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工作匯報結構課程

課程背景：
工作匯報，也是工作的一部分！一個好的管理者，首先應該是一個好的溝通者，更是一個好的工作報告者！
作為下屬，最主要的職責是完成上級指令輔助上司工作，然而作為輔助上司的重要一環：工作匯報與邏輯表達，卻存在著明顯的短板，比如——
溝通信息不準：匯報不能及時和精準，信息復雜淩亂，被領導批沒重點？
邏輯結構混亂：匯報沒有結構和邏輯，溝通信息混亂，被領導批沒條理？
溝通效率低下：匯報沒有方法和技巧，溝通成本高企，被領導批沒效率？
哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良和不懂工作匯報，而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾和沖突是因為溝通不良引起的！
溝通從心開始！正如松下幸之助說：企業管理過去是溝通、現在是溝通、未來還是溝通！
如何輔助好上(shang)司(si)，進而有(you)良好溝通，和上(shang)司(si)一起取得更好績效(xiao)？如果您恰(qia)巧有(you)這(zhe)方面困(kun)惑，相信本課程會有(you)一個全(quan)新的視角給您答(da)案！

課程收益：
一個原理-讓匯報結構化-金字塔原理運用
一個思維-讓匯報條理化-麥肯錫MECE原理
一個方法-讓匯報模塊化-KPTP工作報告法
一個模(mo)板-讓匯(hui)報標(biao)準(zhun)化-工作匯(hui)報PPT模(mo)板

課程工具: 
工作匯報金字塔結構圖
MECE原理圖
KPTP工作匯報表
工作匯報PPT標準模板

授課對象: 
中高層(ceng)干部、全體員工

授課方式：
講解+引導+演練+點評(ping)+工(gong)具(ju)

課程特色：
課程幽默風趣、突出互動，課堂講授60%，情境模擬10%，學員演練10%，角色扮演10%，經驗分享、答疑10％。
 
課堂安排：
采小(xiao)班制(zhi)(zhi)分組(zu)方式進(jin)行(xing)，小(xiao)組(zu)相互PK并進(jin)行(xing)積分制(zhi)(zhi)； 

課程大綱
第一講：溝通之痛-為何不懂我的心？
報告之難-匯而不報誰之過？
案例：兩個向上匯報案例的比較，領導會重視誰？
報告好處-工作(zuo)匯報的(de)五(wu)大意義

第二講：何為匯報-破解工作匯報密碼
認識匯報-工作匯報五種類
理解匯報-工作匯報的要求
講清楚
聽明白
有條理
記得住
求共識
溝通認知-何為結構化溝通？
思考：上司需要什么樣的溝通？
案例討論：為什么這個溝通失敗了？
何為結構化-結構無處不在
結構化練習---看誰記得多？
工作匯報的三個結合：
亮點+概括點
結構+邏輯
感性+理性
經(jing)典溝通(tong)結構介紹

第三講：如何匯報-良好匯報三步曲
匯報結構邏輯-匯報前準備
匯報信息整理-關注四個“點”
焦點：領導關注點
重點：工作側重點
亮點：自己閃光點
量點：成果量化點
結構化整理-金字塔原理
金字塔原理的基本結構
金字原理四大核心要點
結論先行
以上統下
分類清楚
邏輯推進
表達結構的常見邏輯---
時間結構：事前、事中、事后…
變焦結構：個人、部門、公司…
支點結構：知識、技能、態度…
金字塔結構的溝通運用
課堂工具一對一演練，課堂成果驗收
分類整理-麥具錫MECE原理
如何在一堆亂麻中理出頭緒？
MECE原理的基本概念
MECE原理案例研討剖析
MECE原理在工作匯報中運用
歸納重點
提煉價值
有效分類
工具：MECE原理課堂實戰練習
條理化匯報-KPTP匯報法
工具：KPTP報告法
K-近期完成的工作？工作亮點？
P-遇到了什么問題？得失反省？
T-計劃如何去解決？改善對策？
P-后續的工作計劃？后續展望？
角色扮演：實戰演練
案例討論：這個報告為何被上級批評？
完美呈-工作匯報PPT制作
PPT的標準格式
封面、目錄、過渡、正文、封底
優秀PPT的六個美化
內容準確精煉
排版整齊骨感
圖文配合到位
圖形邏輯清晰
動畫簡潔流暢
導航排列有序
PPT內容優化    
一頁一主題：精煉、少就是多
配色合理：顏色合理不扎眼
版面簡潔：重點突出不花哨
圖文并茂：文不如字，字不如表，表不如圖
PPT高效制作資源介紹
PPT模板應用課堂成果展示：
小組代表登臺展示+學員互評+講師點評
良好匯報呈現-匯報中技巧
匯報原則-堅持六個“化”
高效表達-言簡意賅高效率
麥肯錫電梯溝通法則三大要點：
結論先行
提煉觀點
短小精悍
課堂過關演練
良好呈現-匯報時的三個注意事項
匯報時的禮儀和姿態
匯報時的站位和儀態
匯報時的語速和語調
匯報總結復盤-匯報后管理
做復盤
追結果
勤反饋
課堂成果(guo)驗收：小組代表登臺展示演練，學員點評，老師總結

工作匯報結構課程