經理人全面管理技能提升訓練—上海講師
講(jiang)師：周(zhou)潮 瀏(liu)覽次數(shu)：2547
課程描述INTRODUCTION
經理人培訓2天班
培訓講師：周潮
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
經理人培訓2天班
【課程對象(xiang)】
企業中層管理人(ren)員、管理人(ren)才儲備對(dui)象(xiang)
【課(ke)程背景】
據(ju)調查，要想成(cheng)為一名優秀的(de)部門主管(guan)(guan)，需(xu)經過十(shi)年時間的(de)磨(mo)練。一個未接受過系統(tong)訓練的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)，其(qi)管(guan)(guan)理經驗累積直到合格，期間企(qi)業(ye)需(xu)要付出相當的(de)成(cheng)本(ben)(ben)，企(qi)業(ye)重視管(guan)(guan)理人(ren)員的(de)培育與(yu)成(cheng)長(chang)(chang)，但是新提升的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)如何(he)縮短(duan)成(cheng)長(chang)(chang)周期，如何(he)減(jian)少失誤，提高效率，加速管(guan)(guan)理者(zhe)成(cheng)長(chang)(chang)呢？本(ben)(ben)課程為企(qi)業(ye)分憂，為個人(ren)指點方(fang)向，幫助經理人(ren)在有限的(de)時間內做好(hao)角色轉換(huan)，導(dao)入(ru)系統(tong)化的(de)管(guan)(guan)理理念，提升管(guan)(guan)理技能。
【課(ke)程目的】
1.解(jie)除角色(se)轉換的困惑，清晰定位(wei)管理(li)者角色(se)
2.掌(zhang)握有效擔當管理職位職責所需的方法，技(ji)能，態度
3.掌握管理(li)的(de)基本方法
4.有(you)效(xiao)(xiao)規劃時間，提升管理效(xiao)(xiao)率
5.掌握(wo)如何管理和培育(yu)下屬，有效溝(gou)通的方法
6.掌(zhang)握提(ti)高團隊執行力和提(ti)升績效的方法
【課程大(da)綱】
一、管理的角色(se)認知與定位
1、從專業(ye)走向管理(li)的常見困惑
2、管理(li)者的(de)角色定(ding)位(wei)（六層角色：）
3、管理者的基本任(ren)務
4、管理(li)者應具備的11種能力
學(xue)習能(neng)力(li)
溝通能力
激(ji)勵能力
演講能(neng)力
書(shu)寫能力
擔任講師的能力
會議組(zu)織與管理能力
考評(ping)能力
創新能(neng)力
時間管理能力
情緒管理(li)能力
二、對組(zu)織(zhi)的(de)基本認識
1、組(zu)織(zhi)的基(ji)本內(nei)涵及(ji)不同組(zu)織(zhi)結構的優缺點
2、崗(gang)位職責制定(ding)的(de)基本原則要求（參考模板：崗(gang)位說明(ming)書）
3、營建組織高效(xiao)執行力需要建設(she)好(hao)的九個系統
理念傳導系(xi)統
規章制度(du)系統
組織架構系統
崗位職(zhi)責系統
招錄(lu)任用系統
培訓訓練系統
跟蹤反饋(kui)系統(tong)
考核評(ping)價(jia)系統(tong)
問責獎懲系統
三、 管理者的團隊建設
1.構成團隊的三大核(he)心要素
2.共同的(de)目標
3.明確的角色分(fen)工
4.融(rong)洽的溝通關系
5.團隊(dui)建設的四大誤區
四、管理者的(de)工作管理
1、計(ji)劃管(guan)理
認識(shi)制(zhi)定計劃(hua)的(de)重要性
應用(yong)目標(biao)SMART原(yuan)則
制(zhi)定計劃的(de)步驟與方法
演練：克(ke)服計劃的(de)難點—如何做工作分解
2、分(fen)析問題(ti)解(jie)決問題(ti)
什么是(shi)問題？
解決問題(ti)的8個步(bu)驟
如何定義問(wen)題
如(ru)何進行問題原因分析
從發現問題到預防(fang)問題的工作模型
工(gong)具介紹：發(fa)現問(wen)題(ti)(ti)分析問(wen)題(ti)(ti)的(de)工(gong)具和方法
3、工作管理之(zhi)執行控制
中國企業為何普遍存(cun)在(zai)執行力差的情況？
如何在管(guan)理中把握人性與XY理論
