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中國企業培訓講師
教練式帶徒的有效管理大綱
 
講師(shi):劉艷萍 瀏覽次數(shu):89

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:劉艷萍(ping)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

帶徒管理培訓

【課程背景】
如今90后(hou)的(de)員工(gong)已(yi)經成為企業中的(de)生力軍(jun),做為企業管理(li)者都感嘆90后(hou)不好管理(li),并且認(ren)為90后(hou)普遍存在以下問題:責任意識差、規劃意識弱、嚴謹不足、容易放棄(qi)、不能吃苦、怕麻煩(fan)、承受壓力弱等特(te)點。同時他(ta)們對工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)選擇也不再是:高工(gong)資、工(gong)作(zuo)(zuo)穩(wen)定(ding)、得到晉升和發展、良(liang)好的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)條件等。通過權威調查發現90后(hou)群體更關注的(de)是:被人欣賞、有參與感、理(li)解員工(gong)、工(gong)作(zuo)(zuo)穩(wen)定(ding),為解決這一(yi)問題,開(kai)發本(ben)課程。

【課程目標】
解(jie)決90后(hou)不好管(guan)理(li)(li)的(de)(de)問題,了解(jie)90后(hou)群體(ti)對工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)關注點,通(tong)過掌握(wo)教練技術,和(he)相關工(gong)具來滿足90后(hou)新生代的(de)(de)被人欣賞、有(you)參(can)與感、被人理(li)(li)解(jie)等(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)需求從而達到對90后(hou)的(de)(de)有(you)效管(guan)理(li)(li)。

【課程收益】 
理解教練管理的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;
掌握教練的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動;
掌握教練管理的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法;
現場(chang)解決學(xue)員(yuan)在(zai)工(gong)作中面臨的某個真實的困難或(huo)挑(tiao)戰,并形成(cheng)具體(ti)的行動方案;

【課程對象】
高層(ceng)管(guan)理(li)、中層(ceng)管(guan)理(li)人員。

【課程大綱】
 第一單元 教好徒弟要先了解他們要什么?
新生代員工在工作中想得到什么?
我們所遇到的問題有哪些?
教練式對話的特點
對話呈現:體驗教練式對話和非教練式對話
教練的原則、定義
支持、期待、信任
教練的價值與作用
作用:組織、團隊、個人
員工狀態分類和管理風格配對
模型:R1-R4風格
S1-s4 管理風格配對
單元小結
 
第二單元 哪些能力能夠做到有效管理?
一、怎么做才能讓員工感覺您懂我?
教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
通過回放迅速建立親和
接受+反應:迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
確認:深度傾聽的確認維度
二、如何能夠啟發下屬思考、增加參與感?
有力提問的特點
3個特點:開放、未來、如何
有力提問的范例
有力提問練習
如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
如何支持下屬尋找答案
三、怎么做能讓下屬付諸行動——得到認可?
反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
 
第三單元 全方位解決問題的教練流程
如何在最快的時間內拿到績效目標?
GROW流程的了解
如何評估目標和現狀的差異?
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現狀:了解影響目標達成的因素和資源
如何探究實現目標的方法?
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
如何強化實現目標的意愿?
強化意愿:激發被指導者實行目標的動力,并使其付諸行動
 
第四單元 了解操作類學習的科學技巧
人腦科學的講解
學習的規律
操作類學習(xi)的注(zhu)意事項

帶徒管理培訓


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