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人力資(zi)源經(jing)理六大模塊技能課程

【課程背景】
人力資源管理的一個重要工作就是把合適的人放到合適的崗位，并創造條件讓這些人發揮出*的作用，本質上來說人力資源部門是一個核心的業務部門，需要緊緊貼緊業務一線，聽得見炮火聲音，并給前線指揮官和戰士提供各種支持。這不但需要人力資源部門的管理者慧眼識人，更要能有效的甄別人才能力，招到來，留得住，用的好，還要根據大環境的變化，儲備人才，運用考核，薪酬福利等各種工具和政策，在內部形成良性的人才競賽。這就需要人力資源經理們掌握從規劃、招聘、培養、考核、薪酬、員工關系六大模塊的內容和工具，靈活運用，更好的發揮人力資源的作用。
本(ben)(ben)課(ke)程(cheng)區別其(qi)他課(ke)程(cheng)的地(di)方在于，很多課(ke)程(cheng)只(zhi)講具體理(li)(li)論(lun)，欠缺實際經驗(yan)，無法運用。本(ben)(ben)課(ke)程(cheng)講師(shi)是經驗(yan)豐富的人力資源管理(li)(li)的高管，將結(jie)合經典管理(li)(li)論(lun)和(he)實踐案(an)例(li)，通(tong)過導師(shi)帶著學員進(jin)行大量演(yan)練、還原現(xian)實工(gong)作景中實際案(an)例(li)，理(li)(li)論(lun)結(jie)合實踐，通(tong)俗(su)易(yi)懂(dong)(dong)，一看就(jiu)懂(dong)(dong)，一聽就(jiu)會，一練就(jiu)熟，回(hui)去就(jiu)用。真正讓培訓過的學員，在面對(dui)合規具體工(gong)作時，可以將工(gong)作更加專業化。

【課程收益】
掌握人力資源六大模塊的內容、意義、作用
掌握社保、薪酬、勞動關系等相關法律法規的核心內容
掌握績效考核設計的核心內容和框架
掌握工作分析、組織架構設計、員工培養梯隊的工作方法，以及在工作中如何運用
掌(zhang)握熱人力資源規劃的(de)基本(ben)框架，核心內容，實施(shi)落地要點  

【課程對象】各(ge)高級、管理人(ren)員，中層(ceng)管理人(ren)員，基(ji)層(ceng)工作骨干員工

【課程大綱】
前言：人力資源管理打造企業核心競爭優勢
一、當今人力資源管理發展的趨勢
二、人力資源管理者的關鍵角色
三、人力資源管理的思路與解決方案
【案例分析】MD集團的人力資源管理發展
【小(xiao)組(zu)討論(lun)】3D模(mo)式的優點及(ji)缺點？如何(he)讓六(liu)大模(mo)塊的價值*化？

第一單元 人力資源規劃模塊
一、人力資源戰略規劃
1、企業戰略與人才資源戰略規劃
2、人力資源戰略規劃的內容與程序
3、人力資源政策與管理策略的制定
【案例分析】HW公司的人力資源政策與人才競爭策略
二、人力資源業務規劃
1、人力資源業務規劃的核心
2、人力資源業務規劃的三種模式
3、人力資源業務規劃的方法與程序
【表單與工具】人力資源規劃系列表單、任職資格標準表
【實戰演練】重點招聘職位的數量與質量規劃
三、組織規劃與關鍵崗位管理規劃
1、公司治理模式與組織形式規劃
2、如何編制組織架構圖
3、如何進行部門職能描述
4、如何編寫崗位說明書
5、如何設計業務分權手冊
6、如何進行關鍵崗位管理
【表單與工具】編制計劃表、部門職能三級描述表、職位等級矩陣表、關鍵崗位管理四力模型
【案例分析】崗位說明書、某集團公司分權手冊
【小組討論】哪些崗(gang)(gang)位該列入關(guan)鍵崗(gang)(gang)位管(guan)理？