當前企業(ye)人(ren)的職業(ye)化意識
中(zhong)國企業管理機制與人的不(bu)適應
執行(xing)力提升的(de)7大控制方法與工具
4、工作管理之(zhi)高效時間管理
時(shi)間分析(xi)：我的時(shi)間用的有效(xiao)嗎？
時間管理(li)的四個象(xiang)限、20/80原則
經(jing)理人的時間管理策(ce)略
識別你的輕重(zhong)緩(huan)急
如何掌(zhang)握(wo)你的PDCA時間(jian)分配
經理(li)人的時間管理(li)技巧(qiao)
經理人要(yao)培養哪些好的時間管理習慣？
五、管理者的員工(gong)管理
1、如(ru)何培(pei)訓發(fa)展員工
員工為什么業(ye)績(ji)不好：知識、技能和態度
如(ru)何(he)正(zheng)確認識部(bu)屬培育與教(jiao)導的重要(yao)意義(yi)？
主管(guan)培育下屬(shu)的六(liu)個思想障礙
主管要培訓重點下屬的(de)四大技能
如何(he)提高下屬的工作意愿(yuan)
主管培養下屬的方法(fa)和技巧（OJT法(fa)詳解(jie)）
如何成為員工的職業導師
員工(gong)職業生涯規劃(hua)的基本原(yuan)則和方法實務操作
2、員工管理與(yu)激勵技巧
人才識(shi)別與使(shi)用
識(shi)別人(ren)(ren)的才干(gan) --為什么(me)有些人(ren)(ren)輕(qing)松達到(dao)卓越，而(er)有些人(ren)(ren)卻還在(zai)苦苦掙扎？
如(ru)何理(li)解知識，技(ji)能和(he)能力？
意(yi)愿和能(neng)力哪個更重要(yao)？誰是我們(men)的核心關鍵人才(cai)？
人才九宮格介紹
員工激勵(li)
馬斯洛需求層次(ci)理(li)論(lun)對(dui)員(yuan)工激勵有(you)什么啟示？
雙因素理(li)論對員(yuan)工激勵有什么(me)啟示？
期望理論對員工激勵有什么啟示？
強化理論對(dui)員(yuan)工(gong)激勵(li)有什么啟示？
企業留人技(ji)巧分析
頭腦風暴：如(ru)何有(you)效激(ji)勵員工（非物質化的激(ji)勵手段）
3、如何有效授權
授權的概念及存在的誤(wu)區
經理授權的特點及(ji)授權的四種(zhong)類型
授權(quan)的五個(ge)級別
如何做到(dao)適度(du)的(de)授權-如何約定
現(xian)場演練：如何有效(xiao)授權(quan)
六、管理者的(de)有效溝通技巧
1.游戲：你(ni)真(zhen)的會(hui)溝通嗎？
2.如(ru)何認識(shi)溝通在管理中的(de)重要意義(yi)？
3.如何認識(shi)文(wen)字(zi)，聲音，肢體語(yu)言對溝(gou)通效果(guo)的(de)影響(xiang)？
4.基(ji)本的溝通技巧—表達，傾(qing)聽，反(fan)饋(kui)，贊美，認同
5.對(dui)上溝通
對上溝通應具備什么樣的心態？
對上溝(gou)通應(ying)掌握哪些(xie)方法？
研(yan)討：
如(ru)何(he)贏得(de)上司的欣賞？
如(ru)何糾正(zheng)上司的錯誤(wu)？
如何對待上司的(de)“刁難”？
如何看待“不如自己”的(de)上司？
6.平行溝通
平(ping)行溝通(tong)應(ying)具(ju)備什么樣的(de)心態？
平行(xing)溝通應掌握(wo)哪些原則(ze)？
跨部門溝通的要(yao)點分析及(ji)案例(li)研討
如何解決部門沖突？
7.對(dui)下(xia)溝通
對下(xia)溝通(tong)應掌握哪些原則？
命令，關心(xin)，批評，分歧處(chu)理的方法
問題(ti)員工的處(chu)理辦(ban)法
8.溝通風格
為什么說不(bu)同人格類型(xing)的人溝通(tong)容(rong)易出(chu)現對牛彈(dan)琴(qin)，雞同鴨講的情況？
老虎型，熊貓(mao)(mao)型，貓(mao)(mao)頭鷹型，孔雀型人(ren)格類型各有(you)什么不(bu)同特點(dian)？
如何與不同人格類型的(de)上司(si)進(jin)行(xing)溝通(tong)？
如何(he)與不同人格類型(xing)的下屬進行溝通？
如何識別人的不同(tong)人格類型？
七、學員(yuan)分(fen)享與討論
經理(li)人(ren)培訓(xun)2天班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/32584.html
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