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非人力(li)資源管理上海課程

課程背景

      俗話說“家家有本難念的經”。各行各業、各種類型的企業在發展的不同階段會遭遇各種不同的問題。但是，仔細揣摩、分析、診斷后，發現80%的問題最終一定是和“人”有關的。
      而與“人”有關的問題是各個組織內各個層級的職業經理們直接面對的。組織內的人力資源部門或者HRBP們只是這些問題的解決方案的提供者、輔導者、總結者，職業經理們才是真正的執行者。但是絕大多數職業經理從沒有接受過系統的人力資源管理的培訓，所以在人才的選、用、育、留方面存在很多理論和實踐的疑問。
    為期2天的(de)《非(fei)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)經理(li)(li)的(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)》將幫助這些(xie)非(fei)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)部門(men)的(de)管理(li)(li)者了(le)解(jie)現(xian)代組(zu)織人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)(li)的(de)基(ji)本理(li)(li)論、標準流(liu)程(cheng)、實(shi)戰(zhan)技巧，以便(bian)更(geng)好地運用到(dao)自己的(de)組(zu)織/團隊中，更(geng)好地解(jie)決(jue)“人(ren)(ren)”的(de)問題，更(geng)好地提升(sheng)“選”、“育”、“用”、“留”的(de)實(shi)際效果。

適合對象
組織內所有(you)非人力(li)資源部(bu)門的各級管理者(zhe)

學習
人力資源管理的百年發展歷史和組成部分。
人力資源管理的四大基礎模塊：選、用、育、留的理論知識。
選、用、育、留四大模(mo)塊在(zai)實(shi)踐工作中(zhong)需要運用的技巧和工具。

課  程  大  綱
第一部分  人力資源管理的前世今生
1、現代企業中，“人”的挑戰
2、人力資源管理的百年發展歷史
3、人力資源管理體系的6個部分和4個核心
人力資源戰略
人員招聘－“選”
績效考核－“用”
人員培訓－“育”
薪資福利－“留”
員工關系－“留(liu)”

第二部分  選好人，成功的開始
1、人才招聘前的準備工作
（1）人才的“閃婚閃離”對組織/團隊的巨大影響
（2）清晰HR和用人部門在招聘中的合作與分工
（3）“人才畫像”及其注意事項
（4）利用JOBS模型，設計關鍵的面試問題
2、高效的招聘面試流程（五步）
（1）面試前，重要的準備工作
（2）迅速融洽氣氛，建立信任
（3）關注行為實例，對事不對人
（4）運用SHARE模型，判斷真偽
（5）對滿意人選，技巧性地結束面試
3、招聘(pin)面試實戰模(mo)擬(ni)（可選(xuan)模(mo)塊，根(gen)據企業內(nei)訓(xun)實際(ji)需要而定(ding)）

第三部分  用好人，成功的保障
1、明確目標--不僅要告訴員工“What”，還要告訴員工“How”
2、績效評估--如何做到公開、公正、公平
（1）有心的收集上一周期績效表現的相關信息
（2）利用“績效九宮圖”對下屬進行人才盤點
（3）根據組織的評價標準對下屬進行等級評定
（4）與(yu)下屬進行1對(dui)1的(de)正式和高效的(de)績效面談(tan)

第四部分  育好人，發展的契機
1）真正的感恩：幫助新員工渡過脆弱的試用期？
2）提供持續輔導，成為員工的好“教練”
（1）了解Z世代員工的特點
（2）不僅*，還要善聽
（3）“情景-行為-影響”模型
（4）擅于使用“平衡回應”
3、 三種常用的教練輔導場景
（1）在分配任務時進行教練輔導
（2）在糾正錯誤時進行教練輔導
（3）在提升績效時進行教練輔導
4、教練輔導的實(shi)戰演(yan)練（角色扮演(yan)）

第五部分  留好人，持續的卓越
1、有效激勵，留住關鍵人才
（1）有效激勵的2大原則
（2）有效激勵的3個要素
（3）有效激勵的4種形式
2、定制規劃，助力人才發展
（1）職業發展的3個要素
（2）職業發展的4個階段
（3）職業發展的5種(zhong)取向

非(fei)人力資(zi)源管(guan)理上海課(ke)程