課程描述INTRODUCTION
團隊建設執行力課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
團隊建設執行力課程
團隊建設,企業真正的核心競爭力的來源。團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊建設是企業在管理中有計劃、有目的地組織團隊,并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。
凝聚力是企業基業長青的根本,競爭力和戰斗力的源泉。團隊凝聚力簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。
無數人都有偉大的想法,但只有少數人才能獲得成功,差別在于能否有一個團隊把這個戰略執行到位。團隊建設的過程從根本上來講是一個執行力建設的過程,那么到底是什么在影響著一個組織的執行力?他們之間相互影響的關系有是怎樣的?也許我們大多數管理者都是在工作的過程中形成了自己的經驗和理解,缺乏系統的理論學習,往往會有失偏頗,給組織帶來困擾,如何從戰略與文化的高度去思考執行與團隊,這是這堂課的核心價值。
讓團隊成員形成共同的價值觀,統一目標、統一思想,統一行動,釋放出強大的戰斗力。
增強員工團隊精神、敬業精神及團隊凝聚力。
快速調整心態,改變觀念,牢固信念,建立企業主人翁意識。
營造和諧的工作環境,提升團隊工作效率
建立(li)組織成員(yuan)之間的相(xiang)互信(xin)任
第一講、管理的本質
我們為何而來?我們的目標是什么?這是管理者在做任何一件事情之前首先要思考的問題。
作為以盈利為目的的經濟組織,管理者要思考,為什么不同的行業,不同的企業,賺錢的速度、規模、難易程度不一樣?
為什么朝陽行業當中,有那么多企業不賺錢?而無論多么夕陽的行業,也有很多公司賺的盆滿缽滿?身處同一個行業,面對同樣的客戶,同樣的消費者,同樣的市場,如何賺取更多的利潤?
不解決這些問題,管理只能是紙上談兵。
一、管理者的目標
二、企業利潤的來源
三、管理的本質
四、實(shi)戰模擬:團隊建設
第二講、百分百責任——執行的原點
心態建設是團隊打造的原點和核心。沒有責任心,就沒有主動進取、團結協作、令行禁止等一切優秀團隊的基因,就沒有一個人自我成長的內在源泉,也就無法實現一個人生命的價值。
做一個成功的職場人、一個執行人才,需要哪些積極地心態?需要刪除哪些消極心態?如何把消極心態轉化成積極心態呢?
一、百分百責任的四大積極心態
二、百分百責任的四大消(xiao)極心(xin)態(tai)
第三講:把目標變成成果——執行的原則
無數的員工都認為,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認為自己是在做成果,實際上是在完成任務。而成果與任務,對企業的意義,對自己的意義,完全不同。
沒有成果,企業就會破產。
沒有成果,人生就是虛無。
一、企業的困惑
二、走出績效管理的兩個誤區
三、員工如何出成果
四、領導如何要成果
五、如何取得(de)好(hao)的工作成(cheng)果
第四講:客戶價值——執行的方向
客戶好像每天都在與我們在一起,客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。
遺憾的是,我們根本不懂客戶。
企業里面是非對錯的標準是什么?部門之間誰該為誰服務?如何避免推諉扯皮降低了企業的效率?在競爭日趨激烈的市場上,又如何贏得客戶的認可?
一、什么是客戶?
二、企業面臨的問題
三、什么是客戶價值?
四、客戶價值的元素
五、如何做客戶價值
六、內部客戶價值
第五講:執行的六脈神劍——高效團隊的工作方法
心態很重要,但沒有方法只能是空有一腔熱血。
管理團隊,管理自己,都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法,在上千家企業得到驗證,深受管理者的推崇,被譽為價值千萬,能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的系統!
第一式:鎖定成果
第二式:鎖定責任
第三式:拿出計劃
第四式:過程檢查
第五式:即時激勵
第六式(shi):總(zong)結改善
第六講:軍校法則——高效團隊的執行文化
一支有戰斗力的部隊,該有怎樣的軍魂?團隊在執行中應該秉承怎樣的作風?打造怎樣的團隊文化?什么叫做真正的執行人才?當實現目標面臨重重困難的時候,你該如何選擇?
一、聽話照做
二、按部就班
三、沒有借口
四、堅持到底
第七講:制度管理——高效團隊的三大紀律八項注意
沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說,管理只有一種,那就是制度。那該如何建立制度?建立怎樣的制度?為什么制度很多卻無法貫徹?
一、管理能靠自覺嗎?
二、什么叫無為而治?
三、不執行制度的壞處
四、制度設計的五大要素
五、實戰訓練:三(san)大紀律八(ba)項(xiang)注意
第八講:把中層變成中堅----讓你的腰桿硬起來
為什么總裁的指令,到了部門就走樣了、打折了?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長?為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上?馬云有十八羅漢,俞敏洪有中國合伙人,史玉柱有四個火*手,你的左膀右臂在哪里?
一、中層不執行的危害
二、中層的四大角色定位
三、中層執行的方法
注:本方案為初(chu)步方案。具(ju)體課程內(nei)容,將會根據客戶實際情(qing)況有所調整。
團隊建設執行力課程
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