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中國企業培訓講師
市場洞察分析與客戶畫像
 
講(jiang)師:王子璐 瀏覽次數:2965

課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 營銷總監· 銷售經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:王子璐    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

市場洞察分析課程

【課程概述】
市(shi)場(chang)洞(dong)察(cha)分析與客戶(hu)畫像課(ke)程(cheng)是一門專注于(yu)培養學生市(shi)場(chang)洞(dong)察(cha)力和(he)(he)客戶(hu)畫像構建能力的課(ke)程(cheng)。本課(ke)程(cheng)將深入探(tan)討市(shi)場(chang)洞(dong)察(cha)和(he)(he)客戶(hu)畫像的基本概念(nian)、原理和(he)(he)方法(fa),旨在幫助學生了解(jie)如何識別和(he)(he)分析市(shi)場(chang)趨(qu)勢和(he)(he)競爭(zheng)對手(shou),掌握構建客戶(hu)畫像的方法(fa)和(he)(he)技巧,為營銷(xiao)策略制定(ding)提供有(you)力支(zhi)持(chi)。

【課程目標】
1、理解市場洞察與消費者畫像的基本概念和重要性
2、掌握市場洞察的方法與工具,能夠識別和分析市場趨勢和競爭對手
3、學習構建消費者畫像的方法和技巧,了解目標消費者的特征、需求和行為
4、培(pei)養學生的市場敏感度和消費者洞察能(neng)力,為營銷策略制定提供(gong)有力支持

【課程大綱】
第一章:市場洞察與客戶畫像概述
一、市場洞察的定義、意義與挑戰
二、消費者畫像的概念、作用與構建方法
三、市場(chang)洞察與消費者畫像的關系(xi)與互補性(xing)

第二章:市場洞察分析策略
一、市場分析的三大關注點
1、勢
2、市
3、事
二、宏觀分析方法
1、站在風口上連豬都能起飛
2、宏觀趨勢討論:李佳琦的成功是否可以復制
3、PEST宏觀市場分析方法介紹
4、練習:PEST分析
5、投入與業務匹配模型
三、中觀分析方法
1、產品生命周期分析
2、安索夫產品市場矩陣
3、價值鏈曲線分析
4、微笑曲線
5、盈利模式決策矩陣分析
6、基于盈利模式的常見的五大創新思路
四、微觀分析方法
1、五力分析方法介紹
2、練習:五力分析方法
五、自我分析方法
六、商業優劣勢分析方法
1、SWOT分析方法在商業中的應用
2、案例:中國最古老的SWOT分析《隆中對》
3、練習:SWOT分析
4、GE矩陣

第三章:客戶畫像分析策略
一、明確你的客戶是誰
1、學習如何精準的找到用戶
2、建立社群營銷的商業概念
3、分析在商業價值鏈中B/C/G端
4、常見的四類客戶特征對于商業模式的影響
二、了解客戶深度的需求
1、明確客戶的需求決定產品的內容
2、了解客戶的需求有淺層和深層之分
3、建立客戶左右腦價值需求模型
4、建立客戶的五層金字塔需求價值體系
三、尋找有效的空白市場和獲客流量洼地
1、建立企業、客戶、競爭對手之間的價值關系模型
2、基于價值關系模型尋找空白市場
3、案例:紅海中的藍海市場
四、基于數字化的用戶行為分析
1、傳統用戶行為分析方法
2、案例分析:學習用戶行為分析的邏輯
3、大數據分析用戶行為
4、案例分析:大數據在用戶行為分析中的價值
5、學習行為分析的三種常用策略
五、用戶粘性細分及商業策略
1、3+1層用戶粘性細分法
2、不同層次的用戶商業策略
3、如何把用戶變為粉絲

第四章:市場策略制定
一、用產品爆點尋找市場價值
1、產品的爆點不等于產品的特點
2、常見的三大產品爆點
3、提煉產品爆點的方法
二、用產品定位規劃市場區域
1、產品定位的本質
2、三種常用的產品定位方法
3、三種產品定位方法的經典營銷理論講解
4、案例:產品定位的成功與失敗
三、用產品體驗建立市場優勢
1、反人類的產品體驗案例分享
2、打造良好產品體驗的核心思路
3、案例:打造良好產品體驗的方法
四、用渠道推廣打造商業變現
1、認知渠道
2、口碑渠道
3、體驗渠道
4、裂變渠道

市場洞察分析課程


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    參(can)加課程:市場洞察分析與客戶畫像

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