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高效項目會議課程

課程背景:
會議作為企業管理的重要形式被企業廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。
人(ren)們并不是被問題(ti)(ti)本身所困(kun)擾，而是被解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)方式所困(kun)擾。大多數企(qi)業(ye)(ye)缺(que)乏(fa)系統、規范的(de)(de)(de)途徑，來迅(xun)速有效(xiao)(xiao)地(di)解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)。經理(li)人(ren)往(wang)往(wang)面對多種多樣的(de)(de)(de)可選(xuan)方案，但卻(que)缺(que)乏(fa)必要的(de)(de)(de)技能來制定迅(xun)速、有效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)。如(ru)果能夠運用(yong)正確的(de)(de)(de)系統思考模式，就能不斷提(ti)升解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)工作效(xiao)(xiao)能。此課程將幫助職業(ye)(ye)經理(li)人(ren)提(ti)升解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)能力！教你用(yong)嚴謹的(de)(de)(de)流(liu)程和科學的(de)(de)(de)方法找(zhao)到問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)答案！

課程收益
了解會議效率失敗的原因
了解會議效率不高的原因及對策
了解會議的目的、種類和體系
掌握有效的會議準備要領及流程策略
了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用
了解怎樣把握會議方向，怎樣得出結論
掌握會議舉行中的一些常見且有效的管理組織技巧
掌握會議中的溝通和反饋技巧
掌握會議主席的會議管理技巧
學會提高會議效率和質量的技巧
如何對待會議中的意外情況
如(ru)何做會(hui)議記錄及會(hui)后跟進(jin)

課程(cheng)對象：公司企業(ye)高、中、基層管理團(tuan)隊

課程大綱:
第一講：開題導入活動
1、引言，講解本次課題的主要內容；
2、分組討論，目前(qian)公(gong)司(si)會議(yi)存在(zai)哪(na)方面的不足(zu)。

第二講：會議的意義和價值
1、會議的重要性
2.你需要開會嗎？
3.如何評估(gu)會議的價值

第三講：會議的成本
1、權威統計數據
2、直接成本與成效?
3、間接成本與成效
4、機會損失成本

第四講：會議目的
1、開展有效的溝通
2、資訊傳達
3、監督員工的工作進展
4、達成協議，解決問題
5、決策和資源共享
6、開發創意
7、激(ji)勵(li)員工士氣

第五講：會議的五大功能
1、提供信息;
2、匯集信息;
3、解決問題;
4、宣傳政策;
5、培育訓練。

第六講：會議常見的問題（十大陷阱）
1、開會的目的不明確?
2、會議準備不足??
3、重要的人未有參會
4、主持方法欠缺?
5、時間安排不當或時間太長
6、地點不合適，會議被頻繁打斷
7、參會對象不對-----有事不關己者參會
8、會議頻次太高
9、議題討論結構太松散，發言內容重復
10、會議流(liu)于形式，議而不決

第七講：會議的高效會議管理
1、會議的基本制度?
1）凡是會議，必有準備??
2）凡是會議，必有主題。?
3）凡是會議，必有議程?
4）凡是會議，必有紀律??
5）凡是會議，必有記錄??
6）凡是會議，必有決議?
7）凡是會議，必有追蹤。?
①開會+不落實=零
②布置工作+不檢查=零?
2、開會的必要條件?
1）其他形式可替代??
2）無需開會的理由??
3）會議成本過高?
3、明確會議的目的和期望結果
1）會議目標的制定（視頻SMART原則）
2）會議達成目的的七大技巧
4、會前準備?
1)開會的程序策劃
①確定開會主題
②決定與會人員
③會議中的角色分配
④確定開會時間、地點
⑤對會議事先進行公告
⑥開會前資料收集
⑦開會前場地布置
2)會議的成效
①不開無謂的會議
②加強時間管理
③善用40%的開會時間
④節省60%的開會時間
5、會中控制
1）主持人的作用(八大職責)
①合理分配發言時間
②掌控議事進度
③規避意外情況
2）高明的會議主持方法
①*法
②創新思維訓練法
③團隊決策法
④PDCA八步法（視頻3’）
3）會議記錄的特點
①會議記錄格式與方法
②快速記錄技巧
③會議記錄勝任者
3）會議進程把控策略及突發情況處置
6、會議中的溝通與反饋技巧
1)傾聽技巧
2)講話技巧
3)引導技巧
4)反饋技巧
7、如何管理不同類型的與會者
1)沉默少言型的應對方法
2)喋喋不休型
3)愛挑釁型的應對方法
4)自以為是型
5)情景模擬
8、如何達成有效的決議（視頻3’）
1）形成決議的原則（大多數人滿意原則、可執行原則）
2）形成決議的方法
3）決議的提煉與總結
9、會議跟進及總結
1）會議結果明確
2）追蹤計劃清晰
3）執行落實獎懲
4）提高會議持續改善意識
5）高效會議規(gui)范管理

高效項目會議課程