課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
向上匯報培訓
【課程背景】
在(zai)現代職場中,工作(zuo)(zuo)(zuo)匯報是一項至關(guan)重要的(de)(de)技(ji)(ji)能,它(ta)不僅(jin)影響著個(ge)(ge)人的(de)(de)職業發(fa)展(zhan)(zhan),還關(guan)乎團隊的(de)(de)協作(zuo)(zuo)(zuo)與公司的(de)(de)整體(ti)績效(xiao)。一個(ge)(ge)高效(xiao)、精準(zhun)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)匯報不僅(jin)可以(yi)提升工作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率,還能加強(qiang)團隊凝(ning)聚力和信(xin)任(ren)感(gan)。因此(ci),本課程旨(zhi)在(zai)幫助學生掌握工作(zuo)(zuo)(zuo)匯報的(de)(de)技(ji)(ji)巧,以(yi)便更好地展(zhan)(zhan)示(shi)自己的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)成果、發(fa)現問題并促(cu)進(jin)團隊的(de)(de)協作(zuo)(zuo)(zuo)與發(fa)展(zhan)(zhan)。
【課程收益】
理解匯報的基本內涵和目的
掌握工作匯報的時間節點,匯報頻率、時機選擇
建立結構化思維,掌握向上匯報的九大技巧
掌握DISC工具,洞察不同領導風格類型及應對策略
掌握金字塔原理原理、因果關系(xi)、演(yan)繹邏(luo)輯、對比邏(luo)輯
【課程特色】
內容系統權威:采用國內外先進溝通理論,內容全面系統并與時代接軌;
案例視頻經典:課堂素材專業科學,東西方文化巧妙融合;
講師實戰專家:溝通管理是實戰的藝術,課程中有大量一線案例、工具和可操作方法;
教學(xue)(xue)科學(xue)(xue)規范:邏(luo)輯嚴謹,深入(ru)(ru)淺出(chu),能夠對問(wen)題(ti)進行深入(ru)(ru)解析(xi),并系統性(xing)的訓(xun)練學(xue)(xue)員給出(chu)一(yi)套解決方案。
【課程(cheng)對象(xiang)】中高層管(guan)理(li)者(zhe)、儲備管(guan)理(li)干部
【課程大綱】
一、匯報的核心什么?-高效工作匯報的四個認識
正確的認識上司的能力、性格和職業態度
正確的認識我所在的 “組織”
正確認識上下級關系
正確的認識自己
案例導入:我的上司,DISC詮釋
工具:從四個方面認(ren)識自(zi)己
二、如何有結構的匯報工作?-金字塔原理
1、結論先行
先說結果
再說原由
結論先行的時機
案例:領導安排聚會,如何匯報
2、以上統下
時間順序
結構順序
因果順序
重要性順序
3、歸類分組
分類的作用
MECE原則
分類訓練
4、邏輯遞進
從高到底
從大到小
邏輯遞進練習
三、如何做好向上溝通?-向上溝通與匯報的藝術
引入:向上匯報的案例啟示
1、向上匯報的三個方法
不要出問答題,而要出選擇題
思想不設限,隨時隨地溝通
不要只準備問題,不準備答案
案例:年會定酒店發生的一幕
2、向上匯報三大紀律
主動詢問
及時反饋
現場服從
3、向上匯報的四大關鍵點
讓上級知道:主動反饋進度
讓上級輕松:讀懂上司,理解上司
讓上級省心:不犯同樣的錯誤
讓上級有效:主動幫助同事,解放領導
4、向上匯報三大原則
不怕說話
不說廢話
不說空話
5、向上匯報的九大技巧
主動匯報
準備充分
效率第一
結論先行
中途匯報
把握輕重
掌握分寸
不要越權
總結
課堂練習:根據工作技巧及模板,跟王經理匯報工作
6、四種領導性格認知與應對策略
案例:DISC性格測試
D型特點及匯報請示要領
I 型特點及匯報請示要領
S型特點及匯報請示要領
C型特點及匯報請示要領
7、向上匯報的注意事項-讓工作到位
匯報工作說結果
請示工作說方案
總結工作說流程
解決問題抓重點
布置工作說標準
關心下屬問過程
交接工作講道德
回憶工作說感受
向上匯報培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/311963.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 馮龍
工作匯報內訓
- 《向上匯報的藝術》 馮龍(long)
- 智匯成金--高效工作面談與 羅建華
- 《贏在起點—新員工職場禮儀 曹愛子(zi)
- 上通下達 高效正確的匯報工 常峰源
- 《工作匯報邏輯化表達與呈現 梁蕊琳
- 《專題匯報思維與技巧》 高飛
- 《銀行管理者高效匯報技巧》 高飛
- 職場溝通必修課-工作匯報與 孫林
- 《一學就會的職場高效匯報課 高飛
- 《“匯”聲“匯”色——工作 李泉峰
- 《行動學習課題匯報與精彩演 李沛賢
- 管理技能與匯報技巧提升 李芳