課程描述INTRODUCTION
高效匯報工作技能培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效匯報工作技能培訓
工作匯報-如何高效匯報工作
課程講師:陳子今
課程時間:1天,6小時/天
課程目標:
當完成此課程后,您將可以:
1、了解到職場匯報呈現的特點、規范和常犯錯誤
2、建立起結構性思維的意識,并掌握結構性思維工具的使用
3、掌握設計匯報邏輯的模型和方法,并在課上完成至少1個結構完整、邏輯清晰的匯報文稿的大綱
4、學會開場、結尾以及用案例來講故事的技法
5、掌握匯報呈現的表達以及現場掌控的技巧
授課方式:課堂練習及講解輔導40%;案例講解&范例展示30%;知識講授20%;小組研討10%
課(ke)程(cheng)材料:PPT課(ke)件+學員講義及練習(xi)冊
課程大綱:
一、工作匯報的整體規劃
1、破冰游戲—“傳包達意”
2、工作匯報的特點
3、領導聽匯報時通常反感的問題
4、我們常遇到的口頭匯報的困惑
5、要做匯報先問自己四個問題
1)對象:了解對象最要緊
2)主題:聚焦主題不簡單
3)目標:目標明確很重要
4)范圍:界定范圍有講究
課堂(tang)演練:“電梯匯報演講”
二、搭建工作匯報的邏輯結構
1、結構性思維的4個基本特點
1)結論先行
2)上下對應
3)分類清晰
4) 排序邏輯
2、結構性思維的核心原則
案例講解:
揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場”臺詞背后邏輯
“控制猴”試驗
范例展示:麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
課堂練習:
致雪莉的一封信
習總書記講話片段
3、結構化的步驟
1)搭框架
2)填模塊
3)排順序
范例展示:
“2W1H”模型
“PRM”模型
8種排序方式
課堂練習:完成匯報呈現的結構圖并發表
4、匯報呈現的縱向邏輯
1)自上而下提問/回答—以你的論據支持你的觀點
案例講解:
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來巨大災害
年度工作匯報要“踩”住領導的心
課堂練習:“*MO系統能夠滿足客戶管理的全部需求”
2)自下而上總結/概括—消除沒有內容的主題句
課堂練習:
概括文章標題—高房價
概括主題句—維護手機客戶的利益/西安市場份額
5、匯報呈現的橫向邏輯
1)歸納邏輯
2)演繹邏輯
游戲風暴:剩男剩女如何脫單
案例講解:
從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”
視頻:歐萊雅廣告&諾基亞手機廣告的邏輯
挑錯案例
課堂練習:《為人民服務》節選
三、內容呈現的設計
1、怎樣把故事講精彩
1)設置案例的作用
2)案例不當的5個常見問題
3)選擇案例的7個標準
4)案例的呈現方式
案例講解:從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”
課堂演練:
“龜兔賽跑”故事新編
學員實際案例講述
2、匯報的開場白該怎么講
1)失敗開場白的表現
2)開場白的作用
范例展示:開場白的經典方式
課堂演練:經典開場5步
3、匯報的結尾該怎么總結
1)失敗結尾的表現
2)結尾的作用
案例講解:結尾的經典方式
課堂演練(lian):結束語怎樣繞梁三日(ri)
四、匯報呈現的表達技巧
1、情緒的調控
2、聲音的運用
3、語言的運用
4、非語言交流
小組討論:如何緩解緊張情緒
課堂演練:走位及手勢的練習(xi)
五、匯報呈現的現場控制
1、現場設備使用
2、匯報時間控制
3、怎樣回答提(ti)問
六、總結
1、要點回顧
2、布置作業
3、收獲分享
【課堂剪影】
匯報呈現的內容及邏輯設計訓練
老師輔導學員演練表達呈現的技巧
在老師輔導下,學員進行現場提問及回答的演練
經過老師手把手輔導(dao),學(xue)員(yuan)的匯(hui)報(bao)呈(cheng)現(xian)已有(you)模(mo)有(you)樣
高效匯報工作技能培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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