課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
時間規劃方法培訓
【課程背景】
時間是每個人一生中所擁有的資源中,*最公平的,無論貴賤、貧富、老少、男女,每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同,對運用時間的態度不同,對管理時間的方法不同,在相同的時間里,卻獲得不同的成功。
管理學家對時間管理的理論,由第一代「備忘錄型」的時間管理發展到第二代「規劃型」的時間管理,再進到第三代「優先級型」的時間管理,如今更有學者提出第四代「重要性」時間管理,其發展特性對時間管理的作法由記錄-計劃-排序-選擇,由被動到主動,將對時間的觀念與掌握與人生成功目標結合。
在企業經(jing)營中,如(ru)何提高工作績效(xiao)(xiao),創造營利,一直是(shi)倍受(shou)重視的(de)課題,經(jing)理人皆具(ju)備專業知識與技能(neng),而(er)如(ru)何將所有(you)能(neng)力發揮的(de)更有(you)效(xiao)(xiao)能(neng),協助經(jing)理人建立(li)對(dui)時間正確(que)的(de)態(tai)度(du),并有(you)效(xiao)(xiao)運用計劃與管理工具(ju),使其更能(neng)積極(ji)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)完成工作任務,并能(neng)擁有(you)自我充實(shi)而(er)成功的(de)生涯,正是(shi)本(ben)課程將達(da)成的(de)目的(de)。
【課程收益】
認識時間管理的重要性,清晰自我時間管理的關鍵;
掌握科學的時間管理方法,靈活運用時間管理技巧;
養成高效工作的習慣,有效分配管理時間,從而達到提升工作績效的目地;
學會找尋自己的時間黑洞,高效時間段等;
運用時間(jian)管(guan)理提升(sheng)工作績效。
【課程特色】
干貨,沒有(you)廢話;科學(xue)(xue),邏輯(ji)清晰(xi);實戰,學(xue)(xue)之能用;投入,案例精彩
【課程對象】
各層級員工(優先(xian)考慮管理層)
【課程形式】
理論(lun)授課、分(fen)組討論(lun)、案例教學、現(xian)場任(ren)務、模擬(ni)演練等
【課程大綱】
第一講:時間管理概述
一、算算我們的時間
游戲引入:假如現在你個人的生命處于0~100歲之間,接下來我們來玩一個游戲。
二、時間的特點
1、不可再生
2、不可儲存
三、時間管理的意義
在你的一生中,能為你創造價值的有效時間非常少。而時間又是不可再生、不可儲存的資源,能夠用好你的時間,關系到你一生的事業成功和生活幸福。
四、時間管理發展史
1、第一代:備忘錄
2、第二代:時間進程表
3、第三代:輕重緩急
4、第四代:個人管理
a)將時間用在重要的事情上
b)充分利用時間,減少浪費
c)均衡發展
討論:您現在的時間管理屬于第幾代?
五、時間管理的核心
1、價值管理
2、習慣管理
第二講:時間管理的五個步驟
一、堵住時間漏洞——拖延時間的事?
1、常見的時間漏洞:無價值的活動
員工一天時間的打發:
a)看雜志
b)網上聊天
c)玩手機
d)閑聊
e)不良的工作習慣:
1)無序放置文件或其他物品,導致經常需要花時間找東西
2)拖延
3)工作不專心導致的低效率
4)工作無序
探討:我們都有哪些浪費時間的習慣?
2、自我測試:你有哪些時間漏洞?
3、堵住時間漏洞的措施
a)不做無價值的事情
b)學會拒絕
c)讓你的文件和物品有序擺放
d)制定標準作業流程
e)按計劃完成:
1)工作不拖延
2)不分心
二、區分輕重緩急——團隊為什么管理不善?
1、時間管理是一種能力,一種決定什么事情重要的能力
案例:公司/店面一天中發生的事情:
打掃清潔、陳列、例會、培訓、接待顧客、接電話、外部聯絡、整理貨品、吃飯、做工作計劃、貨品丟失、交接班……
a)工作價值矩陣圖
b)工作價值矩陣事物分類表
c)學習并實踐用事物分類表
請區分下面的事件:(吃飯、培訓、給愛人過生日、鍛煉身體、應酬、搓麻、接待顧客、做工作計劃)
d)工作矩陣結果
2、關注重要的事:
a、時刻關注幫助你實現目標的工作任務
b、時刻關注你的重要客戶
c、多做對你未來發展有益的事
總結:用有限的時間做最有價值的事情,你的人生將更加輝煌!
三、提高生產力——團隊為什么效率低下?
1、為自己確定有激勵作用的目標
2、為每項任務確定完成期限
3、有效利用黃金時間
4、勞逸結合,保持充沛精力
5、學會授權
6、學會利用現代化辦公設備
7、聰明地做事
思考:團隊為什么授權欠佳?
8、學會授權
1)授權有道
a管理是通過他人將事情辦妥
b授權就是將分內的若干工作委托部屬履行
c店長所授予的權力應以剛好能夠完成指派的工作為限度
d授權不卸責
2)給誰授權
3)哪些事情可以授權
4)授權為什么困難
四、制定周密的計劃(附加月、周、日計劃表格)
1、確定任務目標
2、制定年度行動計劃
年度總計劃
月計劃(月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法)
周計劃
日計劃
共創:制定一個閱讀管理目標
五、養成良好習慣——門店員工驅動力來源
1、準備好適合自己的時間管理工具
2、每年都為自己設定目標
3、每周留出一定時間規劃一周的活動
4、每天留出一定時間制定當日計劃
5、嚴格遵守自己(ji)的(de)時間計劃
第三講:描繪時間管理的藍圖(實作篇)
一、時間管理的工具包
1、有效的時間管理工具
a.80/20法則
b.集中處理法
c.角色平衡法
d.一周觀點法
e.第二象限法
2、時間管理十六招
課堂活動(dong):時(shi)間管理技巧實(shi)操演練
第四講:培養有效管理時間的能力與習慣
一、正確的心態
1、哈佛經典:猴子管理法與時間管理
a.管理者的三類時間
b.如何管理受下屬支配的時間
c.“猴子”管理的原則
2、帕金森定律
3、墨菲定律
4、麥肯錫三十秒原則
二、培養必要能力
1、加強團隊合作
2、建立良好溝通
3、完善資料管理
4、作好適當授權
5、有效問題解決
6、制定時間管理計劃
7、簡化工作流程
三、建立良好習慣
1、記錄的習慣
2、計劃的習慣
3、整理的習慣
4、隨身用品習慣
5、正向思考的習慣
6、自我評估的習慣
課堂活動:時間管理技巧實操演(yan)練
第五講:如何高效地組織會議
一、需要開會的四種情況
1、什么情況下要開會
2、什么情況下不必開會
二、召開會議技巧
1、開會的人選如何確定
2、開會的議程如何準備
3、會議前的準備
4、會議怎么開始
三、主持會議與控制會議
1、會議中如何去遵守時間
2、如何主持和控制會議
3、如何做簡要會議總結
4、會議記錄(lu)應包括的內容
第六講:自我宣言與行動計劃
1、分享與回饋
2、向自己的時間殺手挑戰
3、向自己的理想目標宣示
4、為自己的行動計劃負責
5、為共同學習者背書(shu)
時間規劃方法培訓
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