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情境案例開發(fa)萃取課程

【課程收益】
1、 能夠掌握*實踐萃取的概念、原理、適用范圍、標準
2、 能夠掌握情境案例開發的方法和流程
3、成(cheng)員(yuan)個(ge)人輸出一份*實踐(jian)萃取的案例初稿

【課程背景】
萃(cui)取(qu)組(zu)織(zhi)智(zhi)慧，傳播(bo)*實踐(jian)，將企業內部(bu)優(you)秀經(jing)驗(yan)萃(cui)取(qu)出(chu)來，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)可供(gong)(gong)學(xue)習的(de)(de)經(jing)驗(yan)載體，是當(dang)前組(zu)織(zhi)重(zhong)要學(xue)習方式之一(yi)。“案例(li)(li)開發”近(jin)年(nian)成(cheng)(cheng)(cheng)為企業培(pei)訓(xun)界的(de)(de)熱(re)門(men)詞匯和未(wei)來趨勢之一(yi)，也(ye)是每一(yi)家重(zhong)視經(jing)驗(yan)傳承(cheng)與復制的(de)(de)行業優(you)秀企業必(bi)須(xu)要開展的(de)(de)工作。貼近(jin)業務(wu)的(de)(de)案例(li)(li)，實現復盤項(xiang)目、復制成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)作用，從培(pei)訓(xun)到績效(xiao)邁出(chu)關鍵一(yi)步。因(yin)此(ci)越來越多標桿企業開始注(zhu)重(zhong)組(zu)織(zhi)經(jing)驗(yan)的(de)(de)積累與復用，萃(cui)取(qu)出(chu)的(de)(de)經(jing)驗(yan)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)可供(gong)(gong)閱讀(du)傳播(bo)的(de)(de)案例(li)(li)載體被諸多企業應用在人才培(pei)養(yang)、業務(wu)總結、知識管理、品牌傳播(bo)中，華(hua)潤、國家電網、平安、華(hua)為、中行、中信、聯想(xiang)等均是其中典型。

【教學形式】
體(ti)驗課程、挑戰任務、小組研討(tao)、現場演練、樣稿分析

【課程大綱】
課前作業：
1、微課學習，情境案例如何進行選題
2、甄選企業原型素材、撰寫微案例初稿
模塊一：情境案例開發基礎知識
1、從一本古書說案例
2、案例的定義和案例冰山模型
3、案例在教學與業務中的應用價值：故事性、參考性和刺激性
4、優秀案例的標準：“三維度”和“八個特點”
案例分(fen)享：中銀等知名(ming)企業的(de)案例開發與運營實踐

模塊二：確定情境案例開發主題
1、案例選材的維度：典型性、代表性、指導性、重要性
2、案例的適用對象確立
3、案例對于組織的具體價值（如何呈現）
4、工具：案例業務價(jia)值畫(hua)布和案例主題(ti)規劃表

模塊三：梳理情境案例素材
1、案例的素材來源：工作總結、業務報告、會議通報、高層講話、新聞事件、創新工作
2、如何甄選適合優秀的案例素材
3、如何調研訪談優秀案例素材
工具1：案例素材收集的故事曲線圖
工具2：案例素材收集的訪談問題表
工具3：案例(li)素材收集(ji)的STARR模板

模塊四：情境案例撰寫
1、情境案例撰寫的一般機構
2、好案例的命名：雙標題命名法
3、好案例摘要撰寫的格式：3句話模式
4、好案例引文撰寫的四個原則和三種方法
5、好案例正文撰寫的兩種方法
6、好案例結尾撰寫的兩種格式
工具1：工作案例撰寫模板
工具(ju)2：分享型案例撰寫的PPT模板(ban)

模塊五：基于情境案例的*實踐萃取
1、組織經驗萃取知識
2、經驗萃取的價值和原理
3、從典型案例提取有價值經驗的步驟和工具
4、從優秀案例提取經驗的“道法術器”模型
工具1：提煉經驗的系統化梳理模板
工(gong)具2：分享型案(an)例模板

情(qing)境(jing)案例(li)開發萃取課程