第二單元 人才招聘選拔模塊
一、招聘的組織
1、招聘流程與招聘計劃的制定
2、招聘渠道的管理與拓展
3、人才招聘選拔標準的建立
【表單與工具】人才選拔的金字塔素質模型
【案例分析】思科的三大招聘渠道、校園招聘新思路
【小組討論】誰更適合做銷售？如何做好招聘中的雇主品牌建設、如何用好互聯網招聘？
二、人才面試甄選的方法
1、什么樣的選拔方法最有效？
2、面試中的觀察與傾聽的技巧
3、面試中組合提問的技巧
4、面試中如何識別偽人才
【小工具】STAR與AWOR追問技巧
【視頻分析】細節觀察、誰在撒謊？
【小組討論】如何問出責任心、奉(feng)獻精(jing)神、適應(ying)能(neng)力、求職(zhi)動機(ji)？該錄(lu)用誰？

第三單元 人才培訓開發模塊
一、培訓需求分析與計劃實施
1、培訓需求分析的方法
2、培訓計劃制定的方法
3、培訓計劃的實施
【表單與工具】兩種類型的培訓計劃表
【案例分析】HE公司新人培訓的四步法
【小組討論】薛主任的培訓為什么效果不好？
二、培訓體系的建設與管理
1、培訓體系的設計與構建
2、培訓開發的技術與方法
3、培訓效果的評估與跟蹤
【表單與工具】培訓滿意度反饋表、培訓有效性評估表、外派培訓效果反饋表
【案例分析】BJ公司的戰略培訓體系
 【小組討論】企業大(da)學與(yu)培訓(xun)中心(xin)有何不同？如何進行(xing)培訓(xun)跟蹤？

第四單元 績效管理模塊
一、績效與績效管理
1、績效與績效管理
2、績效管理循環與持續改善
3、績效管理模式的選擇
【案例分析】企業常見的績效管理錯誤
【小組討論】如何制定績效計劃？
二、指標設置與績效考評
1、KPI的來源與類別
2、KPI設置的方法
3、定性指標量化的方法
4、指標權重的設置
5、績效考評及結果應用
【表單與工具】績效考核相關表格、目標管理實施表
【實戰演練】研發與銷售人員KPI設置、行政后勤人員KPI設置、項目管理KPI的設置
三、績效面談與輔導
1、績效面談的基本原則
2、面談準備與良好面談氛圍的建立
3、面談肯定與否定的技巧
4、績效分歧的處理技巧
【案例分析】銷售經理的績效面談
【互動(dong)演練】績效溝通模擬

第五單元  薪酬管理模塊
一、薪酬策略與薪酬模式
1、企業戰略與薪酬策略選擇
2、薪酬的模式與構成
【案例分析】HW、IBM的薪酬模式
二、薪酬的設計與調整
1、薪酬設計的基本原則
2、薪酬設計的程序與方法
3、薪酬調整的方法與策略
【表單與工具】崗位自動評價表、崗位評價軟件
【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工資表、某公司業務人員提成表
【小組討論】該不該調薪留人？如何有效進行薪資調查？
【互(hu)動演練】管理類(lei)、研發類(lei)與銷售類(lei)崗(gang)位薪(xin)酬的設(she)計

第六單元 勞動關系管理模塊
一、勞動合同管理
1、《勞動合同法》關鍵解析
2、勞動合同簽訂與風險管理
3、勞動合同解除與風險管理
【小組討論】企業愿意賠錢但員工不愿走怎么辦？違約金該如何計算？
二、勞動爭議處理
1、勞動爭議的處理程序
2、勞動爭議的預防措施
3、企業內部勞動規則與民主管理
4、企業勞動爭議的高發領域及其預防
【案例分析】某公司員工違章操作的處理
【小組討論】企業為什么贏了仲裁輸了官司？
三、人員內部流動管理
1、企業人才內部流動機制的建立
2、企業人才退出機制的建立
3、人才流動的風險管理
【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理
【小組討(tao)論】關鍵崗(gang)位人(ren)才如(ru)何(he)提(ti)拔(ba)？

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