課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工高效輔導課程
一、對應真實場景
自己的技能不知道怎么傳授給下屬
在輔導過程中特別容易發怒
員工長期(qi)得不到正確的輔(fu)(fu)導而垂頭喪(sang)氣不知道如(ru)何有效的輔(fu)(fu)導下屬
二、課程說明
通過(guo)兩天課程,掌握(wo)高效(xiao)輔(fu)導下屬的(de)基本原則,能通過(guo)探討式輔(fu)導,讓下屬掌握(wo)技能,并且能讓下屬對輔(fu)導的(de)內容(rong)有深刻的(de)理(li)解,做到(dao)深刻理(li)解,促進自身的(de)成(cheng)長。
三、課程收益
理解輔導下屬的基本原則
掌握勸告和探討式輔導的區別
掌握高效輔導的正確步驟
掌握輔導的目的以及對輔導存在的誤解
掌握鼓勵員工去發現的方法
掌握設定權限的原則
掌握給出建議的咨詢方式
掌(zhang)握(wo)提出疑問(wen)的咨(zi)詢方式(shi)的方法(fa)掌(zhang)握(wo)成(cheng)為教(jiao)練五部曲
四、授課方式
情(qing)境體驗式教(jiao)學+科(ke)學方法(fa)傳授+專(zhuan)業(ye)教(jiao)學視頻+案(an)例分析(xi)+情(qing)景模擬+小組討論(lun)+Mta情(qing)境體驗
五、課程大綱
一、輔導下屬的困境
1.輔導下屬時為什么他聽不懂2.如何抑制自己動手幫忙的沖到3.輔導沒有方法
4.輔導沒有效果
Mta體驗活動:幫手
二、高效輔導1.輔導的兩種形式
2.勸意式輔導的步驟
3.探討式輔導的步驟
4.員工喜歡使用的花招
5.如何運用探討的辦法輔導解決問題6.卓有成效的輔導7.工作教導的運用時機
情(qing)(qing)境教學(xue)片:《高(gao)效輔導》情(qing)(qing)境練習角色扮演
三、正向鼓勵式輔導
1.輔導的目的以及輔導和培訓之間的區別
2.輔導方面存在哪些常見的誤解
3.如何對這些誤解加以澄清
4.對輔導存在的常見誤解
5.輔導員工一種系統的方法
情(qing)境教學(xue)片(pian):《員工的好(hao)幫手》
四、引導式輔導
1.如何去提高自己特定方面的能力
2.有效咨詢的分類
3.有效咨詢的誤區
4.給出建議的咨詢方式
5.提出疑問的咨詢方式
6.向要求咨詢的人尋求解決問題的方法
情(qing)境教學片:《有效咨詢》
五、教練式輔導
1.作為一個初學者做哪些準備
2.演示過程需要做什么
3.如何創建一個積極的環境
4.讓學習著自己來體驗這個過程
5.繼續加深理解6.當一名教練的五部曲
情境教學片:《當你(ni)是教練》
六、認識自我
1.積極實現自己的內在傾向
2.認識自己、改變自我的概念
3.如何真誠、真實
4.接納、關心或者重視5.移情性的理解(共情)
系統教材:《論(lun)人(ren)的成長》
員工高效輔導課程
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已開(kai)課時間Have start time
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