課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場思考力課程
課程背景:
在職場,說話沒有邏輯,表述沒有重點,理性的事情不知道怎么打動人心,感性的事情不知道怎樣理性表達,這些都是您職場生涯發展的絆腳石。職場思考力,是結構性思維的工具,是助力職業人如何把隱性經驗顯性化表達,顯性經驗結構化表達,結構表達生動化呈現的工具。學習職場思考力,可以使職業人士增強個人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。職場思考力是職業人士勇闖職場的一堂金牌通關課程。
職(zhi)(zhi)場人(ren)需要(yao)思考(kao)(kao)更(geng)(geng)(geng)清晰(xi)(xi)、表(biao)達(da)更(geng)(geng)(geng)準(zhun)確(que)來推進團隊(dui)合作和溝通(tong)協調(diao),企業(ye)需要(yao)上下(xia)級步調(diao)一(yi)致,職(zhi)(zhi)場思考(kao)(kao)力可以(yi)幫助我們構建(jian)一(yi)個結構,在表(biao)達(da)核心(xin)觀(guan)點的(de)(de)基礎(chu)上,有理有據、條理分明(ming)地證明(ming)這個觀(guan)點,使我們能夠做到思考(kao)(kao)清晰(xi)(xi)和表(biao)達(da)有力。如果(guo)全員(yuan)普(pu)及更(geng)(geng)(geng)可以(yi)通(tong)過(guo)構建(jian)統一(yi)的(de)(de)思維和語言標準(zhun)提升整個組織(zhi)的(de)(de)工作效(xiao)率(lv)甚至(zhi)提升全民素(su)質。《職(zhi)(zhi)場思考(kao)(kao)力》讓(rang)職(zhi)(zhi)場人(ren)思考(kao)(kao)更(geng)(geng)(geng)清晰(xi)(xi)、表(biao)達(da)更(geng)(geng)(geng)準(zhun)確(que)來推進團隊(dui)合作和溝通(tong)協調(diao)。
課程收益:
● 掌握結構性思維的基本特點,思考更清晰,表達更有力
● 學會金字塔結構的語言表達和溝通技巧,承上啟下,有理有據
● 靈活運用職場結構思考,將觀點清晰準確地表達,提升影響力
● 能夠在(zai)書面表達,口頭溝通(tong)中,形成嚴謹的(de)邏輯思(si)考能力
課(ke)程對(dui)象:全員(職場(chang)必修課(ke))
課程大綱
第一講:職場思考力的基礎
1、結構性思維的四個基本特點
1)結論先行
2)以上統下
3)歸類分組
4)邏輯遞進
案例1:麥肯錫30秒電梯理論、五分鐘電梯匯報術
案例2:工作匯報中,怎樣開篇點題,結論先行
2、結構化接收信息的三個步驟
1)識別:信息中的事實、理由及結論
2)對應:找到事實與觀點的對應關系,并畫出結構圖
3)表達:一句話概括出所有內容
案例1:杜拉拉升職記中匯報工作的瑕疵
案例2:書面閱讀《金字塔結構》找出中心思想
第二講:基于目標定主題
1、快速提煉主題的ABCD法則
2、提煉主題(中心思想)原則
1)簡單原則:主題簡明扼要,不啰嗦
2)準確原則:主題能清晰概括中心思想
3)利益原則:主題符合目標受眾接收習慣
案例1:如何給自己的商務報告起一個主題
案例2:如何為自己的PPT內容頁起主題名
3、確定主題及內容架構的WPS原則
4、主題精彩呈現的故事化表達
1)S:背景描述
2)C:沖突展示
3)Q:疑問表達
4)A:方案呈現
案例1:柴靜《穹頂之下》故事化表達
案例2:廣告也結構SCQA
5、主題呈現的商業故事影響力
1)講故事的四把鑰匙
2)講故事的靶心人公式
3)偉大的領導都是故事大王
案例1:喬布斯《改變世界》故事
案例2:褚時健《褚橙》巔峰故事
第三講:縱向結構分層次
1、自上而下的疑問/回答式
1)設定場景
2)確定主題
3)設想問題
4)回答問題
案例1:怎樣說服一個人?
案例2:即興表達結構化訓練
2、自上而下表達5W2H原則及其運用
3、縱向表達的2WIH及其1-2-3極簡模型
4、自下而上的概括/總結式
1)收集信息
2)歸類分組
3)概括總結
案例1:杜絕“沒有中心思想的主題句”
案(an)例2:請討論美女在盲人乞丐的(de)牌子上寫了(le)什(shen)么?
第四講:橫向結構選順序
1、演繹論證——讓說服更有力
1)標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
2)常見式:最常見、實用的說服方式
案例研討:標準式演繹vs常見式演繹
2、歸納論證——讓要點更清晰
1)時間序列歸納法
2)結構順序歸納法
3)重要性歸納法
案例研討:怎樣與顧客拉近關系
3、橫向結構順序表達的MECE原則
1)相互獨立
2)完全窮盡
3)表達MECE的五(wu)種方法
第五講:形象表達做演示
1、賣點包裝——讓觀點容易記
1)類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
2)引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3)整合:通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝
2、形象表達——讓演示更有效
1)強化觀點
2)強化結構
3)強化語言
4)強化視覺
5)強化演示
第六講:商務報告呈現的結構思考
1、職場商務報告怎樣構建
1)建構視覺思維型PPT
2)商務報告PPT的三角結構(字、表、圖)
3)商務報告PPT快時尚格調(1-2-3原則)
4)商務報告PPT設計的六大原則
2、職場商務報告PPT制作基礎
1)PPT操作界面講解及主要菜單
2)文字處理
3)表格處理
4)圖片處理
5)動畫設計
6)模版設計
7)美化設計
3、職場商務報告的演示之道
1)注意你的形象
2)醞釀你的感情
3)變化你的音調
4)打造你的臺風
5)強化你的體態
6)和聽(ting)眾們互動
職場思考力課程
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