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中國企業培訓講師
高效匯報——金字塔原理與工作匯報
 
講師(shi):劉起民 瀏覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 一線員工· 其他人員

培訓講師:劉起(qi)民    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

匯報與呈現技巧課程

課程背景:
作為職場人士,你是否經常遇到以下場景:
向領導匯報工作時,本來是30分鐘時間,領導臨時有事要你5分鐘之內回報玩,表達時出現語無倫次。
明明平時工作很出色,做工作匯報時卻很糟糕,得不到老板的認可;
在提交書面資料時,堆徹信息、數據,沒有結論,給人不得要領、混亂印象;
熬夜寫的方案自己覺得很清楚易懂,客戶卻說看不明白,讓重寫;
上述問題在職場非常普遍,表明急需要提升金字塔思維與匯報能力,這種能力不是自然而然會提升的,需要進行刻意練習才行。
“金字塔原理(li)與工(gong)作匯(hui)報”,可(ke)以(yi)提高結構化思(si)維與匯(hui)報能(neng)力(li),讓(rang)思(si)維方式依據(ju)場(chang)景化的需(xu)要進行轉化,可(ke)以(yi)幫助我們在(zai)表達核心(xin)觀(guan)點的基礎(chu)上,邏輯清晰,有(you)理(li)有(you)據(ju)、層(ceng)次分明地支撐核心(xin)觀(guan)點,使(shi)我們在(zai)匯(hui)報場(chang)景中(zhong)想清楚、說明白,讓(rang)人(ren)易于理(li)解和接(jie)受(shou),發(fa)揮溝通影響力(li),達成共識。

課程收益:
1、掌握高效、精彩的匯報與呈現技巧,讓匯報更自信;
2、學會用金字塔原理搭建結構化思維能力,構建邏輯清晰的框架結構,重點突出、說清楚,講明白,獲得共識。
3、學會在口頭溝通與匯報中熟練應用結構化思維,進行邏輯清晰、有說服力地表達,提高匯報效果。
4、學會(hui)應用橫向的演繹與歸納(na)論證結構(gou),熟練歸納(na)推(tui)理和演繹推(tui)理,提高論證與表達的邏輯性,增(zeng)強(qiang)說(shuo)服力。

課程對象:
中層管(guan)理人員(yuan)、核心骨干員(yuan)工、部門負責人、基層員(yuan)工等。

課程方式:
理論講授+小組討論+案例分(fen)析+個人演練+互(hu)相反(fan)饋(kui)+點評

課程大綱
導入:結構與思維的力量
游戲:結構充足
1. 匯報常見災難的情景
2. 無結構不匯報
第一講:工作匯報目的——找準目標再行動
一、工作匯報目的
1. 信息溝通達成共識
2. 工作監督績效評估
3. 問題解決決策支持
4. 經驗分享個人發展
二、工作匯報的關鍵
1. 明確目的結構清晰
2. 內容充實信息支撐
3. 問題以及解決方案
4. 結果導向專業態度
案例(li)分(fen)析(xi):一次方向(xiang)失誤的匯報

第二講:工作匯報邏輯——如何讓匯報目的更明確
練習:超強大腦——有趣的大腦思維
結論現行
金字塔原理解析-直奔主題
二、結構化思維的子結構
1. 縱向結構(有框架)
2. 橫向結構(有內容)
3. 序言結構(有前奏)
三、結構化結構的四大特征
1. 論:結論先行——回答主要關切
2. 證:上下對應——內容信息支撐
3. 類:分類清楚——強化內在邏輯
4. 比:排序邏輯——突出匯報內容
案例:工作匯報與口頭表達
練習(xi):如何介紹自己和公司(si)

第三講:工作匯報呈現——如何讓匯報結構更清晰
一、縱向搭建——自上而下
1. 提問/回答特點
1)設想聽眾、讀者或領導的疑問
2)回答這些疑問
3)吸引溝通對象注意力
2. 建立結構化結構的方法
1)構建框架
2)明確主題
3)確定核心
4)預設問題
案例:一次成功的述職報告結構
3. 構建框架
1)列出要點——匯總信息
2)理出邏輯——增強關聯
3)得出結論——匯報要點
工具:*S法則
練習:概括文章的標題與小標題
二、SCQA序言結構
1. 情景——工作場景再現
2. 沖突——突出實際問題
3. 疑問——需要回答問題
4. 答案——我的答案\\結論
現(xian)場(chang)(chang)場(chang)(chang)景(jing)化(hua)實(shi)操:運用(yong)SCQA構建金(jin)字塔的(de)序言

第四講:工作匯報效果——如何讓匯報更有說服力
一、橫向子結構歸納推理
1. 歸納演繹結構的特點
1)便于記住要點
2)對注重具體措施的聽眾極為有效
3)一點被否定,其余各點仍具說服力
2. 歸納演繹的邏輯順序
1)時間順序——匯報內容時間性
2)結構順序——匯報內容內在結構
3)重要性順序——匯報內容重要性排序
練習:歸納論證
二、橫向子結構演繹推理
1. 演繹論證結構的特點
1)證明結論的必然性(沒有第二條路可走)
2)對有拒絕心理的聽眾尤為有效
2. 演繹論證的兩種類型
1)標準式
2)常見式
練習:分析毛澤東《為人民服務》文章片段三段論
三、歸納工具
工具:MECE法則
——完全窮盡,相互獨立
演練(lian):改(gai)寫匯(hui)報PPT\\文檔的標題\\文章標題

第五講:工作匯報技法——如何讓匯報更簡單易操作
一、工作匯報的左腦思維
1. 結果導向專業信息
2. 一頁紙邏輯思維
3. 匯報的4個關鍵
1)撈干貨-用關鍵詞(多用名詞動詞)
2)重要性排序,重要放前面
3)談話開始的最初30秒決定一切
4)有圖不用表,有表不用字
4. 30秒快速匯報的3個步驟
1)聚焦關注點
2)拆分問題
3)切入問題
演練:電梯30s法則
二、工作匯報的“鳳頭”設計(雙標題原則)
1. 主標題搞事情(能吸睛)
2. 副標題說事情(會聚焦)
工具:SCQA法則
三、工作匯報的“豬肚”設計
1. 黃金三點法
2. 時間軸結構
3. 工作匯報設計流程的步驟
第一步:確定匯報目標
第二步:構思匯報大綱
第三步:搜集信息組織素材
第四步:結構設計
第五步:呈現設計與完善
第六步:排練與調整
第七步:正式匯報
四、工作匯報的“豹尾”設計
1. 結尾方式
1)總結式結尾
2)建議式結尾
3)展望式結尾
4)感謝式結尾
2. 結尾切忌
3. 金句升華
五、工作匯報的右腦思維
1. 匯報內容呈現
2. 多媒體運用(圖文聲像)
3. 借助外部工具
4. 匯報現場方法(fa)與技(ji)巧

第六講:工作匯報要點——如何讓匯報更出彩
一、工作匯報的5大心法
1. 聚焦目標,符合領導期待
2. 以終為始,結論線性
3. 執行中有PlanB4. 有進展、有結果、有計劃
5. 重點突出,標題成文
二、工作匯報場景化區分
場景1:工作規劃
場景2:工作階段性匯報
場景3:項目問題分析
場景4:方案設計
場景5:項目成果匯報
場景6:工作總結
三、結構化思考的高效工具——思維導圖
1. 思維導圖在匯報中優勢
2. 思維導圖記在匯報中運用
1)梳理框架
2)整理信息
3)經常呈現
練習:請對本月(yue)總結設計匯報思維導圖在小(xiao)組內分享

匯報與呈現技巧課程


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