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認知角色定位培訓

【課程背景】 
在企業(ye)運(yun)營管理(li)中，管理(li)者(zhe)幾(ji)乎存在于各個組(zu)(zu)(zu)織中，他不(bu)但(dan)是組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)“緩沖(chong)器”，更是上(shang)(shang)下級的(de)(de)(de)“助力器”，承擔著承上(shang)(shang)啟下、上(shang)(shang)通下達的(de)(de)(de)責任(ren)，如果(guo)工作(zuo)(zuo)做(zuo)得好(hao)(hao)，他就能(neng)促進組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)正常運(yun)營和穩(wen)定(ding)發展，自己(ji)也可以得到領導的(de)(de)(de)賞識和部屬的(de)(de)(de)尊重(zhong)；如果(guo)工作(zuo)(zuo)做(zuo)得不(bu)好(hao)(hao)，他就會給組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)管理(li)發展和績效增長帶來重(zhong)大阻力，自己(ji)也會變成“三(san)明(ming)治”。因此，管理(li)者(zhe)要想在組(zu)(zu)(zu)織中有(you)所作(zuo)(zuo)為，就必(bi)須清楚了解(jie)管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)發展，認知自己(ji)的(de)(de)(de)角色定(ding)位，并能(neng)有(you)效進行自我管理(li)和團隊管理(li)。

【課程收益】
深刻領悟管理的實質和管理的基本職能；
明確管理者的職責和作用，并充分發揮好管理者的協調和督導作用；
促進管理者在組織內部的角色轉換；
掌握實踐中常用的工作方(fang)法(fa)(fa)和管理方(fang)法(fa)(fa)；

【培訓對象】企業管(guan)理者

【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1、什么是管理？為什么要管理？如何去管理？
2、管理者的核心價值觀與職責
3、管理者的能力素質模型 
4、管理者的角色認知與定位
5、管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、管理者的職業素養要求
分享：談談你對管理者角色轉換的相關認知
案例分析(xi)：任勞任怨的劉主管，問題出(chu)在哪(na)里(li)？

第二章、管理者的心態和管理思維轉變
1、管理者的心態轉變：
1.1關愛之心：關注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業之心
1.5創造之心
2、管理者的管理思維轉變
2.1創新思維：創新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優點，再把握下屬缺點
把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調動下屬積極性
2.5教(jiao)(jiao)導思(si)維：全身心(xin)地教(jiao)(jiao)導下(xia)屬，你能教(jiao)(jiao)導多少(shao)人(ren)(ren)，你就(jiu)能領導多少(shao)人(ren)(ren)

第三章、管理者的定位分析與誤區
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業結構中的位置
6、針對上中下三層的(de)定(ding)位分(fen)析（管理(li)者如何(he)清晰自(zi)己的(de)角色定(ding)位？）

第四章、管理者的角色扮演
1、管理者如何進行角色扮演？
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何進入角色？
4、管(guan)理者(zhe)關系(xi)角色的相處之(zhi)道

第五章、組織管理原則與應用
1、任務目標原則
2、因人設崗與因事設崗辯證使用的原則 
3、集權和分權相結合原則
4、命令統一原則
5、管理幅度與管理層級適度原則
6、責權利相對應原則
7、執行與監督分設原則
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報 
思考2：管理(li)情景(jing)測試(shi)——平(ping)級授權與項目管理(li) 

認知角色定位培訓