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打造高績效團(tuan)隊的六(liu)脈神劍課(ke)程(cheng)

課程背景 
全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上。”“我不會設計，也不會制造，我全要靠他們。”由此可見，對于團隊負責人來說，他如果有能力打造一支優秀的、高績效的團隊，那么，這支團隊為組織創造的效益將是他本人創造效益的許多倍。
本課(ke)程為有志于提高團(tuan)(tuan)隊生命(ming)力(li)、執行力(li)、凝聚力(li)和戰斗力(li)的管理者(zhe)而設(she)計。課(ke)程以豐(feng)富的案(an)例、多(duo)樣(yang)的手法、有用的工(gong)(gong)具和活躍的氣氛(fen)，立(li)足于培訓結合、知行合一，幫助這些企業(ye)家(jia)和管理者(zhe)，在短時間內認識團(tuan)(tuan)隊建設(she)的重(zhong)要性，并學會方法，掌(zhang)握工(gong)(gong)具，運用到(dao)工(gong)(gong)作中后，可以很快見到(dao)成效，從而使團(tuan)(tuan)隊業(ye)績得(de)到(dao)提高。

課程收獲
1、明確自我管理、帶好團隊的三項鐵律；
2、通過事來管人：掌握目標及任務統籌等重要技能，提升團隊業績；
3、通過人來管事：掌握員工激勵、輔導的方法、工具，提升其積極性，成就下屬；
4、掌握營造團隊氛圍、價值觀落地的方法，提升團隊凝聚力
5、把握(wo)團隊(dui)日常管理、關鍵節點(dian)的方(fang)法。 

課程大綱
一、管好自己，引領團隊
1、執行第一
正本清源話執行
左手執行力，右手領導力
2、以身作則
以身作則是不二選擇
以身作則的六項指標
3、承擔責任
責任到此為止
承擔責任的四句口訣
形式&方法 
案例解讀：拉姆羅蘭的真知灼見；
課堂練習：完(wan)成以身作則行為表 

二、提升業績，成就團隊
1、分配工作 
1.1工作分配三要素
下屬能力
下屬意愿
工作性質
1.2布置任務的方法
結構化八步法
PTSRC法
五要素法
1.3分配工作的情境分析
工作分配的注意事項
如何就目標達成共識
形式&方法 
案例解讀：小李到底該怎么做；
小組討論：聽到團隊內不同的聲音
角色扮演：布置任務情景再現
2、有效授權
2.1.基本認知
授權本質
授權“悖論”
授權的兩大路徑 
2.2 授權心法
授權八步法
授權五要素
授權5層級
三講六步法
授權*
2.3 授權工具
DIPS表格
TB表練習
案例解讀：（1）諸葛經理的授權誤區；（2）為什么不能在游艇上搞團建
小組討論：心理授權的力量
3、檢查督導
3.1盯過程、盯結果
盯數據—小本本
盯細節—三現兩原
盯因由—剝洋蔥
3.2督導工具
周（月）計劃話術
周（月）匯報話術
形式&方法 
課堂練習：四步匯報
4、 反饋與復盤
4.1 績效反饋
平衡反饋五步法
績效面談五步法
4.2總結復盤
對人的復盤
對事的復盤
機制的復盤
形式&方法 
課堂練習：真(zhen)實工作復(fu)盤總結

三、輔導下屬，培育團隊 
1、如何輔導下屬
1.1 下屬輔導四種方法
就事論事
就事論法
就事論能
就事論人
1.2下屬輔導的16字方針
我說你聽
你說我聽
我做你看
你做我看
2、情境式輔導
2.1情景輔導的三個步驟
判斷目標和任務
判斷能力和意愿
匹配合適的方式
2.2 員工診斷的兩項指標
能力：知識、經驗、技能
意愿：信心、承諾、動機
2.3 兩種輔導行為
工作行為—指令、監督、控制、授權
關系行為—傾聽、參與、鼓勵、支持
2.4四種輔導方式
告知式輔導
推銷式輔導
參與式輔導
授權式輔導
形式&方法 
視頻分享  卡特教練
案例分析：該如何指導下屬
3、成為下屬的教練
3.1教練的基本素養
三個原則
三個面向
3.2 構建關系
三個傾聽動作
能量提升：一路走來
意愿提升：面向未來
3.3 提問的力量
我不知道
三種提問類型
五種典型提問情境
形式&方法 
案例解讀：(1)劉總的領導力秘訣；(2)一次輔導對話 
視頻分享：喬總如何輔導下屬 
分組練習：（1）嘗(chang)試(shi)做教(jiao)練；（2）提問風(feng)暴(bao)

四、激勵人心，引爆團隊   
1、激勵人心，成就他人
1.1需求與動機 
看圖講故事
激勵的閉環模型
激勵那點事
1.2 下屬在哪里
歸屬感
尊重感
成就感
1.3肯定與認同
肯定的力量
認同要說到下屬心里
如何進行正面反饋
如何進行負面反饋
1.4 激勵陷阱
承諾升級
眼鏡蛇和漁夫
兩種耍流氓
形式&方法 
案例解讀：（1）諾獎得主遇到的挑戰；（2）兩個實驗的啟示； 
視頻分享：（1）激勵的底層邏輯；（2）信任的力量
課堂練習：開發激勵菜譜； 
2、用心理契約帶團隊 
2.1什么是心理契約
心理契約的隱性力量
“帶”而不是“管”
2.2心理契約落地的三大步驟
下屬的需求是什么？
你能給什么/
管理下屬的期望
2.3讓總結、談話有效果
形式&方法 
案例解讀：勞(lao)工合同與結婚證(zheng)書 

五、營造氛圍，凝聚團隊
1、深度團建帶團隊
1.1第五力決定團隊績效
看不見的大象
麻省理工教授案例啟示
1.2 三種深度團建
朋友的團建—疏解與排毒
隊友的團建—五個一工程
戰友的團建—打勝仗狀態
2、用價值觀帶團隊
2.1如何避免價值觀無價值
厘清三個問題
從知行兩方面拉齊價值觀
2.2讓價值觀有價值
將價值觀細化為資質
將價值觀納入績效考核
踐行價值觀從領導開始
2.3 不講道理講故事
用語言講故事
用行為講故事
用道具講故事
用儀式講故事
形式&方法 
案例解讀 ：(1)宋總帶隊伍的三條經驗；（2）老張和小張的“過命交情”； 
視頻分享：替天行道 
課堂練習：SCQA講故事

六、把控節奏，帶好團隊 
1、周歷兩結合 
一會、兩飯、三周報
教場、現場、運動場
2、月歷兩條線
人的層面：考核、考察，訓戰 
事的層面：三拆解、兩分配
3、年歷三階段
年初2大預算1張地圖
年中3個流程4次團建
年末2次盤點
形式&方法 
案例解(jie)讀：考(kao)察(cha)與考(kao)核(he)

打造高績效團隊的(de)六脈(mo)神劍課程