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中國企業培訓講師
《行動學習催化師訓練營》—天津講師
 
講師:凌宇航 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2616

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

行動學習(xi)

· 中層領導

培訓講師:凌宇航    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

行動學習

【課程背景】
客戶聲音:
老板說各部門之間的協作和溝通有問題,導致成本上升、利潤下降,讓我們通過培訓解決這個問題。我們按照要求引進了《跨部門溝通與協作》課程,但是培訓效果不好!不僅各部門的負責人在課上參與度不高,而且課后也沒有任何改善!老板很生氣!但這能怪我們培訓部門嗎?原因到底出在哪啊?
我們的解讀:
你只看到了問題(ti)的(de)(de)表面現象,而沒有抓住本(ben)質。面對跨部門(men)溝通與(yu)協(xie)作的(de)(de)問題(ti),我(wo)們要區分當事人是不懂溝通的(de)(de)技巧(qiao),還是背后有其他的(de)(de)原因(如:涉及部門(men)利益等),行(xing)動學習(xi)可以幫你看清本(ben)質。

【課程收益】
心態深入理解行動學習的核心理念。
技能運用任務引導工具,并進行有效引導。
應用掌握行動學習項目的推進、管理和實施技巧。
【授課對象】人力資源和(he)培訓管理者(zhe)、組(zu)織績效管理者(zhe)、業務(wu)經理等

【課程大綱】
破冰游戲:緣來是你&學習目標共識(團隊討論)
模塊一:行動學習核心理論
·行動學習之父
·行動學習在華潤集團的應用
·行動學習的定義
·MBP模型

模塊二:引導工具箱(一)
·團隊共創法
團隊共創法的應用情景
團隊共創法的操作指引
團隊共創法的設計原理
工具演練

模塊三:行動學習六要素
·組建小組
小組成員篩選“三問”
選人評估矩陣圖
學習與決策風格
工具:《小組成員資質評估表》
《小組構成有效性評估表》
·問題/挑戰
選題的兩個來源
選題的六個標準
選題評估矩陣
工具:《選題評估表》
《利益相關人評價矩陣》
·質疑與反思
行動學習反思公式
雙環學習模型
三環學習模型
·催化師
催化師的角色定位
“做”與“不做”
·學習承諾
開放心態
正眼看分歧
樂于分享
不排斥
質的飛躍
·付諸行動
為什么要行動?
如何行動?
三環效果反思
工具:《行動學習(xi)綜合評估(gu)表(biao)》

模塊四:引導工具箱(二)
·學習轉化兩大障礙
·焦點討論法(ORID)
焦點討論法的應用情景
焦點討論法的操作指引
焦點討論法的設計原理
工具演練

模塊五:催化師核心能力
·催化師能力模型
·催化師核心能力圖
保持中立
有效傾聽
深層次傾聽
傾聽技巧
高質提問
提問的價值
提問的威力
開放式提問VS封閉式提問
提問技巧
判斷型問題VS學習型問題
性格五行與催化師技能培養
情景演練

模塊六:引導工具箱(三)
·問題分析法(ALCP)
問題分析法的應用情景
問題分析法的操作指引
問題分析法的設計原理
工具演練
·學習干預之
·學習反思模型(xing)

模塊七:行動學習項目
·行動學習項目七步法
·項目案例全過程分析(萬達集團、華潤集團)
答疑解惑
學習旅程回顧

行動學習


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凌宇航
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