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敏捷構建培訓體系課程

【課程背景】
當企業達到一定規模，企業對人才的需求和員工對成長的需求會多元化，人才發展部門無法再依靠培訓滿足這種多元化的發展。這個時候一套員工自助的能力發展平臺就必須建立起來，而這套平臺的底層邏輯就是學習地圖，即以員工能力發展為邏輯的學習地圖。
當一個員工加盟一家企業，不論職級高低，都會經歷三個大的階段“初識企業”、“走進企業”、“融入企業”，學習地圖既然要服務于員工，就要從員工需求入手。員工的需求是要看得見的發展。
無論是主流的學習地圖設計項目，還是其他與之相關的企業培訓體系設計，在技術實現的關鍵環節上，通常都需要考慮該培訓（或學習）體系對應的目標群體、長期發展路徑、各種關聯的業務場景、不同人員業務角色細分，以及相應最有效的學習策略、學習方案和最終可結構化整合在一起的學習藍圖。
企業在構建學習地圖的過程中經常會遇到這幾個問題： 1) 花太長時間做一套一張完整的崗位學習地圖是否值得？ 2) 如何應對學習內容和熱點切換引起學習地圖重構的麻煩？ 3) 業務專家沒在學習地圖構建過程中有足夠的投入度導致學習地圖落地困難? 因此運用高效的引導工具來打造一張即插即用型學習地圖，密聯業務和員工發展，減少建構過程中不必要的大量人力成本。
從企業角度來看，學習地圖能節約企業成本
從培訓部門角度來看，學習地圖是培訓管理的真北指標
從員工(gong)(gong)的角度來(lai)看，學習地(di)圖是員工(gong)(gong)學習發展的導航(hang)系統

【課程收益】
了解學習地圖設計如何密切關聯了業務流程和晉升通道
了解學習地圖設計中如何準確構建KAS，即知識、素養和技能的勝任力模型
掌握一套可持續的崗位能力開發指引的方法，為后續的課程開發、知識庫構建和業績導向的輔導工具開發提供明確而系統的指引
掌握(wo)建立多套可復制的(de)人才(cai)培(pei)養標桿，可以快速復制關鍵(jian)人才(cai)體系化培(pei)養機制和工具(ju)

【課程特色】
 干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實(shi)戰(zhan)，學之能用(yong)；投入(ru)，案(an)例精彩

【課程對象】
需要為單(dan)個崗位、或者崗位序列設(she)計學習地(di)圖的人力資源專業人士(shi)

【課程大綱】
一、企業培訓與人才發展的痛點與挑戰
1、什么樣的培訓是有效的？
2、如何解決學習和工作的脫節？
3、為什么總是不能滿足員工的發展？
4、以(yi)往的(de)課程體(ti)系和學習地圖的(de)區別

二、學習地圖有什用途？
1、招聘
為新員工提供學習指南
2、績效管理
系統提升員工能力
職業生涯管理
職業發展過程的學習支撐
知識管理
整合企業學習資源
培訓運營
培訓運營基礎
講師體系
師徒帶教、新人帶教等和培訓相互支撐
培訓規劃
培訓整體規劃和落(luo)實的(de)基礎

三、學習地圖的不同類型
1、企業學習地圖類型最常見的是什么樣的
2、選擇學習地圖類型首先選定關鍵人群和關鍵崗位
3、規劃組織能力學習項目，明確任務和步驟
案例：門(men)店零(ling)售行業是(shi)如(ru)何確定關鍵(jian)崗位和職位序列

四、六步成圖快速高效構建行之有效的學習地圖
1、規范職業路徑
工具確定的關鍵崗位，設計崗位職位序列的層級
企業最重視的重要核心崗位
業務優先的原則
崗位人數和課程體系的關系
2、定義任務模型
剝洋蔥法拆解崗位任務和職責
定位各個崗位在任務中的角色
明確工作任務明細單，用KAS模型拆解工作的績效標準、知識、技能、關鍵歷練、職業素養要求等基礎數據
審查調整任務之間的描述和順序
明確任務之間的工作優先級
實踐操作：現場根據某特定職能或者崗位進行領導能力建模
3、分析和繪制業務流程圖
使用流程分析引導技術，結合結構化的流程分析方法、標準流程繪制模板繪制基于業務現狀的流程圖
運用平衡改善法則(ECRS法則,取消Eliminate、合并Combine、調整順序Rearrange、簡化Simplify)進行標準業務流程的繪制
案例：門店零售行業從專柜店長到督導的業務流程一覽
4、分析學習策略
基于任務確定學習策略
經驗萃取如何運用
從初級崗位開始單層體系視覺化呈現，勾畫發展時間
案例：門店零售行業從專柜店長到督導的學習策略一覽
5、設計學習方案
繪制學習范圍和KAS二維象限，找出合適的培訓學習方案
各個崗位之間主導或者復制角色在學習方案中的作用
案例：門店零售行業從專柜店長到督導的學習方案整合過程
輸出學習地圖
整合學習地圖模板
親自設計和拼接一份某崗位知識地圖
組織和整合學習地圖(tu)的工具套表

五、學習地圖后續落地整體介紹
1、盤點學習資源
2、如何快速開發課程資源和設計
3、啟動學習地圖
作為促動師的工作坊前準備技巧
實踐操作：現場布置并準備一場小型知識地圖開發工作坊
5P法知識地圖工作坊開場及話術要求
開場過程中可能遇到的問題和挑戰
實踐操作：現場試講工作坊開場并相互點評反饋
4、學(xue)員設(she)計自己回到(dao)組織(zhi)后的(de)知識地圖開發和落地規劃

敏捷構建培訓體系課(ke)程(cheng)