動人的積極性的一門科學。通過本課程的學習,使學生系統地掌握組織行為學的理論基礎知識,能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現象與行為,培養正確處理和協調人際關系的能力,同時具有良好的心理素質,逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力,最終提高管理能力。
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:講授、案例分析、角(jiao)色扮演(yan)、自我測評、小組討(tao)論、管理游戲

課程大綱
第一講:組織行為學概述

一、組織行為學概述
1.組織行為學的基本概念
2.組織行為學的理論基礎與內容體系
3.學習組織行為學的意義
二、組織行為學的演進與發展
1.組織行為學的早期研究
2.從人群關系運動到組織行為學的產生
3.組織行為學的新發展
案例1-1通用與本田汽車公司的管理風格
討論:如何學習(xi)組織行為學?

第二講:人性假設與管理
一、中國傳統的人性假設
1.性善論
2.性惡論
3.盡性主義
4.流水人性
二、西方的人性假設理論
1.“經濟人”假設與X理論
2.“社會人”假設與人際關系理論
3.“自我實現的人”假設與Y理論
4.“復雜人”假設與超Y理論(權變理論)
5.中西方人性假設比較
三、Z理論與Z式管理
1.Z理論
2.Z式管理
討(tao)論:中國企業到底是需(xu)要X式管理還是Y式管理

第三講:個性與管理
一、個性概述
1.定義
2.個性的特點
3.個性的形成
案例分析:母親的憂慮
二、氣質差異與行為
1.氣質的內涵
2.氣質的類型及其特征
3.氣質在管理中的應用
三、性格差異與行為
1.性格的內涵
2.人的性格特征
3.性格的類型
4.性格的發展
5.性格與管理
案例2-1:領導思維個性發展模型?
案例2-2:三國演義(yi)中人的氣質類型

第四講:價值觀、態度和組織承諾
一、價值觀與行為
1.價值觀的概念
2.價值觀的作用
3.價值體系的形成
4.價值觀與管理
案例:華為的價值觀
二、態度與行為
1.態度概述
2.態度對行為的影響
3.影響態度與行為不一致的原因
4.態度的改變
5.滿意度的測量方法
6.工作滿意度的影響因素
7.滿意度與工作績效
三、組織承諾與個體行為
1.組織承諾概述
2.組織承諾的形成
3.組織承諾對個體行為的影響
4.組織承諾在管理實踐中的應用
案(an)例4-1在中國(guo)飯(fan)店打工的朝鮮女(nv)生

第五講:激勵藝術
一、激勵概述
1.激勵的含義
2.激勵的過程
二、內容型激勵理論
1.馬斯洛與奧德弗的需求層次論
2.阿爾德弗的ERG理論
3.赫茲伯格雙因素理論
4.麥克利蘭的需要理論
三、過程型激勵理論
1.弗隆的期望理論
2.洛克的目標理論
3.斯金納的強化理論
四、狀態型激勵理論
1.亞當斯的公平理論
2.挫折理論
案例5-1:富士康13連跳事件的反思
案例5-2:新生代農民工有什么不同?管理有什么不同?
案例5-3:90后的激勵方法探討
案例5-4:谷歌公司的激勵制度
五、員工激勵策略
1.榜樣激勵
2.培訓激勵
3.任務激勵
4.環境激勵
5.參與激勵
6.榮譽激勵
7.競爭激勵
8.物質激勵
9.懲罰激勵

第六講:群體心理與管理
一、群體概述
1.群體及其類型
2.群體行為
3.群體動力
4.團隊建設
分享:螞蟻軍團與團隊思維
二、群體內的人際關系
1.人際關系概述
2.人際關系類型與人際需求反應特點
3.影響人際關系的因素
4.改善人際關系的途徑
案例:6-1微軟中國公司的團隊建設
討論:您認為團隊應該有哪些特點?
西游記(ji)團隊是怎么(me)樣構成(cheng)的?

第七講:高效領導
一、領導概述
1.領導的定義與特征
2.領導者的影響力
3.領導者的素質
二、領導行為理論
1.領導行為四分圖理論
2.領導方格理論
3.勒溫的領導作風理論
三、領導權變理論
1.非德勒權變理論
2.領導行為連續體理論
3.領導生命周期理論
4.通路--目標理論
四、領導藝術
1.領導方式的選擇
2.授權的藝術
3.用人的藝術
談論:領導者與管理者的區別究竟是什么?
案例:如何從西點軍校學習領導力?
案例:企業接班人培養計劃建立嗎?
討(tao)論:中西方領導力存在什么差異?

第八講:組織文化
一、組織文化概述
1.組織文化的含義
2.組織文化的結構
3.組織文化的類型
4.組織文化的構成要素
5.組織文化的作用
討論:我國企業文化究竟存在哪些問題,根源是什么?
二、組織文化的塑造
1.加強企業家的培養
2.改善組織內部環境
3.提高組織產品文化內涵
4.培育優良的組織精神
5.加強組織文化建設的心理機制
案例:移動通訊企業故事與企業文化落地
復盤:如何有(you)效落(luo)地企業文化(hua)

組織行為學課程培訓


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