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自我性格解析課程

課程背景CourseBackground
學習和(he)運用DISC理(li)論和(he)*團(tuan)(tuan)隊(dui)測評及工(gong)(gong)具(ju)，在(zai)自(zi)(zi)我層(ceng)面(mian)能覺(jue)察自(zi)(zi)己(ji)(ji)情緒，理(li)解(jie)(jie)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)行(xing)為，切換自(zi)(zi)己(ji)(ji)固有(you)(you)模(mo)式；在(zai)他(ta)(ta)人(ren)層(ceng)面(mian)，觀(guan)察他(ta)(ta)人(ren)行(xing)為，尊(zun)重對(dui)方需(xu)求(qiu)，做好對(dui)方拍(pai)檔(dang)。沒(mei)(mei)有(you)(you)一(yi)種性(xing)格(ge)比其(qi)他(ta)(ta)人(ren)好，沒(mei)(mei)有(you)(you)一(yi)種性(xing)格(ge)比其(qi)他(ta)(ta)人(ren)差，最(zui)重要的(de)是(shi)接納自(zi)(zi)己(ji)(ji)，了解(jie)(jie)他(ta)(ta)人(ren)，用不(bu)(bu)同方法(fa)去應對(dui)，找適宜(yi)的(de)環境(jing)去成(cheng)長。掌握了性(xing)格(ge)分析和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)角色，可揚長避短，完(wan)善自(zi)(zi)身更(geng)可明辨他(ta)(ta)人(ren)，百戰(zhan)不(bu)(bu)殆。本課(ke)程從(cong)DISC和(he)*團(tuan)(tuan)隊(dui)測評角度，帶您用最(zui)簡潔高效(xiao)的(de)方法(fa)解(jie)(jie)決新(xin)員工(gong)(gong)對(dui)自(zi)(zi)我和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)認知，有(you)(you)效(xiao)提升(sheng)工(gong)(gong)作效(xiao)率和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)融合，讓其(qi)更(geng)高效(xiao)更(geng)快樂地融入新(xin)工(gong)(gong)作環境(jing)。

課程對象CourseAttendees
國(guo)企、民企、外企、事業(ye)單(dan)位等新員工(gong)

課程收獲Courseobjectives
了解自我DISC各性格挑戰及優勢
了解自我團隊角色的優劣勢

授課方式CourseMethod
貫穿體驗式授課理念，確保培訓效果*化。
講授體驗：講授環節加入感官體驗。如圖像、影音、結構模型、工具展示等。
案例體驗：通過案例給學員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
演練體驗：通過演練給學員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評等。
游戲體驗：通過游戲給學員“代入性”體驗。
課后體驗：通過課后計劃(hua)給學員“持續性”體驗。

課程大綱CourseOutline
前言：高情商在職場中的作用
溝通游戲：“1234”
第一篇：新員工自我性格解析
第一講：DISC性格分析理論與測評解析
引例:西游師徒四人性格解析
DISC性格分析理論
1.內向與外向
2.感性與理性
3.關注事與關注人
直接快速與間接緩慢
二、DISC性格測評解析
1.DISC性格現場測評
2.根據測評結果的分析討論
案(an)例(li)：從(cong)同一情況看D、I、S、C的反(fan)應(ying)

第二講：DISC性格典型特質與解析
一、DISC之D型：指揮者/老虎型
行為特點：強勢、目標、毅力
行為缺點：外歸因、情感冷漠
喜歡的工作環境：權力、挑戰
情緒特點：憤怒、冷漠
二、DISC之I型：影響者/孔雀型
行為特點：熱情、表現欲、愛好廣、話多
行為缺點：粗心、缺毅力、感性
喜歡的工作環境：能表現
情緒特點：熱情、
三、DISC之S型：支持者/考拉型
行為特點：脾氣好、服務意識、穩重、執行力強、韌勁
行為缺點：決策慢、不興奮、回避壓力
喜歡的工作環境：穩定的
情緒特點：沒有情緒
四、DISC之C型：思考者/貓頭鷹型
行為特點：追求完美、關注細節、挑剔
行為缺點：消極、悲觀、自慚形穢
喜歡的工作環境：穩定的
情緒特點：悲觀

第三講：DISC性格溝通技巧
一、與D型溝通技巧
1)先處理其緊急需求；
2)不要跟其說不；
3)直接溝通目標；
案例：《結論先行說重點——工作匯報技巧》
二、與I型溝通技巧；
1)先建立關系；
2)找到共性；
3)贊美和表揚；
4)給她講故事；
5)*方案：請教問題；
案例：《先解決情緒再處理問題——反對問題處理技巧》
三、與S型溝通技巧；
1)要有足夠耐心；
2)要與之深入交流；
3)學會幫其做決策；
案例：《曉之以理動之以情——提建議技巧》
四、與C型溝通技巧
1)說話注意邏輯；
2)多講制度和流程；
3)細節方面講到位；
案例：《數字(zi)會(hui)說話(hua)細節定成敗——不銷而售技巧(qiao)》

第四講：DISC與高效溝通
一、情景演練：向不同風格領導匯報工作
1.與D型相處：降低壓迫感、匯報要點、預防D過快做決策、隨時找他、婉轉提醒
2.與I型相處：熱情回應、幽默、告訴他“很有趣”、強調你的感受、堅持
3.與S型相處：多用溫暖的話語、多關懷與包容
4.與C型相處：保持距離、用數字說話、讓C說話、善用比較法
二、性格修煉與完善
1.能成功的性格組合：D+C
2.比較容易獲得幸福的性格：I
3.需要注意的性格：S
四(si)、不(bu)同性格特點在工作(zuo)中的表(biao)現與高效溝通建議

第二篇：新員工團隊角色測評與認知
第一講：深入了解9種*團隊角色
1.什么是*團隊角色
2.9種團隊角色的長、短、免
3.練習：識別9種(zhong)團隊角色的行為和口頭禪擺

第二講：發現并完善自我領風格
1.*個人報告解讀（學員樣本）
2.識別自我擅長和不擅長的領導風格
3.討論：如何看待自評與他評的差異性
4.小組分享：有關自我領導行為新發現
5.了解(jie)自身風(feng)格對團隊(dui)影響及結果(guo)復元自我與家庭/職場的關(guan)系：

第三講：完美團隊融合
1.Video:挑選完美團隊
2.討論：如何挑選合適的團隊成員
3.三種高效團隊的架構
案例學習：某科技公司的兩支團隊的優勢與提升空間
模擬分析：現(xian)有(you)團隊(dui)的優(you)劣勢及改進方案

第四講：改善團隊溝通與協作
1.工作關系與社交關系
2.識別困難的工作關系
3.管理與發展有效的團隊工作關系
活動：角色交易
小組練習：團隊角色同盟
【課前準備】
文具類：A4紙2張/人、1支筆/人
設備類：投影設備、電腦(nao)及(ji)(ji)外接音頻線、無線移(yi)動(dong)話筒（2個）、白板(ban)及(ji)(ji)白板(ban)擦、

自我性格解析課程