課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
銀行執行力培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行執行力培訓課程
【課程目標】
認識什么是執行力的本質及其對企業的重要性;
學習掌握提高團隊執行力的方法和技巧;
提高學員自身執行力,加強結果導向意識;
打造一支訓練有素的高效執行力團隊。
高效管理者面對執行要如何提升自身管理素養。
【課程特色】
為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法,滿足學員的學習要求,確保課程培訓效果。
【課程對象】
銀行(xing)金融企業管理人員,行(xing)長、主任
【課程大綱】
一、認識執行力
1.什么是執行力,執行力的本質是什么
2.執行不力在企業內的表現行為
3.企業建立執行力三大誤(wu)區
二、銀行執行不力的十大原因
1.指令不明 2.職責不清
3.缺乏流程 4.有令不行
5.忽視細節 6.推諉扯皮(pi)
三、提升銀行執行力必備的五大態度
1.認真第一 聰明第二
2.決心第一 成敗第二
3.速度(du)第(di)一 完美第(di)二(er)
四、結果思維
1.什么是結果,態度不等于結果,過程不等于結果
2.結果是檢驗執行力的*標準
3.交換結果不是交換過程
4.如何創造結果——外包思維
5.要結果不要任務,超(chao)出(chu)領(ling)導的期望
五、銀行執行力的提升策略與方法
(一)、組織執行力的提升
1、關注員工心態,提升員工士氣
2、明確崗位職責,引導角色定位
3、注重創新,加強執行中的創造性
4、注重提升中層管理者的執行力,切實發揮中層管理者的作用
5、加強執行文化建設,使執行成為組織共享的思想觀念與行為方式
(二)、如何接受并分解企業任務和目標
1. 目標分解--各層目標如何制定:千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
2.確定目標的方法:制定目標的SMART法;
3.目標設定和分解過程
4.目標管理的實施力度決定最終績效
5目標執行責任人明確
(1).關鍵績效指標(KPI)的內涵
(2).關鍵業績指標分類
(三)、應該如何制定任務執行計劃
1.決策樹形圖
2.工作分解結構(找關鍵點
3.責任分配矩陣找準自己的位置
4.計劃的步驟及內容
5.制定執(zhi)行計劃的技巧(qiao)
(四)、高效完成任務的團隊
1、了解你的部門、同事、自己和下屬
2、學會與不同性格與類型的人合作
3、把握人的心態
4、高效團隊的組建
(五)、高效執行任務計劃的秘訣
1.高效的執行工具之一:任務進度計劃表
2.高效的執行工具之二:甘特圖
3.進度計劃的實施
4.專案跟蹤
(六)、控制任務進度的利器監督與檢查
1.及時跟進的重要性
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監督的
2.常用目標過程監控方法
四種監控方法詳解
范例:目標追蹤單
(七)、解決執行任務中的問題
1.人們面對的三大類問題
2.傳統解決問題方法
3.如何有效地解決問題
4.解決問題和方法
A、 頭(tou)腦風暴法(fa) B、5W1H 法(fa)
六、如何提高個人執行力
(一)、效率做事:管理好時間才能管理好事情
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑
4.*時間分配:永遠做重要不緊急的
5.生命守恒:若不是現在,那是何時?
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
(二)樂在工作:做好執行首先經營好自己
快樂入口一:ABC情緒理論
快樂入口二:受益理論
快樂入口三:放下理論
快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
(三)說對話、辦對事:溝通無障礙、執行有保障
1.高效溝通三要訣:表達三要訣 傾聽三要訣
2.溝通最高境界:說對方想聽的,聽對方想說的
3.高效溝通策略:與對方頻道同步(同理心)
4.高效溝通的(de)八大規則
七、管理者的領導力決定下屬執行力
(一)有效的下屬激勵——激發下屬執行動力
1.員工激勵的三大誤區
2.激勵下屬的四大核心原則
公平原則 剛性原則 時機原則 清晰原則
3.日常管理者常用的激勵技巧和方法
4.反饋機制在員工激勵中的應用
(二)適當的授權與下屬培育——提升執行效率的保證
1.什么是授權及其對管理的好處
2. 阻礙管理者授權的四個障礙
3.授權的基本原則與技巧
4.培育下屬的策略與方法——下屬能力提升是執行的保障
5.“猴子管理”的啟示
(三)、高效經理人七大執行準則
1、危機力驅動執行力
2、執行能力是淘汰出來的
3、凡是已經決定了的,就是正確的
4、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
6、用備忘錄驅動執行力
7、律(lv)己(ji)方(fang)能服人,身(shen)先方(fang)能率(lv)人
銀行執行力培訓課程
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