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思維技術能力培訓

學員對象：
企事業單位負責人、管理(li)者、骨干員工(gong)

課程背景：
復盤風暴是重要管理方法論之一，是管理文化的重要組成部分。復盤風暴是行動后的深刻反思和經驗總結，復盤風暴是一個不斷學習、總結、反思、提煉和持續提高的過程。
通過從事思維技術研究和管理工作多年，復盤風暴已經成為個人的工作習慣之一。同時對于管理理論的多年研究，對于復盤風暴方法論有著深刻的理解。
本課程全面(mian)介(jie)紹了復(fu)盤(pan)(pan)風暴方法(fa)論，通過(guo)實戰的(de)(de)方法(fa)，讓(rang)學員充分理(li)解復(fu)盤(pan)(pan)風暴方法(fa)。同時(shi)，針對復(fu)盤(pan)(pan)風暴過(guo)程中的(de)(de)誤(wu)區(qu)，本課程系統的(de)(de)介(jie)紹了相關的(de)(de)管理(li)方法(fa)，以使復(fu)盤(pan)(pan)風暴更有效。

課程特色：
1.形式多樣，生動易學
（1）在培訓過程中，以小組討論、角色扮演、實戰演練等多種形式開展。
（2）在培訓過程中，針對每一問題，開始有頭腦風暴，中間有啟發感悟，**后有案例分析與總結。
（3）在培訓過程中，以具體的企業問題為中心，多學科融會貫通，聚焦管理溝通問題的發現、分析與解決，注重技能訓練與智慧分享。
（4）把企業管理中面臨的諸多困惑和瓶頸因素作為重點，**思維碰撞和觀念升華，尋找個性化的解決方案。
2.因地制宜，堅實落地
（1）培訓中盡可能結合培訓單位管理實際和培訓需求，定向制定、調整培訓內容，**大程度地解決企業經營管理過程中遇到的實際溝通問題。
（2）培訓中盡可能采用企業管理的實際案例，強化培訓成果的轉化。
（3）培訓中盡可能做到一對一輔導，針對不同學員的特點進行個性化指導。
課程目標/學員收益：
1． 使學員掌握復盤風暴的方法和過程，對復盤風暴有深入理解。
2． 了解目標管理的基本原則，制定合理、科學的目標。
3． 對于問題的分析更深入，提升問題解決能力。
4． 制定合理的計劃，掌握計劃的制定方法。
5． 學(xue)會一定的創新(xin)方法(fa)，提升創新(xin)能力。

授課方法：
培(pei)訓過程中，靈活采用講授(shou)法(fa)(fa)(fa)(fa)、經(jing)驗(yan)分(fen)享(xiang)法(fa)(fa)(fa)(fa)、互動(dong)研(yan)討(tao)法(fa)(fa)(fa)(fa)、案例分(fen)析法(fa)(fa)(fa)(fa)、現場演練法(fa)(fa)(fa)(fa)、游戲(xi)法(fa)(fa)(fa)(fa)等多種授(shou)課方法(fa)(fa)(fa)(fa)，使(shi)培(pei)訓效(xiao)果達到*。

主要課綱
第一部分 復盤風暴初步
（一）復盤風暴概述
1. 什么是復盤風暴
2. 為什么要復盤風暴
3. 什么時候復盤風暴
4. 什么人需要復盤風暴
（二）復盤風暴的構成
1. 回顧目標
2. 結果評價
3. 分析原因
4. 總結規律
（三）復盤風暴初步演練
1. 團隊游戲
2. 針對游戲復盤風暴
3. 復盤風暴結果分享
（四）復盤風暴常見的問題
1. 目標不清晰、不合理
2. 問題界定不精準
3. 制(zhi)定計劃不科學

第二部分 回顧目標
（一）目標的重要性
1. 哈佛大學的調查
2. 目標和目的的區別
（二）SWOT分析
1. 案例引入
2. SWOT的基本概念
3. SWOT的運用
（三）目標分解
1. 什么要做目標分解
2. 方法一：剝洋蔥法
3. 方法二：多樹杈法
（四）SMART原則
1. SMART原則介紹
2. 實例分析
（五）團隊目標與個人目標的統一
1. 案例分析
2. 個人目標與團隊目標的融合
3. 獲得承諾

第三部分 尋找原因
（一）看到的是真相嗎？
1. 案例分享
2. 研討與分享
3. 重要結論
（二）現象、觀點和事實
1. 概念區分
2. 實例訓練
(三)原因分析方法
1. 5WHYS
2. 4M1E
3. 魚骨圖

第四部分 策略與計劃
(一)計劃的重要性
1. 案例分享
2. 計劃的重要性
(二)方案產生
1. 頭腦風暴
2. 創新工具—概念三角
(三)方案篩選
1. 象限分析
2. 多維度分析
(四)制定實施計劃表
1. 計劃表
2. 5W1H

第五部分 復盤風暴實戰（解決實踐問題  現場優化解決方案）
(一)復盤風暴實戰訓練
1. 案例分析
2. 學員分享
3. 講師點評
(二)總結與回顧
1. 成功復(fu)盤風暴的關鍵要素

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