數字化轉型思維:企業持續有效增長的強大引擎
講師:駱老師 瀏(liu)覽次數(shu):27
課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
2025-02-21
廣州
課程(cheng)大綱Syllabus
企業增長公開課
授課對象:
總經理、副總、企業中高管理層。
課程背景:
在“數字中國”戰略提出后,企業的數字化轉型已經成為當前各大企業必須面對的新挑戰,企業的數字化轉型所面臨諸多的難題中,最“卡脖子”的不是技術,而是思維和方法。如果能夠站上先行者的肩膀上,學習吸收業界實踐的勢能,那會是穩健有效的成功之道。課程將從數字化轉型的法道術三個方面展開介紹數字化轉型的思維,從思維的形成到理念的應用,期望幫助企業管理者能更好了解和認知“數字化轉型”的本質,并通過案例的應用和結合,深入企業數字化轉型的實踐。
課程收益:
● 幫助學員認知數字化轉型的概念和意義;
● 讓學員深刻理解數字化轉型的四要素模型,從而能挖掘企業數字化轉型中關鍵切入點;
● 展現數字化轉型的五項策略與三項動力,讓學員能探索數字化轉型的思維路徑;
● 由頂層到應用,由概念到應用,結合案例幫助學員能將企業數字化轉型的思維有效結合工作實踐。
課程大綱:
第一講:法理篇:數字化轉型:開啟企業新的革命
一、數字化時代已經到來
數據:2020年中國產業數字化市場達1、78萬億元
數據:2020 年交通運輸行業發展
二、解剖企業的數字化轉型
1、企業實現數字化的動能
2、企業實現數字化的價值
三、企業數字化頂層設計
1、企業數字化的愿景
2、 企業數字化關鍵路線圖
四、企業數字化的常見誤區
思考討論:某企業已經完成CRM、ERP、MES系統建設,是否已經完成數字化轉型?
誤區一:數字化是IT部門的事情
誤區二:數字化轉型就是商業模式的重構
誤區三:當前盈利尚佳,無須數字化轉型
誤區四:數字化轉型是領先企業的事情
案例:貴州茅臺:“一分錢都不給,讓你們滾出茅臺。”
五、常見問題與建議
1、 何時數字化轉型?
2、 如何開展數字化轉型?
3、 如何化解組織內部的阻力
4、 自建平臺還是公共平臺
第二講:道理篇:數字化轉型關鍵能力
模型:企業數字化轉型四要素模型
一、戰略力:數字化轉型:企業的轉型核心戰略
1、長期主義的數字化轉型五項特質
2、戰略共識成為新執行力
3、數字經濟中的戰略新解:有效開放系統實現組織效率
資料:影響戰略效力的因素關系圖
二、數字領導力
1、數字領導力的三項能力要素
2、重構數字化組織,夯實數字領導力
1)新個體的崛起:個體價值的體現
A)與組織協同的個體因素的變化
資料:數字化組織中心理契約的內容構成變化對比
模型:數字時代的勝任力拓展模型
B)領導者新定位:持續變革、面向未來、自我造就
2)數字化組織重構的兩個焦點問題
3)塑造以自我批判為基礎的數字文化 / 101
思考討論:在新關系中的組織與個體,應該如何協調關系?
三、變革力
1、數字化轉型關鍵在于轉型和變革
模型:做好企業架構治理五要素模型
2、 創新變革的基礎:從“信息”到組織內化“知識”
資料:知識流動鏈的構成
1)學習型組織的挑戰:甄別知識與知識流動
2)構建有效的知識體系:融會貫通、知識萃學、技術應用
3、 變革學習型組織的關鍵原則
原則1:建立信息溝通與共享機制
原則2:迭代與持續改進機制
原則3:放棄過去與挖掘創新機制
思考討論:企業如何更有效的管理信息與知識?
四、組織協同力
1、 組織新結構:從科層固化到平臺利他
1)平臺化價值:協同實現價值創造
2)管理層的三個新要求:利他思維、技術與業務融合、生態開放性
2、 組織新能力:從分工到協同共生
1)組織價值活動重構:數字技術重塑業務,協同創造價值
2)創新價值活動能力:高效響應,創造顧客價值需求
3、組織新目標:從實現組織目標到兼顧人的意義
1)激活組織成員的創造力
2)員工與組織共享價值
思考討論:企業如何平衡管控和賦能?
第三講:術理篇:企業數字化思維的策略
一、企業數字化商業價值提升策略
1、 企業數字化轉型階段判斷
朦朧期——反應期——發展期——布局期——成熟期
2、數字化的關鍵應用場景
1)技術研發環境數字化
2)市場與客戶的企業生態數字化
3)提升企業經營運作
4)內部管理賦能組織與員工
5)數字化決策能力
二、企業數據化策略制定與驅動要素
1、五層數字化升級策略
模型:企業數字化升級的主要策略
1) 策略一:戰略轉型——戰略驅動營銷目標升級
2) 策略二:業務創新——加強對用戶的深度運營能力
3) 策略三:深化洞察——深化對數據資產的全面洞察
4) 策略四:高效運營——搭建數智化運營體系
5) 策略五:技術準備——搭建營銷生態矩陣
2、 數字化轉型三個動力:流程驅動數字化轉型
1)流程驅動數字化轉型:以終為始,端到端流程打通
資料:要想富,先修路:華為打造企業數據中心的啟示
A)流程驅動抓手:打通主航道
B)主干流程變革:向用戶開放,向供應鏈開放
2)數據驅動數字化轉型 “數”出一孔
A)提升客戶主數據治理
B)聚焦全流程數據鏈,端到端拉通交易數據
C)構建平臺化共享服務
D)數據安全:打造企業數字化護城河
3)智能驅動數字化轉型:全面智能
A)業務流程場景智能:能感知,會思考,可執行,能進化
B)業務管理決策智能:數據應用服務化,業務敏捷智能化
C)人際協作智能:邁向以“人”為中心的智能協同企業
思考討論:企業如何有效落地數字化轉型?
第四講:數字化轉型全景案例
一、碧桂園的數字化轉型
1) 碧桂園數字化轉型的物業智慧大腦
2) 碧桂園數字化轉型三大目標:空間服務、客戶服務、支撐服務
3) 碧桂園物業數字化三要素:員工、社區、業主
4) 碧桂園物業轉型愿景:“5H”到“0、5幸福”
二、萬科的數字化轉型
1) 萬科的數字化轉型階段發展:萬科物業萬物云劍指數字化物業運營
2) 萬科的“STG”戰略:Space(空間)、Tech(科技)和Grow(成長)
3) 萬科的數據融合模式:基于端到端業務流程BPaaS服務
4) 萬科的數字化運營體系:社區空間、商企空間、城市空間服務
5) 萬科打造開放賦能平臺
總結與分享
講師介紹:
駱仁童老師:
教育及資格認證
數字經濟應用實踐專家
大灣區數字化區塊鏈專家委員成員
一種實體數字化轉型能力評估平臺專利權人
曾任:騰訊科技|產品經理
曾任:UC(優視科技)|高級產品經理
曾任:阿里巴巴|海外業務總監
現任:廣州易波區塊鏈技術有限公司|商業合伙人
擅長領域:數字經濟、數字化轉型、金融科技、數字科技、數字化營銷、數字創新及創業等
企業增長公開課
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