人力危機下的80/90后員工的管理
講(jiang)師(shi)：徐知遠 瀏覽次(ci)數：2545
課程描述INTRODUCTION
80/90后員工管理培訓
培訓講師：徐(xu)知遠
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
80/90后(hou)員工管理(li)培訓
課程背景：
“不(bu)放棄(qi) 不(bu)拋棄(qi)!”
如果你想管理80/90后，首先要理解他(ta)們!其(qi)實(shi)按(an)1980年出生(sheng)來算，今年已有29歲(sui)了，按(an)1990年出生(sheng)也(ye)已經19歲(sui)了，這個年齡還(huan)能(neng)說他(ta)們很小嗎(ma)?
他(ta)(ta)們是80/90后(hou)，你(ni)可(ke)以(yi)不理(li)(li)(li)解他(ta)(ta)們，卻不可(ke)以(yi)視而不見；你(ni)可(ke)以(yi)不欣賞他(ta)(ta)們，卻不可(ke)以(yi)回避，因為(wei),當今80/90后(hou)一代新(xin)型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工敢于(yu)挑(tiao)戰(zhan)權威和傳統理(li)(li)(li)念，許多管理(li)(li)(li)規(gui)則被他(ta)(ta)們打破。當今80/90后(hou)一代新(xin)型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工涌入企業(ye)，他(ta)(ta)們具有鮮明的(de)群體(ti)特征，新(xin)思維和新(xin)觀念正在挑(tiao)戰(zhan)傳統的(de)管理(li)(li)(li)者，管理(li)(li)(li)者們如何應對80/90后(hou)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)挑(tiao)戰(zhan)?
80后(hou)(hou)/90后(hou)(hou)將是極(ji)具創新價值的(de)一群(qun)新新人(ren)類，將是企業(ye)未來的(de)依靠與核心(xin)力量。他(ta)們的(de)責任感(gan)一點也不比(bi)他(ta)們的(de)父輩們差。這一點在去年的(de)汶川大地震(zhen)中(zhong)已經深深地感(gan)受得到(dao)——比(bi)如去年的(de)抗震(zhen)救災中(zhong)，“80后(hou)(hou)/90后(hou)(hou)”是主角(jiao)
80/90后(hou)是伴著物質充裕成長起來的，經(jing)濟處境的變化，自然影響(xiang)到80/90后(hou)員工對工作的看法和(he)價值觀(guan)，80/90年(nian)代(dai)新(xin)型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年(nian)代(dai)新(xin)型員工又具有可塑性強、容易被(bei)激發、興(xing)趣涉獵廣泛、學習能(neng)力強、自信和(he)創(chuang)(chuang)新(xin)這(zhe)些(xie)特質。不斷打破(po)常規，給予80/90后(hou)激勵、平等、尊重，創(chuang)(chuang)新(xin)管理
80/90后的特點(dian)：
70后：工作狂基本上(shang)都是70后的。
80后：而我(wo)們，拒絕加(jia)班!
90后 ：拒絕上班!
70后：他(ta)們有存(cun)款。
80后：我們負債(zhai)。
90后：我們有老爸!
70后：他(ta)們(men)五一、國慶(qing)去旅游，然(ran)后會在各(ge)個(ge)景點門口拍下(xia)很多(duo)V字手勢的照(zhao)片。
80后：我們五一、國慶在家睡覺，或者約(yue)朋友去(qu)唱k，去(qu)旅游，我們只會拍景色(se)。
90后：我(wo)們天(tian)天(tian)是五(wu)一，國慶、取消(xiao)五(wu)一，沒關系……
課程(cheng)目的：
1、解決管理者對80/90后(hou)管理成效的困惑，讓您真正了解80/90后(hou)；
2、面對80/90后(hou)的群(qun)體，讓管理者懂(dong)得如(ru)何領導和激勵他們；
3、如(ru)何有效(xiao)的融入到80/90后的群體中并有效(xiao)開展工作；
4、協助管理者推動(dong)這批80/90后的群體如何使(shi)他們(men)成為一個合格和優秀的管理者。
課程特色：
1、以解決問題為框架，根據(ju)快速(su)學習法的要(yao)求(qiu)和(he)成人(ren)學習的特點，在講師教授(shou)的基礎上；設(she)計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
2、氣氛(fen)活躍互動，內容(rong)啟(qi)發頓(dun)悟(wu)，方法實用(yong)可(ke)操(cao)，設自(zi)由問(wen)答時(shi)間解決實際困惑；
3、效果：簡單的(de) 輕松(song)的(de) 互動的(de)；
4、無教材，無筆(bi)記，快樂(le)學習，當場領悟和(he)掌握。
課程時間：2-3天(tian)，6小時/天(tian)
授課(ke)對象(xiang)：企業部門經理、主管等中高層管理人員
授(shou)課方式：本引入“全程體(ti)驗培訓(xun)模式”。 課堂講(jiang)述、案例分析、游(you)戲體(ti)驗、互(hu)動練習、教練演示、現(xian)場(chang)模擬、頭腦風暴、視(shi)頻演示、情景(jing)訓(xun)練、現(xian)場(chang)問(wen)答等。
課程大(da)綱(gang)：
第一講：80后(hou)員工(gong)的(de)世界特點，“我的(de)地盤我做主”
一、80/90后(hou)是(shi)誰？
1、大部分為獨生子女
2、生長(chang)在社會(hui)穩定,物(wu)質優(you)越,經(jing)濟繁榮(rong)的(de)時代(dai)
3、價(jia)(jia)值觀：自我價(jia)(jia)值的實(shi)現。計算機,網絡時代的財(cai)富(fu)神話(hua),
4、責(ze)(ze)任感：強(qiang)烈的社(she)會責(ze)(ze)任感和環保精神
5、文(wen)化(hua)：中(zhong)西方文(wen)化(hua)的碰(peng)撞, ,留(liu)下反傳統和叛逆的火種
6、消(xiao)費(fei)：追求(qiu)享受,追求(qiu)舒適,追求(qiu)品牌,消(xiao)費(fei)欲(yu)望強烈
7、審(shen)美(mei)：個性(xing)化,時(shi)尚化,顛覆傳統
8、網絡：是(shi)情緒發泄(xie),感情和信息交流(liu)，精神寄托的(de)好(hao)地方
二(er)、80/90后(hou)的(de)特征：不滿好(hao)奇創新不羈為
1、為(wei)何被(bei)稱為(wei)“草莓一族”?
