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團(tuan)隊問題分析(xi)與解決課(ke)程(cheng)

【課程背景】
VUCA時代的來臨進使中國企業面臨著諸多問題和挑戰：市場競爭加劇、技術快速迭代、消費者需求多變、國際化發展挑戰、人才爭奪戰、組織管理變革等等。盡管如今的培訓技術的研究越來越精細，但依舊逃脫不了“培訓時激動，培訓后感動，工作中不動”的尷尬局面。傳統的培訓方式已無法完全適應和解決錯綜復雜的組織問題，企業需要探索更加靈活和高效的人才培養方式，保證培訓落地。
行動學習一種圍繞團隊業績難題突破開展的全新學習模式，是解決團隊問題，應對挑戰的全新范式。同時行動學習將“解決問題”和“學習發展”統合為一個雙螺旋上升的過程，構建了組織發展的雙引擎，解決傳統培訓的落地性問題。
行動學習之所以更符合現在企業的發展，是因為行動學習強調實踐、反饋和持續改進，為現代企業提供了一種有效的學習和發展方法，幫助企業團隊在復雜多變的環境中取得成功，行動學習可以幫助企業團隊：
1、解決復雜問題：行動學習通過實踐和反饋迭代，幫助團隊找到解決問題的有效方案。
2、快速適應變化：市場環境和技術發展變化迅速，行動學習使團隊能夠快速適應這些變化，提高組織的靈活性和韌性。
3、培養創新思維：行動學習鼓勵員工跳出傳統思維模式，嘗試新的方法和策略，培養創新思維和能力。
4、提高決策質量：通過行動學習，團隊可以利用實際數據和反饋信息做出更加準確和有效的決策。
5、促進組織學習文化：行動學習推動企業團隊形成一種持續學習、不斷改進的文化，幫助企業在UVCA時代中更好地應對挑戰、抓住機遇并實現可持續發展。
如今環境的變化速度之快，超越了過去任何一個時代，繼續延續過去那種歷史經驗學習的方法已遠遠趕不上環境的變化速度。我們只能在做的過程中學習，這才是行動學習的價值。行動學習的方式，是對傳統培訓理念的顛覆，行動學習已在國際范圍內得到廣泛認同，成為主流的學習方式、領導力發展和組織發展方式。
本工作坊(fang)將采(cai)用(yong)行(xing)動學習的理念，幫助(zhu)團隊解(jie)決針對(dui)性問(wen)題，從而提高團隊效(xiao)能。

【課程收益】
解決團隊實際難題。行動學習以解決復雜難題為載體，通過促動的方式，讓團隊成員參與討論，從而得出更全面的解決策略及行動計劃，針對性解決團隊復雜難題。
促進組織學習與發展。行動學習以發展多元化小組為中心，以實現學習與發展為目的。團隊成員在為團隊解決問題的同時，能通過集體智慧協同進步和持續學習，為組織帶來的影響會更加深遠。
提升學員心智模式的改變。行動學習以促進質疑與反思為重點，團隊成員在思想碰撞、開展行動的過程中，通過質疑與反思帶動團隊成員心智模式的改變。
提升團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)效能(neng)。行動學習需(xu)要團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)共(gong)同(tong)協作，共(gong)同(tong)行動解決團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)實際問題，在(zai)此過(guo)程中團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)間相(xiang)互(hu)幫助，相(xiang)互(hu)促(cu)進，開展真(zhen)誠(cheng)的交(jiao)流，增(zeng)強團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚力和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)效能(neng)。

【課程特色】
針對性強。工作坊將針對團隊所要解決的實際難題進行研討。
落地性強。通過工作坊的研討，為實際問題解決制定可落地的行動計劃。
參與性強。打破傳統培訓，行動學習工作坊需要團隊成員共同參與研討和行動，做中學，學中做，確保了團隊成員在培訓中的參與感，提升學習效果。
趣味性強。運用(yong)各種道(dao)具，營造(zao)輕(qing)松活躍的氛圍，讓學員在整個過程中(zhong)感到(dao)輕(qing)松有(you)趣。

【課(ke)程(cheng)對象】不(bu)限(xian)，最好是(shi)與工(gong)作坊中需要解(jie)決的(de)問題相關聯(lian)的(de)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)，或者是(shi)圍(wei)繞問題而組(zu)建的(de)行動學習小組(zu)，該小組(zu)成(cheng)員(yuan)來自(zi)不(bu)同部門，不(bu)同專業，保證團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)背景多元(yuan)化。

【課程大綱】（流程將視具體問題而做出調整）
模塊一：活力啟動
暖場破冰(bing)，注(zhu)入活力(li)能量(liang)

模塊二：問題澄清
澄清本次工作坊的主要目標
本次工作坊需要解決的問題及產生的背景
問題解決(jue)對(dui)團(tuan)隊(dui)的重要價值(zhi)和(he)意義

模塊三：規則介紹 
行動學習的基本概念
本次行動學習工作坊(fang)流程及(ji)規則(ze) 

模塊四：流程實施
1、共啟愿景：釋放夢想，點燃激情
聚焦于問題解決的目標，當目標實現了，我們會看到什么景象？
讓團隊成員暢想成功畫面，釋放夢想，點燃團隊激情
2、分析現狀：理性分析，科學決策
問題的現狀如何？
對挑戰的問題的實際現狀，通過優勢、劣勢、機會和威脅分析進行系統分析思考
3、做出承諾：許下諾言，雙向奔赴
解決問題的過程中團隊一定會遇到挑戰，我們做好了準備嗎？
如果是，請團隊成員就解決問題和達成愿景作出承諾，增強個人對團隊目標的責任感
4、共創策略：貢獻智慧，共識策略
如何實現團隊的共同愿景？
鼓勵團隊成員貢獻策略，通過協作來增強方案的可行性和創新性
5、制定計劃：落實行動，身體力行
如何將策略進行落地？
基于關鍵行動的策略模型，制定問題解決具體實施計劃及行動方案
6、城鎮會議：陳述計劃，接收反饋
各小組行動計劃是否可行？
各小組匯報策略及行動計劃
行(xing)動學習專家、高管及其(qi)他成員給予反(fan)饋，征求(qiu)可行(xing)性建(jian)議，迭代行(xing)動計劃

模塊五：溫情時刻
回顧總結本次工作坊內容
各(ge)小組分享(xiang)本(ben)次(ci)工(gong)作(zuo)坊(fang)的感受與收獲

模塊六：成果展示（需等行動結束后另外安排）
各小組對問題解決的成果進行匯報展示
行動學習專家、高管給予反饋及成果評估
各小組分享在(zai)此行動中(zhong)的感受與(yu)收(shou)獲

模塊七：復盤反思（需等行動結束后另外安排）
1、回顧目標
最初的目標與實際結果進行對照，評估目標達成情況
2、盤點過程
基于事實復盤反思解決問題過程，找出關鍵成功亮點與不足
3、分析原因
分析亮點原因及不足的客觀原因
4、總結規律
沉(chen)淀迭代方法技(ji)能，促(cu)進團隊(dui)成員心智模式轉型，提(ti)升團隊(dui)效能

團隊問題分析與解(jie)決(jue)課(ke)程