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中級內訓師核心技能提升課程

課程背景：
過于注重培訓內容，導致培訓枯燥無味；
過于注重講師能力及課堂呈現，導致教而無效、學而無用；
培訓現場成為內訓師的主場，跟學員沒有關系；
內訓師是企業知識沉淀、技能傳承、基業長青的核心人才，越來越多的企業認識到，外來和尚會念經的時代已經一去不復返。企業想要把內訓做好，必須要依靠內訓師這個特殊的群體。因此，提升內訓師的能力的提升，將成為提升培訓質量的重要一環。
本課(ke)程(cheng)(cheng)圍(wei)繞(rao)內訓(xun)師(shi)課(ke)程(cheng)(cheng)全(quan)流程(cheng)(cheng)（引(yin)(yin)導式(shi)開場、引(yin)(yin)導式(shi)授課(ke)、引(yin)(yin)導式(shi)收尾），引(yin)(yin)導式(shi)的(de)設計，實(shi)現內訓(xun)師(shi)到(dao)引(yin)(yin)導師(shi)的(de)轉變，綜合提升內訓(xun)師(shi)核(he)心(xin)能力，實(shi)現內訓(xun)師(shi)從中(zhong)級到(dao)高(gao)級的(de)飛(fei)躍。

課程目標：
通過本課程學習，學員能有效掌握引導式的培訓布場及準備技巧
通過本課程學習，學員能有效對課程全流程進行引導式的設計及開發；
通過(guo)本課(ke)(ke)程學(xue)習，學(xue)員能(neng)獲(huo)得引導式(shi)開場、引導式(shi)授(shou)課(ke)(ke)、引導式(shi)收尾的核心能(neng)力及工具；

授課(ke)對(dui)象：接受(shou)過初(chu)、中級培訓的內(nei)訓師(shi)；有一(yi)定授課(ke)經驗的內(nei)訓師(shi)及(ji)中、高層管理人員

課程大綱：
第一講：引導式培訓的認知
案例分析：三種培訓現場
一、理想課堂
1、體驗培訓場域
2、理想培訓場域的特點
 1）學員
 2）培訓師
 3）課程
二、符合成人學習特征的課程特征
思考：什么是好的課程
1、影響成人學習的三個核心因素
2、成人學習的脈動理論
3、成人學習內在邏輯
 1）成人學習五步
案例：《時間管理》
三、認識引導式培訓
1、什么是引導
2、什么是引導式培訓
 1）引導式與傳統式的區別
 2）引導式培訓的價值
3、成為一名引導式培訓師
 1） 角色分析
工具：培訓師角色描述分析表
 2）引導式培訓師的8個核心技能
自評工具：引導式培訓師的(de)層級及行為表現

第二講：引導式培訓技能提升——構建引導式培訓場域
一、引導式培訓前準備
1、分析你的學員
 1）了解學員的三種渠道
 2）學員的關鍵信息提取及分析
工具：學員分析工具包
2、設計戰場
 1）引導式培訓場地的4種布局
工具：場地布置分析表
3、準備資源
 1）引導式常用工具展示及說明
工具：引導式培訓物料清單
二、激發學習興趣
1、激發學習興趣的三個原則
 1）WIIFM
 2）ICDI
 3）MMFI
2、激發學習興趣的三個關鍵任務
 1）引起注意——調動學習情緒
 2）內容聯系——快速融入課程
 3）建立鏈接——拉近彼此關系
3、激發學習興趣的工具及應用
 1）培訓入場調查表的設計及操作流程
練習：設計入場調查表
 2）視覺探索卡的設計及操作流程
 3）引導式調研設計及操作流程
練習：設計引導式調研海報
 4）翻轉測試設計及操作流程
4、原則、任務、工具的內在聯系
三、構建培訓場域
1、什么是培訓場域
2、利用海報搭建培訓環境
 1） 常用海報的類型及繪制流程
工具：培訓海報的類型及說明
3、構建成員間網狀鏈接
1）構建學員網狀鏈接的6種方法及技巧
4、提高課堂能量
 1）提升課堂能量的七個核心要素
練習：七要素練習
 2）提高學員能量水平三個技巧
5、維護培訓場域
 1）先問后答(da)，先跟(gen)后帶

第三講：引導式培訓技能提升——構建引導式培訓流程
思考：教學課堂的四個核心部分
一、引導式開場
1、為什么要有開場
2、開場的五個核心要素
 1）主題
 2）人
 3）目標
 4）方法
 5）要求
3、傳統開場與引導式開場
4、常用的四種引導式開場
 1）現場
 2）問題
 3）時事
 4）案例
5、引導式開場的三個核心要素
 1）事件
 2）矛盾
 3）問題
練習：三分鐘主題開場
工具：引導式開場的25種方法及開場注意事項
二、引導式授課方法
1、引導式提問
 1）從無效提問到引導式提問
 2）從封閉式提問到開放式提問
 3）常見的兩種提問種類
 4）四種常見引導式技巧及方法
練習：引導式提問
工具：四種引導式提問技巧及應用場景
2、共創式教學
 1）什么式共創式教學
 2）共創式教學的應用場景
 3）如何開展共創式教學
 4）共創式教學的挑戰與應對技巧
現場案例模擬：共創式教學
工具：共創式教學流程及注意事項
3、ORID
 1）認識ORID
 2）ORID在培訓中的應用技巧及流程
 3）ORID應用種的挑戰與應對技巧
現場案例模擬：ORID設計及應用
工具：四類問題實例圖
4、漫游掛圖
 1）什么漫游掛圖
 2）漫游掛圖在培訓中的應用技巧及流程
 3）漫游掛圖的挑戰及應對技巧
現場案例模擬：漫游掛圖設計及應用
三、引導式結尾
1、為什么要有結尾
2、結尾的四個核心要素
 1）提煉
 2）總結
 3）行為
 4）感謝
3、什么是引導式結尾
4、引導式結尾的常用方法及技巧
 1）走墻
 2）關鍵學習點
 3）閉場圈分享
 4）壓迫式提問
 5）大冒險
練習：五種引導式結尾
工具：五種引(yin)導(dao)式結(jie)尾應用流程及注意(yi)事項表

中級(ji)內訓師核心(xin)技能提(ti)升課程