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向上管理與匯報培訓

課程背景：
上司風格多，性格古怪如何相處？
上司對下屬工作績效總是百般挑剔？
上司交待的工作，下屬不能舉一反三、觸類旁通？
上司是個鐵公雞，預算總是不批？
上司溝通障礙重重，難以形成滿意共識？
上司對公司信息封鎖，感覺沒有出頭之日？
課程將從真實的管理人員與直接上司共事的工作情境中引導啟發學員伙伴思考，在方法論上高屋建瓴解惑，幫助學員伙伴更好的提升自我追隨力，在輔助上司完成業績目標的同時成就個人，讓自我管理上司的技術最終升級為藝術。
同時，工作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)是職場(chang)精英經常(chang)面對(dui)的(de)問題(ti),工作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)的(de)成果在很(hen)大程度(du)上(shang)左右領導對(dui)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)者的(de)評(ping)價,也在某種程度(du)上(shang)左右了匯(hui)報(bao)(bao)(bao)者的(de)職業發展(zhan)。如果懂(dong)得匯(hui)報(bao)(bao)(bao)工作(zuo)(zuo)(zuo),掌(zhang)握工作(zuo)(zuo)(zuo)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)的(de)技巧(qiao),會(hui)(hui)給(gei)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)對(dui)象留下良好(hao)的(de)印象,能夠使本來干(gan)得不錯的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)錦上(shang)添花(hua);如果不會(hui)(hui)匯(hui)報(bao)(bao)(bao)工作(zuo)(zuo)(zuo),則會(hui)(hui)使本來干(gan)得不錯的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)大打折扣(kou)。

課程對象：
職場精英。

課程收獲：
1、提升與上司相處的能力
2、明確管理者的角色定位
3、認識上司的管理及領導風格
4、正確的領悟上司的意圖
5、有效的和上司配合
6、科學的做好上傳下達
7、與上司建立緊密的合作關系
8、提高組織(zhi)工作(zuo)績效

課程特色：
理論講解+視頻案例解析+實操演練。
提供多種工具，現場練習+課后練習，有結果有產出有變化。
提供培(pei)訓(xun)師多年企業商戰實際案例（成(cheng)功與(yu)(yu)失敗的）進行全程解剖與(yu)(yu)分享。

課程大綱
第一講：認清角色做對事
1、為何出現下屬職位
2、下屬角色的本質
3、角色的常見誤區
4、職業角色的四項準則
A、職權來自于任命
B、言行是職務行為
C、強有力的執行力
D、職權范圍內做事
5、上司溝通的五種情況
A、接受指標
B、匯報工作
C、討論問題
D、發表異議
E、申請資源

第二講：向上溝通的藝術
1、了解上司的風格（DISC與*模型二選一）
2、管理上司的原則
A、服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開始
B、請示原則：任何時候都不要剝奪上司的決策權
C、功勞原則：杜拉拉升職記的啟示Youdeserveit
D、敬業原則：工匠精神與細節決定成敗
E、互賴原則：優勢互補實現1+1>2
3、有效開展工作的五個區分
領導與管理的區分
長期目標與短期目標差異
人性需求與人性弱點
職位與資源的區分
工作范圍與職位特性
注重權威與注重問題解決
信息與問題的區分
4、結果思維
A、客戶思維
B、外包思維
C、交換思維
D、檢查思維
E、底線思維
5、百分百責任
A、執行力的入口
B、責任跳動定律
C、責任稀釋定律
D、百分百責任從承諾開始
6、投入的內容和力度
A、商業人格啟蒙
B、不祈求公平
C、不祈求完美
D、成長更重要
7、應對團隊沖突
A、價值認同
B、情感認同
8、消除信任危機
A、信任的前提是了解
B、信任(ren)的消除(chu)在于顧慮

第三講：消除實際工作開展主要障礙
1、如何應對新到任上司？
A.完成本職工作
B.協助上司融入環境
C.深度知彼
學習活動：上司背景深度訪談工任務坊
2、如何與上司進行有效溝通？
A.考慮上司背景差異
B.考慮利益差、解碼角度差
C.顧問式向上溝通
3、如何完美執行緊急重要任務？
A.主動反饋
B.建設性提供建議
C.按共識落地執行
4、如何獲取上司對關鍵資源支持？
A.理由充分
B.說明收益
C.合規
5、如何領會上司的真實工作意圖？
A.主動詢問
B.理解潛在需求
C.保持同頻
6、如何合適的反饋意見？
A.按約定頻率反饋
B.體現出建設性價值
7、如何高效的進行工作匯報？
A.主動及時
B.邏輯清晰、重點突出、結果先行
學習活動：逆向成熟度診斷會議
8、如何處理上司的指揮失誤帶來的負面影響？
A.貫徹執行
B.消除負面影響
C.提供建議
9、如何與上司雙贏共進？
A.用行動結果證明可以輔佐
B.保(bao)持風格、價(jia)值(zhi)觀(guan)、審美順勢

向上管理與匯報培訓