国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

提升員工情緒與壓力管(guan)理課程

【課程背景】
情商（EQ）全稱情緒智力，是人們在情緒、意志、耐受挫折等方面的能力。*哈佛大學的教授丹尼爾·古爾曼表示：“情商是決定人生成功與否的關鍵。”相對智商，情商是影響員工績效和人才發展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高績效。而提高情商，最關鍵的就是要掌控自己的情緒，從容面對壓力，處理好人際關系，成為一個自立自強、正能量、受歡迎的職場人。
“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎！?
DISC是21世紀全球性的溝通工具，它廣泛應用于全球職場人士的工作中，它被稱為：認知自我的有效手段、高效溝通的職場利器！既是日常人際溝通的好幫手，協助親密家庭，幸福生活；也是管理的利器，讓團隊高效、和諧。
本課程將(jiang)兩大核(he)心工(gong)具“五維情商(shang)”和“DISC”有機結合(he)，針對(dui)情商(shang)的(de)五個維度(du)進行情緒與壓力(li)的(de)掌控與調整，以(yi)DISC工(gong)具為基礎，提升員工(gong)的(de)情緒與壓力(li)管理能力(li)。

【課程收益】
1、學習五維情商，從五個維度切實提高職場情商。
2、讓學員認知和了解情商中重要因素——情緒與壓力，分析造成不良情緒的因素，掌握壓力的來源。
3、讓(rang)學(xue)員掌握管(guan)理好情(qing)緒以(yi)及緩解壓力的方法(fa)手段，建(jian)立積極向(xiang)上(shang)的陽光心態(tai)，有(you)效進行自我情(qing)緒管(guan)理，建(jian)立高情(qing)商(shang)，保持良好工(gong)作狀(zhuang)態(tai)。

【課(ke)程對象】全體員工

【課程大綱】
一、認識壓力
討論：有壓力是好是壞？
1、壓力的定義-圖示
1）壓力自測
2）過度壓力的表現
3）對壓力的看法(fa)

二、提高情商
1、情緒的定義
1）踢貓效應
2）六種普遍存在的情緒
3）調整與控制情緒
案例：奧斯特、瓦爾德讀論文故事
練習：如何調(diao)整情緒(xu)？

三、情緒處理
1、何為情商？
1）情商五部曲
①自我意識
②自我協調
③自我激勵
④共情能力
⑤社交能力
視頻：黃渤的高情商
案例：老總的郵件
2）自我意識
①三腦原理
②自我意識提升工具
案例：女主人翁的獨白
3）自我協調
①情商三原則
②情緒ABC原理
③自我協調的場景分析
④自我協調提升工具
視頻：小泥人的一生
4）自我激勵
①責任的來源
②刺激與反應之間的距離
③人生的兩個圈
案例：張頌文、哪吒
案例：白雪公主的故事-續集
5）共情能力
案例：公司不景氣
6）社交能力
①棉花糖試驗
②情緒處理的(de)路徑

四、壓力處理
1、壓力緩解的要點
2、緩解壓力的方法
1）EVID模型
2）自傳式傾聽
3）3F傾聽

五、知己解彼自我調適
1、DISC行為風格測評
1）了解自己——發展自己，理解別人——影響別人
2）DISC問卷測試
2、了解不同行為風格的人——覺察自我和他人的行為風格
3、與不同行為風格的人的相處之道——自我調適做高情商相處
與D型風格的人一起行動
與I型風格的人一起快樂
與S型風格的人一起輕松
與C型(xing)風(feng)格的人一(yi)起統籌

六、總結

提升(sheng)員工情(qing)緒(xu)與壓(ya)力管理課程(cheng)