課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
高效工作秘籍課程
課程背景
為什么員工忠誠度差,不敬業,不堅持;
為什么員工松散,懈怠,沒積極性,做事消極被動;
為什么員工對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;
為什么員工當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃;
為什么員工缺乏責任感與開拓精神,遇到問題總是習慣找借口推卸責任;
這些現象的根源是員工的心態出了問題,心態決定行為,行為導致結果,當我們看到結果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態開始!因為“心態決定一切”,心態改變了,一切都隨之而變!
快(kuai)樂是一種生活態(tai)度,需要智慧(hui)從(cong)思想深處塑造(zao)(zao)陽光心(xin)態(tai),擁有快(kuai)樂職場,為銀行打造(zao)(zao)一支敬業踏實,自動自發,沒(mei)有借口的優秀(xiu)團隊,真正做到從(cong)優秀(xiu)到卓越(yue)!
課程目標
1、改變學員消極負面的情緒,學會正面思考,追求快樂工作根源;
2、掌握陽光心態四要素及在工作中如何保持和運用陽光心態;
3、轉變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨、拒絕借口;
4、提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度,提升團隊執行力;
5、掌握(wo)六種(zhong)陽(yang)光心態,加強團隊合作,開(kai)拓創新意識,讓員工(gong)學會感恩。
課程大綱
第一章、擺正心態 追求快樂
1、體驗心態對個人成就的重要性
2、每人都配得上過幸福快樂的生活
3、工作只是生活中的一部分
4、快樂是一種生活態度
5、快樂更(geng)是一(yi)種智(zhi)慧的選擇(ze)
第二單元、追求快樂的6個錦囊
1、活在當下
2、突破局限
3、理性思考
4、大道至簡
5、放下和原諒
6、正向思考
第三單元、職場必備的六大陽光心態
1、職場陽光心態之----積極主動心態
1)什么是積極心態?----積極心態的力量!
2)心理測評:職場中的我表現是積極還是消極
3)剖析員工不主動的根本原因
4)角度比距離重要:通過三個角度的闡述讓你變得積極主動
2、職場陽光心態之----100%責任心態
1)員工不想承擔責任背后的真正癥結是什么?
2)沒有該不該承擔責任,只有要不要承擔責任
3)自我成就修煉責任的三重解讀
4)以結果為導向的訓練
3、職場陽光心態之----老板心態
1)定位自己:你在為誰打工
2)打工心態究竟害了誰
3)老板心態與打工心態的不同行為表現
4)樹立老板心態,成就自己事業
4、職場陽光心態之----堅持付出心態
1)世界上人生是算總帳的過程
2)付出永遠要先于回報
3)付出和回報是*成正比的
4)非凡的付出必有非凡的回報
5、職場陽光心態之---合作心態
1) 視頻:大雁精神
2) 什么是團隊?
3) 團隊三要素
4) 團隊合作的重要性
5)團隊凝聚力游戲!
6)討論:誰是團隊*的敵人
7)團隊合作的方法
6、職場陽光心態之---結果心態
1)員工要很明白工資從哪里來的?
2)任務不等于結果
3)職責不等于結果
4)態度不等于結果案列:買火車票的故事
5)消滅工作中的形(xing)容(rong)詞,“差不多,還可以”
第四單元、職場陽光心態6個修煉
1、職場陽光心態修煉一:我是老板
2、職場陽光心態修煉二:把問題當機會
3、職場陽光心態修煉三:拒絕抱怨
4、職場陽光心態修煉四:拒絕浮躁
5、職場陽光心態修煉五:不斷修行
6、職場陽光心態修煉六(liu):活到老學到老
第五單元:啟動陽光心態的驅動力---凡事感恩
1、銀行員工為什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
1)父母恩—給予生命—回報父母
2)國家恩—給予環境—回報國家
3)銀行恩—給予平臺—回報銀行
4)老板恩—給予機會—回報老板
5)同事恩—給予幫(bang)助—回報同事
高效工作秘籍課程
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