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C端開口營銷方法課程

課程背景
很多員工懼怕開口，羞于開口，不敢大方地同顧客交流；很多員工想開口營銷，卻不知從何入手，開口效果不佳，十分困惑！
因此，需要幫助員工掌握有效的開口營銷方式和技巧，進而提升開口的信心和推銷成功概率！
本課程(cheng)將通過多種方(fang)(fang)式將理(li)論和(he)實踐有(you)效結合，促使員(yuan)工(gong)心態上認可開(kai)口(kou)營(ying)銷(xiao)。對員(yuan)工(gong)開(kai)口(kou)營(ying)銷(xiao)技巧進行全方(fang)(fang)位訓練，以便員(yuan)工(gong)更(geng)好(hao)克服開(kai)口(kou)障礙，同(tong)(tong)時(shi)，解決方(fang)(fang)法(fa)太(tai)多太(tai)雜，員(yuan)工(gong)不(bu)(bu)好(hao)掌握(wo)，陷入所謂方(fang)(fang)法(fa)陷阱“方(fang)(fang)法(fa)一籮(luo)筐，不(bu)(bu)知用哪(na)個”的(de)弊(bi)端，創造性(xing)地融匯(hui)各種開(kai)口(kou)營(ying)銷(xiao)方(fang)(fang)法(fa)為“挖坑-填土-夯實”經典三步，同(tong)(tong)時(shi)給(gei)到能(neng)保證方(fang)(fang)法(fa)落地的(de)自(zi)有(you)版權工(gong)具表，便于(yu)員(yuan)工(gong)理(li)解和(he)掌握(wo)，更(geng)具實效，提升開(kai)口(kou)營(ying)銷(xiao)的(de)成功(gong)率！

課程特點
系統專業，邏輯嚴密；
在內容設計上專門針對現場銷售人員進行設計，針對性強。在內容的組織上是由淺入深，邏輯嚴密。
案例豐富，貼近實際。
每個理論教授部分，都會有演練、角色扮演等支撐著，使學員不會感覺到是在學習一些空洞和遙遠的理論，而感到乏味。
接近實戰，在演練中學習.

培訓方式
大約有(you)50%是(shi)理(li)論講授(shou)部分，另外50%是(shi)演練、角色扮演、討論等(deng)互動環節，以幫(bang)助學員盡快理(li)解(jie)、掌握、使用有(you)關模型(xing)。

培訓對象
本培訓(xun)適用于線上線下導購及銷售人員

課程收益
整個培訓收益分成三個層面：知識、技能、個人和組織收獲。
知識
掌握開口營銷的基本知識、理念。
掌握開口營銷的基本技巧。
技能
開口營銷的技能。
掌握有效的開口營銷話術。
贊美顧客的技能。
顧客留下良好第一印象的技能。
發掘顧客需求的技能。
應對顧客拒絕的技能。
引導(dao)員工開(kai)口(kou)的方法。

課程大綱
1.l第一部分開口認知篇如何破除不開口的三種狀態，實現開口，并掌握最基礎的開口技巧。
1.1.開口營銷角色認知
1.2.開口營銷四問
1.2.1.我適合做銷售嗎
1.2.2.我能做好銷售嗎
1.2.3.我為何總是不好意思
1.2.4.顧客為何總是拒絕我
1.3.開口營銷三種狀態與破除
1.4.營銷思維升級
1.4.1.什么是銷售
1.4.2.銷售的角色
1.4.3.開口營銷顧客認知
1.4.4.開口與營銷的關系
1.4.5.沒有營銷，只有人性
1.4.6.如何開口，讓顧客不會感覺在忽悠
1.4.7.如何建立營銷思維
1.5.開口營銷目標及好處
1.6.開口營銷四大黃金心態
1.7.開口營銷四項準備工作
開口營銷(xiao)案(an)例分享。

2.第二部分：營銷方法篇
從客戶第一次接觸開始，掌握開口營銷實戰方法技巧，實現有效開口。
2.1.如何建立信任
2.1.1.熱情服務
2.1.2.顧客立場思考
2.2.購買過程
2.2.1.興趣?增加快樂或財富?減少痛苦或金錢
2.2.2.了解?什么東西?有什么用?什么價錢
2.2.3.決策?東西不好?東西沒用?東西太貴
2.3.引發興趣
2.3.1.暗示法
2.3.2.魚餌法
2.3.3.好奇法
2.3.4.挖痛點
2.3.5.提示法
2.3.6.效果展示法
2.3.7.體驗法
2.4.增進了解
2.4.1.B+FABE
2.4.2.如何設計銷售話術
2.4.3.E：何以為證6方法2.4.4.話：排列找取四步法
2.4.5.術：話術表達四個化
工具：自主版權的《辛偉征開口營銷【三步六段】黃金話術歸納表》（附件）
2.5.引導決策
2.5.1.異議處理三秘籍
2.5.2.促進成交五步法互動設計——
動手設計排列找取四步法話術并實際演練
討論顧客最常見拒絕話術
如何應對(dui)顧(gu)客(ke)拒絕演練

3.第三部分：*贏消篇
開口營銷萬能公式，銷售倍增秘訣，實現贏得顧客。
3.1.顧客需求認知
3.2.開口營銷萬能公式
3.3.開口營銷工具：問答贊
3.4.繞不開的價格談判策略
3.5.開口營銷(xiao)核心(xin)工具：開口營銷(xiao)講三好(hao)

4.第四部分：開口營銷導師
4.1.開口營銷高手成長四段
4.2.員工動力調動四方法
4.3.開口營銷落地五步法
4.4.開口營銷成果倍增計劃
特(te)別(bie)贈送：開口(kou)營(ying)銷金句

C端開口營銷方法課程(cheng)