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非人力資源的管理培訓

第一講：人力資源管理重要價值
1. 人力資源管理的主要目的
2. 人力資源管理的三個功能
3. 人力資源管理的三個實(shi)踐層次

第二講：人力資源的識選與突破
一、人力資源招聘
1. 選才重在選材，選擇大于培養
2. 選到任不易，選錯人損失很大
3. 克服招聘的四大誤區
思考：人才招聘不來的理由是什么
4. 擬定招聘標準
工具：人才素質模型
案例：阿里巴巴如何選人
二、人力資源面試
1.  面試準備與詢問
1）面試提綱、評價方式及標準
2）面試問詢的技巧
2. 精準識人
1）素質方案
2）考試技巧

第三講：人力資源的使用與激勵
一、績效管理
1. 績效管理的價值
2.  為什么企業績效管理推行不成功
3. 走出績效管理的誤區
4.  績效考核究竟該考核什么
5. 績效考核的權重
6. SMART原則
7. 關于KPI 的尋找方法
8. 關于考核的權重分配
9. 績效面談與反饋
案例：阿里巴巴績效管理流程
二、員工激勵
1. 掌握激勵的信號
2. 了解不同員工的驅動因素
3. 精神激勵技巧
案(an)例：阿(a)里如何激勵員(yuan)工

第四講：人力資源的留任新觀念
一、人才流失的原因
1. 離職背后的關鍵數字
2. 員工非正常流失的18個原因
二、解決留人之道
1. 搞清楚員工為什么來企業
2. 主管態度是員工去留的關鍵
3. 留人要提升企業的魅力
4. 怎樣留住新員工
三、阿里留人三明治
授課形式(shi)：可采用工作坊形式(shi)。

非人力資源的管理培訓