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從專業技術走向(xiang)卓越管理課程

【課程背景】：
企業的管理人員絕大部分都是從企業各部門的技術精英或業務精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現，方才有機會晉升為企業管理人員。
許多剛(gang)從技(ji)術角(jiao)色走(zou)上管(guan)(guan)理(li)(li)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)人員(yuan)，由于缺乏的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)認知(zhi)和(he)角(jiao)色轉換的(de)(de)(de)(de)認知(zhi)，很難從過去的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)模式中擺(bai)脫(tuo)出來(lai)，以(yi)為(wei)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功能會帶來(lai)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功，結果(guo)卻事與愿違，人員(yuan)沒管(guan)(guan)好，工(gong)(gong)作(zuo)推進也不順利，給他們帶來(lai)了(le)很多困惑和(he)煩(fan)惱(nao)。管(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)門獨立的(de)(de)(de)(de)科學(xue)，它有一(yi)整套完整知(zhi)識(shi)和(he)技(ji)能體系，管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)都必須學(xue)習和(he)掌握這一(yi)套體系，所(suo)以(yi)剛(gang)剛(gang)走(zou)向管(guan)(guan)理(li)(li)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)初級管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)必須接受管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色轉換以(yi)及相關管(guan)(guan)理(li)(li)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習和(he)培訓(xun)，才能夠順利的(de)(de)(de)(de)從一(yi)個(ge)專業(ye)技(ji)術人員(yuan)轉變為(wei)合格的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)。

【培訓對象】中(zhong)基層技術管理者

【課程提綱】：
研討：如何完成從一個技術骨干到管理者的轉變
第一章、角色認知與管理概述
1、管理者的核心價值觀與職責
2、管理者的能力素質模型 
3、管理者的角色認知
4、什么是管理？如何去管理？
5、管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、組織管理原則與應用
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報 
思考2：管理(li)情景測試(shi)——平級授(shou)權(quan)與項目管理(li) 

第二章、管理者的心態和管理思維轉變
1、管理者的心態轉變：
1.1關愛之心：關注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業之心
1.5創造之心
2、管理者的管理思維轉變
2.1創新思維：創新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優點，再把握下屬缺點
把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調動下屬積極性
2.5教導(dao)思維(wei)：全身心地教導(dao)下屬，你能(neng)教導(dao)多(duo)少(shao)人，你就(jiu)能(neng)領導(dao)多(duo)少(shao)人

第三章、管理者的定位分析與誤區
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業結構中的位置
6、針對上(shang)中下三層的定(ding)位(wei)分析（管(guan)理者如何清晰自己的角(jiao)色定(ding)位(wei)？）

第四章、管理技能之情感管理
1、情感管理的概念和原理
2、情感管理是組織凝聚力的源泉
3、情感管理的作用
4、情感管理的主要方式
5、情感管理的應用技巧
案例(li)：某企業情感管理實(shi)例(li)

第五章、管理技能之制度管理
1、制度管理的概念和原理
2、為什么要有制度？
3、誰來制定制度？
4、制定制度的法則
5、執行制度的法則
6、如何理解“鐵的紀律，愛的管理”？
7、制度管理的內容？
研討：制度管理如何做到“既(ji)要管得嚴，又要少(shao)得罪人”？

第六章、管理技能之目標管理
1、為什么要有目標？（請您談談目標對您人生的影響？） 
2、目標的意義和作用
3、目標管理的起源
4、什么是目標管理？
5、如何設定目標（目標的來源）？
6、如何分解目標？
7、如何將目標導入計劃？
8、如何對目標進行落實與管理？
工具與應用：5W2H計劃法、WBS任務分解
工具(ju)與應用：PDCA落實(shi)管(guan)控

從專業(ye)技術走向卓越管理課程