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新任經理人團隊建設與管理培訓

【課程收益】
1、讓每位新任經理人明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源主管！
2、讓每位新任經理人明確：育人與完成工作業務對于任何一位經理來講同等重要！
3、讓每位新任經理掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧
4、讓每位新任經(jing)理配合：總經(jing)理或人力(li)資源(yuan)部經(jing)理對人力(li)資源(yuan)的管理與開(kai)發

【訓練特色】
獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動，理論清晰化的同時，注重實用效果；
以豐富的案例貫穿知識點，運用直觀的圖表，布置由淺入深的當場練習，利于學員當場吸收與應用；
講授生動詳實，穿插管理故事和游戲，使學員獲得管理的啟發，提升管理技能，輕松又有收獲；
本課(ke)程(cheng)以問(wen)題(ti)為導向而非以理論為導向，課(ke)程(cheng)中設計相當(dang)數量的(de)案例剖析和學(xue)(xue)員互動(dong)，促(cu)進學(xue)(xue)員建立(li)新的(de)人力資(zi)源(yuan)觀念，確保其(qi)所學(xue)(xue)能(neng)直接用于現實的(de)管理操作。

【課程提綱】
模塊一：新任經理的人才管理之道
?案例分享：某五百強企業的人才管理成功之道
1. 什么是人才管理 
2. 人才管理與人力資源管理的主要區別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業提升核心競爭力
4. 新任經理的人才管理實務與要求
?行動學習研討：新任經理在人才管理中(zhong)的主(zhu)要困惑與解決(jue)之道(dao)

模塊二：物色人才----新任經理的選人之道
1. 招聘如何更好支撐企業戰略
2. 管理者在招聘中的責任及主要工作
3. 行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
4. 基于勝任素質的人才招聘
?人才選聘的基礎與要素—勝任素質（KSAMI模型分析）
? 基于勝任素質的人才甄選
5. 人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6. 重點面試方法訓練—關鍵行為面試法（BEI）
? 關鍵行為面試的理論基礎及要點
? 關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
? 如何根據應聘者的行為分析素質情況（案例分享）
? 行為事例問題設計要求及發問技巧
?現場練習：行為性面試問題設計與運用
7. 常用面試技巧訓練
? 面試中觀察的內容和重點
? 面試官有效傾聽技巧
? 面試官如何更好提問題
? 面(mian)試(shi)官怎(zen)樣深入追問以更多真實的信息

模塊三：培養人才——員工培訓與開發
?行動學習研討：如何使部門員工培訓真正產生價值？
1. 管理者在企業人才培養過程中的定位和主要責任
2. 721人才培養模式及應用
?案例分享：某企業的基層管理干部培養計劃
3. 通過培訓實現員工業績提升——關注骨干員工提升
? 人才培養的主要模式及問題
? 如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容
? 部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
? 培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4. 如何為員工設計發展計劃——關注骨干員工發展
? 員工發展計劃的目的
? 員工發展計劃設計的關鍵步驟和要求
5. 新員工的培訓與管理——關注新員工的培養
? 新員工培養的價值分析
? 如何了解新員工的需求
?案例分享：某知名企業新員工培養歷程
? 新員工管理要點
?案例分享(xiang)：導師制(zhi)在(zai)員工培養中的運用

模塊四：用好人才——讓績效管理產生績效
1. 績效管理核心理念與目的分享
?行動學習研討與點評：如何讓企業績效管理有效落地與實施
2. 新任管理者績效管理技能與工具
3. 績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定
? KPI體系設計方法及步驟
? 如何提練關鍵領域KPI指標
? 職位級KPI如何承接部門級KPI
? KPI指標如何定量？如何定性？
?現場練習：某職位考核指標提練與設計
4. 績效管理的核心技巧二：績效輔導及跟進：
? 績效目標的跟進的誤區
? 如何有效跟進員工的績效目標 —— 目標管理地圖的使用
? 績效輔導的主要途徑與方法
5. 績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
? 績效面談的目的及要求
? 績效反饋面談的內容與原則
? 如何進行建設性反饋
? 績效面談應注意的幾個原則問題
?小組(zu)練習與點評：如何(he)進(jin)行有(you)效(xiao)的績效(xiao)面(mian)談與正確反饋

模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
1.激勵的一般原理和方法及激勵理論在工作中的應用
2.經理人常用激勵菜譜介紹（17個激勵方法介紹）
3.學會PMP---對下屬的認可與贊美 及要點分析
4.根據人格類型進行激勵（對指揮型、關系型、智力型、工兵型人的激勵技巧及忠告）
5.懲罰激勵的有效運用和實施
6.如何提升員工的士氣
7.如何留住優秀員工
?企業留住優秀員工的四大關鍵思路
?挽留優秀員工的常見問題及對策
?員工離職面談技巧及要領
?對癥下藥——不同層次需要的激勵方法
?經理人應該掌握的留人措施和方法
?核心人(ren)(ren)員與關鍵人(ren)(ren)才(cai)留才(cai)策略-長(chang)期激勵(li)與短期激勵(li)的(de)有效運用(yong)

模塊六：關注用工環境—員工關系的處理與溝通
1、新任經理人必須了解的相關用人法律法規
2、如何確保公司企業規章制度有效執行
3、經理人如何處理問題員工
4、解聘、離職管理過程中直線經理需掌握的技巧和方法
?怎么辭退員工（裁員、減員的相關方法）
?解聘面談技巧與方法
?如何挽留核心員工
?離職員工工作交接的注意事項
?案(an)例分享：不恰當的(de)解雇給(gei)企業(ye)帶來的(de)風險

模塊七：總結、討論、分享

新任經理人團隊建設與管理培訓