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EASY高效復盤課程(cheng)

【課程背景】
在(zai)當今快速(su)變化(hua)的(de)商業(ye)環境中，企(qi)業(ye)需(xu)要不(bu)斷適應(ying)市場變化(hua)、提(ti)升自身競爭力和(he)持(chi)續創新以(yi)實現可(ke)持(chi)續發展。復盤工(gong)(gong)作法作為一種系統化(hua)、結構(gou)化(hua)的(de)反思(si)和(he)總結方法，能(neng)夠幫助企(qi)業(ye)和(he)個人總結經驗教(jiao)訓(xun)，優化(hua)工(gong)(gong)作流程(cheng)和(he)提(ti)升工(gong)(gong)作效率。本課程(cheng)旨在(zai)介紹和(he)教(jiao)授復盤工(gong)(gong)作法的(de)理念、方法和(he)實踐技巧(qiao)，以(yi)幫助學(xue)員掌握這一重(zhong)要技能(neng)。

【課程收益】
-深刻理解復盤的概念與價值：學習者將能夠深入理解復盤的基本原理，認識到通過復盤提升工作效率和決策質量的重要性。
-掌握復盤的關鍵步驟和技巧：課程將教授如何有效地開展復盤，包括設置目標、分析過程、總結經驗與教訓等步驟。
-學習團隊協作中的復盤方法：學習者將掌握在團隊環境中進行復盤的技巧，如何引導團隊成員共同參與復盤，提高團隊整體的學習能力和執行力。
-熟悉并應用復盤工具：課程將介紹各種復盤工具和畫布，幫助學習者在實際工作中更加高效地進行復盤。
-提升問題解決和決策能力：通過復盤，學習者能夠更好地識別問題、分析問題原因，進而做出更加明智的決策。
-形(xing)成(cheng)持續(xu)改進的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)：復盤能夠幫助學習(xi)(xi)者形(xing)成(cheng)一種面(mian)對挑戰和失(shi)敗(bai)時的(de)(de)積極(ji)心(xin)態，鼓(gu)勵不斷(duan)學習(xi)(xi)和改進，形(xing)成(cheng)良好的(de)(de)自我提升循(xun)環。

【課程對象(xiang)】企業中(zhong)基層(ceng)管(guan)理者、項(xiang)目團隊成員、骨干(gan)員工(gong)等(deng)

【課程大綱】
一、什么是復盤
1、復盤的起源
2、復盤的商業應用
3、什么是復盤
4、復盤的價值
5、復盤的類型
6、復盤與工作總結/反思的區別
小組討論：復盤的特點與價值
二、為什么要做復盤
1、個人維度
-自我意識需要外界反饋
-舒適區阻礙個人成長
-習慣性防衛帶來的思維強化
2、組織維度
-組織心智
-復盤推動個人和組織的改變
案例分析：哥倫比亞航天飛機
三、怎么做復盤
1、準備階段
-復盤的1個核心
-復盤的2個要求
-復盤的345原理
2、復盤四大步驟
-回顧目標
-評估結果
-分析原因
-應用迭代
工具：復盤畫布
四、如何組織一場復盤會
1、復盤會議流程
2、復盤會的原則
3、復盤中的三種角色
-引導人
-設問人
-敘述人
五、課程回顧

EASY高效復盤課(ke)程