課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銀行對公戰訓課程
什么是沙盤學習?
沙盤培訓是通過引領學員進入360度工作還原的場景,實戰演練模擬學員工作真實的競爭環節及關鍵流程,每一環節結束后,通過當期行動老師和客戶給予的復盤點評,學員反思決策,解析戰略及拜訪過程的得失,梳理營銷思路,暴露自身誤區,并通過多次調整與改進的練習,切實提高營銷綜合能力的一種學習模式。
對公戰訓模擬沙盤設計背景:
背景1:對公客戶經理綜合素質要求極高,培養周期長,難度大,如何通過有效的學習方式能夠讓他們高屋建瓴看到大客戶營銷的全流程及關鍵環節的精髓要領成為管理者們都在探索的方向;
背景2:大客戶營銷難點多、決策周期長,如何系統的向客戶經理們傳遞每個客戶營銷環節的有效方法及技巧、并促使他們成為工作習慣成為營銷成功的關鍵要素;
背景3:客戶經理們的營銷工作大部分都在網點外,如何高效的觀察自己營銷團隊平時營銷動作的優勢及誤區,并進行及時的指導和跟進,成為管理者們*的管理期望;
為什么要選擇對公戰訓模擬沙盤?
理由1:完全區分于傳統被動聽課模式,全程具有高互動性、*真性和高競爭性,能夠*限度的調動學員的學習參與興趣;
理由2:全流程仿真模擬對公客戶經理實際工作中與客戶接洽的核心關鍵環節,全方位多角度診斷現狀:領導可觀察團隊實際作戰中的優劣勢,學員可意識到自身特長及不足,學員之間可相互觀察及學習;
理由3:極高學(xue)(xue)習轉(zhuan)化率:沙盤(pan)模擬過程(cheng)中學(xue)(xue)員始終(zhong)處于高度興(xing)奮狀態,充分通過符合腦(nao)科學(xue)(xue)原理的(de)(de)學(xue)(xue)習設計,運(yun)用聽(ting)、說、學(xue)(xue)、做(zuo)、思(si)、改等行為,開啟(qi)一切可(ke)以調動(dong)的(de)(de)感官功能(neng),對所(suo)學(xue)(xue)內容(rong)形成(cheng)深度記憶,并能(neng)夠在實際(ji)工作中很快實踐與(yu)運(yun)用。不(bu)再(zai)是空洞乏(fa)味的(de)(de)概念、理論,而(er)是極其寶貴的(de)(de)實踐經驗和深層次的(de)(de)洞察與(yu)感悟(wu)。
沙盤對象:
初中級對(dui)公客戶經理
沙盤人數:
40人以內
沙盤分類介紹:
時間需求
沙盤類型
沙盤特點
1天/ 1天1晚
對公實戰營銷沙盤(基礎版)
效率高,快速帶領學員體驗對公營銷基礎流程,并獲取相應環節的營銷實戰建議。
2天1晚/2天2晚
對公實戰營銷沙盤(專業版)
360度全仿真還原公司客戶營銷場景及流程,高效帶領學員真實體驗及復盤每個環節,幫助其看到不為己知的誤區及短板,并全面學習優秀的實操經驗,全方位提高營銷技巧。
3天2晚
跨條線公私聯動營銷大沙盤
360度全仿真還原公私聯動營銷的工作場景及全流程,不僅訓練對公及對私客戶經理各自日常的營銷主要技能,且在公私如何配合營銷客戶方面進行綜合性的演練,并通過每個環節的針對性復盤,幫助公/私客戶經理全方位提升客戶營銷能力。
沙盤階段
沙盤內容
用時
項目準備
(第一天上午)
沙盤規則公布
案例背景信息下發
項目競爭機會評估方法導入
競爭環境動態分析導入
引導制定初訪目標
團隊初訪策略設計
3小時
項目接洽
(第一天下午)
1、需求多維度(業務需求/個人需求/隱性需求/先行需求)分析導入
2、團隊出訪客戶,實戰模擬
3、復盤點評
4、不同風格客戶需求分析導入
5、不同崗位客戶需求分析導入
3小時
項目跟進
(第一天晚上)
競爭環境分析方法導入
決策鏈分析及洞察導入
團隊競爭策略制定
從方案產品化到方案營銷化
團隊制作營銷化金融服務方案
2.5小時
項目攻關
(第二天上午)
方案溝通目標制定
高效全面溝通方案要點導入
團隊出訪客戶,實戰模擬
復盤點評
關鍵決策人溝通重點導入
講標前期關鍵動作梳理
3小時
項目對決
(第二天下午)
企業場景團隊公開訴標
客戶團隊評標
復盤訴標要點
頒發優秀團隊及個人獎勵
3小時
總復盤及實操運用
(第二天晚上)
學員梳理工作當期項目案例
分組分階段討論對策
制定當期項目行動計劃
慶祝并開啟行動藍圖
2.5小時
沙盤操作大綱(以對公實戰營銷沙盤專業版為例)
沙盤現場(chang)照(zhao)片及部分學(xue)員心得(de):
銀行對公戰訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/302883.html
已開課時間(jian)Have start time
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沙盤模擬內訓
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