2、消費特征：月(yue)光族、成熟族、狂熱族、精(jing)明(ming)族。
三、管理(li)80/90后員工遇到(dao)的困境分析
1、為何勞(lao)模失去光彩明(ming)星成為偶像
四、正(zheng)確面對(dui)80/90后(hou)員工的六大優勢(shi)
1、見多(duo)識廣,觀念前位
2、更容易接受新鮮(xian)事物
3、富有更強的創業欲望(wang)
4、整(zheng)體(ti)文化(hua)基礎超過(guo)70前
5、80/90后(hou)灑脫、樂觀
6、80/90后充滿幻想
第二講：80/90后員工的管(guan)理(li)，“你的風采我欣(xin)賞(shang)”
一、 80/90后(hou)員工最典型的六大(da)在(zai)職表現
1、80/90后不(bu)害怕失業
2、思想和工(gong)作(zuo)都不(bu)堪重負(fu)
3、責任兩個字的概念(nian)模糊
4、更(geng)加追求自由和(he)個性
5、錯誤面(mian)前拿借口當理由(you)
6、非常在(zai)乎直(zhi)接上司
80/90后員工(gong)辭職：一個真實的(de)謊言
二、確(que)立80/90員(yuan)工管理的(de)三種(zhong)觀念(nian)
1、80/90后(hou)是十分優秀的一代
2、80/90后不是(shi)另類,只是(shi)普通的社會人
3、沒有(you)(you)管(guan)不(bu)好的人(ren),只有(you)(you)不(bu)會管(guan)的人(ren)
4、你一天花在員工身上(shang)的時(shi)間只有(you)兩分(fen)鐘
角色扮演：讓“刺頭”成為“領頭”
案例分(fen)(fen)析：西游記人物分(fen)(fen)析
三、走出80/90后員工管理的誤區
(一)、怎樣招聘德(de)才兼備(bei)的80后員工(gong)
案(an)例：麻煩的面試!
心理分析：80后對面試的心態
優化(hua)面試法(fa)：結構化(hua)情景面試
模(mo)擬練習(xi)：設(she)計你的結構化面試
(二(er))、打(da)造優秀團(tuan)隊提(ti)升凝聚力
案例：個(ge)性差(cha)異的80后團隊(dui)!
心理分析：協(xie)作是為了(le)完(wan)成(cheng)共同目標
1、優化管理：團隊歸屬感
2、共享(xiang)資源和信息
3、平等坦(tan)誠的溝通(tong)
4、巧妙(miao)解決團隊沖突
四、是(shi)誰提升了80/90后的辭(ci)職率
1、企業和老板的管理：太單調
2、80/90后直接管理(li)人員：個調
3、80/90后(hou)員工(gong)校園教育(yu)：唱高調
4、招聘(pin)感受
5、80/90后(hou)員工職業教育(yu)：跑了調
6、職業學校為何讓辭職率走高(gao)
7、80/90后(hou)員(yuan)工(gong)家庭教(jiao)育：變了調
8、父母在張(zhang)羅(luo)
9、為承(cheng)諾付出代價
五、企業(ye)80/90后員工(gong)管理(li)四(si)大走(zou)向 “你的風(feng)采我欣賞”
1、從強(qiang)制(zhi)走(zou)向(xiang)人性
2、從被動走向主動
3、從說服走向舒(shu)服
4、從強化走向改善
六、領導80/90后員工(gong)心服(fu)口服(fu)的7大管理技巧
1、做80/90后(hou)員工的偶像(xiang)派上司
2、加強(qiang)80/90員工培訓，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力
3、常去聚一聚摸清底細
4、親民(min)務實謙虛民(min)主是第一(yi)
5、欣賞比批評(ping)更具影響力
6、寬容比(bi)制裁更加有力
7、激勵(li)80后的(de)主要8種實用(yong)技巧是什么?
七、領導者(zhe)常用(yong)的激勵、實用(yong)留(liu)人方法(fa)
1、比生命更重要的事情
“快樂工作”
2、營造和(he)諧(xie)的團隊氛圍
“得(de)人心者得(de)天(tian)下”
3、充分(fen)授權和(he)民主協商、參(can)與管(guan)理
“你(ni)來做，你(ni)負責(ze)”
4、80做(zuo)婚姻與家(jia)庭關系(xi)輔導
5、關注員工子女教育
提供(gong)親子咨詢
6、員工的個人投資理財
提(ti)供個人(ren)投資理財(cai)
八(ba)、80-90后員工(gong)“帶”的(de)管理技能(neng)—教(jiao)練管理
教練的(de)技術
1、我示范，你觀(guan)察
2、我指導(dao)，你試做
3、你試做，我指(zhi)導
4、你匯(hui)報，我跟蹤
Ø情景演(yan)練(lian)：如(ru)何(he)教(jiao)練(lian)你的下屬(shu)?
80/90后員工管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30174.html
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