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藥企班組長技能課程

課程背景:
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰略和規章的
落(luo)實者(zhe)。肩負組織運作、目(mu)標達成(cheng)(cheng)、承上啟下的(de)任務,藉以維系企業生存與成(cheng)(cheng)長的(de)動(dong)力。所以,班(ban)組長的(de)理念(nian)和管(guan)理素質直接影響(xiang)所轄班(ban)組成(cheng)(cheng)員,擔負著成(cheng)(cheng)本、品(pin)質、交期的(de)重(zhong)任。號(hao)稱“兵頭將尾”的(de)班(ban)組長,在(zai)組織中處于承上啟下的(de)關鍵作用,是一(yi)線生產的(de)直接指揮(hui)者(zhe)和組織者(zhe),他們的(de)管(guan)理水平高(gao)低將最終影響(xiang)公司的(de)經營(ying)績效。

培訓目的:
此課(ke)程旨在全面強化企業一線主管的(de)(de)管理實戰能(neng)力(li),系統地提(ti)升(sheng)一線主管的(de)(de)管理素養(yang),領導能(neng)力(li),理清正確的(de)(de)工(gong)作思路,彌補科學管理的(de)(de)知識和方法,解(jie)決工(gong)作中的(de)(de)困難問題(ti)。豐(feng)富的(de)(de)案例(li)、大量的(de)(de)現場實景、互動式的(de)(de)授課(ke)方式是本(ben)課(ke)程的(de)(de)特(te)色。

授課方式:
40%講解(jie)+30%實戰案例討論(lun)+10%點評(ping)總結+20%互(hu)動學(xue)習

授課學員:
班長(chang)(chang)、組長(chang)(chang)、工(gong)(gong)段(duan)長(chang)(chang)、線(xian)長(chang)(chang)、車(che)間(jian)主任(ren)、生(sheng)(sheng)產(chan)課長(chang)(chang)、生(sheng)(sheng)產(chan)科(ke)長(chang)(chang)、生(sheng)(sheng)管(guan)(guan)、工(gong)(gong)藝工(gong)(gong)程(cheng)師、生(sheng)(sheng)產(chan)助理、生(sheng)(sheng)產(chan)文員、品管(guan)(guan)員、生(sheng)(sheng)產(chan)主管(guan)(guan)

課程設置:
2+2+2=6天課程體系設計:(采用課室培訓+現場指導+作業檢查點評+成果總結匯報+后期跟蹤檢查指導)
第一階段第1-2天(12小時)
一、正確認識制藥企業現場管理
1、現場管理在制藥企業管理中的作用
1.1什么是現場管理
1.2現場管理管什么
2、現場管理的核心是什么
2.1價值與需求
2.2核心指標
3、什么是有效的現場管理
4、標準化對于現場管理的意義
4.1什么標準化
4.2標準化的意義
課堂研討:
1.班組管理中常見問題與標準化的關系?
2.相關問題最終影響是什么?
二、制藥企業日常管理規范化
1、有效的現場管理模型
2、班組長工作標準化
2.1工作流程標準化
2.2流程內容標準化
2.3過程執行規范化
課堂討論:
規范化與GPM的關系?對GPM有什么影響?
三、班組長在現場管理中的決定性作用
1、企業為什么需要班組長
1.1班組長的作用
1.2班組長如何發揮作用
2、班組長的地位和使命
2.1班組長的地位與工作特性
2.2班組長的使命與職責
3、班組長的素質要求
3.1班組長的能力模型
3.2如何制定與執行生產計劃
3.3OJT教導能力
課堂演練:互動游戲OJT教導
3.4班組長一日工作流程
3.5如何召開班前會
課堂演練:班前會
4、班組長正面的工作態度
4.1如何面對挑戰
4.2如何面對壓力
5、班組長應有的意識與方法
5.1問題意識
5.2改善意識
班組管理小結及任務安排
1、班組長的作用職責(如何做一名優秀的班組長)
2、班組長一日工作流程標準
3.建立自己的現場管理模型
4.對現(xian)場管理中的問題(ti)制定改善(shan)計劃每人至少2條(tiao)

第二階段第3-4天(12小時)
五、現場問題分析與解決
1、問題發掘能力
1.1什么是問題?
1.2發現問題的方法與技巧
1.3問題的種類來源
1.4發現問題的系統思維
課堂研討:挖掘工作中的隱藏問題
課堂研討:5Why的運用
2、問題分析與改善能力
2.1改善提案?
2.2小組活動
2.3課題改善思維
六、為何提升執行力
1、什么是執行力
1.1執行力的概力
1.2執行力的現狀
課堂研討:我們班長管理過程中執行力方面存在什么問題?
2、什么在影響著我們的執行力
2.1執行力的影響因素
2.2執行力影響因素的來源
3、如何提升個人執行力
4、如何提升團隊執行力
課題互動:執行力挑戰游戲
課堂研討:針對以上班長管理中執行力方面問題如何改善?
七、如何使生產效率大提升
1、生產管理的真效率與假效率
1.1什么是真效率
1.2個別效率與整體效率的關系
2、識別現場管八大浪費
2.1八大浪費的識別
2.2八大浪費的原因分析
2.3八大浪費的消除方法
3、標準工時與生產計劃
課堂演練:填寫日計劃控制措施表
4、生產線平衡與改善方法
課堂演練:生產線平衡的計算與改善方法
作業安排:
1、如何編寫改善提案,每人至少寫一份改善提案
2、每人至少組織一次小組活動(根進視頻拍照)
3、八(ba)大(da)浪費查找,每人至少4個并分析原因制定改善(shan)計(ji)劃

第三階段第5-6天(12小時)
九、卓越品質管控
1、班組長不可不知的品質意識
2、品質意識的四個陷阱
課堂演練:我所屬區域的偏差管理要求
3、防止不良品產生的要訣
4、PDCA品質異常處理八步
5、質量控制點管理
課堂演練:我所屬區域的質量控制點
十、如何提升自己的影響力
1、提升個人領導力
1.1領導力定義
1.2班組長如何樹立威信
1.3管理的本質
1.4五項能力導入
2、有效激勵技巧
2.1激勵應用中的常見誤解
2.2利用馬斯洛模型分析員工需求
2.3激勵的三公原則
課堂演練:我班組的激勵怎么樣?有無改善空間?
3、有效溝通
3.1溝通的基本模型
3.2溝通中的常見誤解
3.3溝通中的表達技巧
3.4跨部門溝通技巧
4、打造強有力的班組文化
十一做好下屬輔助上司
1、與上司處好關系的原則
2、如何向上司報告工作
3、怎樣與上司溝通
4、下屬的戒律
十二、項目總結成果匯報
1、輔導成果收集
2、輔導總結與報告編寫
3、總結匯報
3、勉勵頒獎
改善案例成果分享(小組PK)結業典禮頒發獎品
項目輸出:人才隊伍-優秀團隊、金種子資產-優秀案例、工具模板
作業(ye)安排(pai):第三階段結束后(hou),老師會(hui)根據實際情況和(he)公(gong)司需求繼(ji)續安排(pai)后(hou)續作業(ye)并跟進改善。

藥企班組長技能課程