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目標與計劃管理課程培訓班

【課程背景】：
目標管理是*著名管理學家*的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發職工自覺地去干，其*特征是通過激發員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。
目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
在企業(ye)經營(ying)中(zhong)，如(ru)(ru)何(he)提(ti)高工(gong)作績效(xiao)，創造(zao)營(ying)利，一直是倍受重視(shi)的(de)(de)(de)課題(ti)，經理(li)(li)人(ren)(ren)皆具(ju)備(bei)專業(ye)知識(shi)與(yu)(yu)技能，而如(ru)(ru)何(he)將所(suo)有能力發(fa)揮(hui)的(de)(de)(de)更(geng)有效(xiao)能，協助經理(li)(li)人(ren)(ren)建立對目標管(guan)理(li)(li)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)態(tai)度，并(bing)有效(xiao)運用計(ji)劃(hua)與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)工(gong)具(ju)，使(shi)其更(geng)能積極有效(xiao)的(de)(de)(de)完成工(gong)作任務，并(bing)能擁有自我充實而成功的(de)(de)(de)生涯，正(zheng)(zheng)是本(ben)課程將達成的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。如(ru)(ru)何(he)制定(ding)明確而切實可(ke)行的(de)(de)(de)目標? 如(ru)(ru)何(he)制定(ding)有效(xiao)的(de)(de)(de)工(gong)作計(ji)劃(hua)？如(ru)(ru)何(he)快速有效(xiao)地完成各項工(gong)作任務?相信這些都是每(mei)個人(ren)(ren)想(xiang)學習的(de)(de)(de)一門學問。本(ben)課程透過(guo)講師的(de)(de)(de)講解教授，加上每(mei)個學員親身的(de)(de)(de)演練及(ji)問卷填(tian)寫的(de)(de)(de)啟發(fa)，使(shi)人(ren)(ren)人(ren)(ren)明白目標與(yu)(yu)計(ji)劃(hua)、執行的(de)(de)(de)含，學習目標與(yu)(yu)計(ji)劃(hua)執行的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)技巧，提(ti)升工(gong)作效(xiao)率。

【課程收益】：
了解目標管理的基本技能；
學會有關計劃制訂的方法與工具；
掌握工作與崗位分析方法，學會提升工作執行的技巧。
【課程特色】：
系統性——課程系統架構清晰，所有內容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業反復驗證的管理經驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。
應用性——非傳統教學方式，旨在"學以致用，立竿見影"；每項內容都透過實際的案例和操作工具，引導學員找到解決管理問題的原則，并學習到最實用的操作工具，直接拿來使用。
趣味(wei)性——整個培訓(xun)過程，采用學(xue)員(yuan)互動，現場模擬場景訓(xun)練等多種方式(shi)，使氣氛熱烈，學(xue)員(yuan)在開心之(zhi)中掌握實戰技(ji)能。

【課程方式】：
1.上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解，讓學員結合自身工作進行檢查與啟發，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時間】：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）
【課程對象】：企(qi)事業單位(wei)中高層以上(shang)領導干(gan)部(bu)、部(bu)門骨(gu)干(gan)，儲備干(gan)部(bu)等。

【課程大綱】
第一講：目標管理
提問引出：先有工作還是先有目標
一、目標管理認知
1.現場測試：目標管理能力自測
2.管理定理：目標管理的定義
3.主題講授：目標管理的特征與好處
4.互動研討：目標管理中常見的問題
二、目標的設定
1.對比分析：目標與目的的區別
2.歸類分析：定量目標與定性目標
3.重要法則：目標制定的SMART原則
4.課堂練習：判斷以下目標是否符合SMART原則
5.方法實操：設定目標的步驟
6.互動研討：組織各部門的目標管理有哪些
三、目標分解與對話
1.實用方法：管理目標的分解
2.尋根探源：目標對話常見的問題與來自下屬的阻力
3.技能實操：目標對話的具體方法
4.互動研討：目標不能實現的原因有哪些？
5.案例研討：劉強東給下屬提出增長200%的業績
6.工具(ju)解讀：目標管理卡——將(jiang)目標書面(mian)化、規范化

第二講：計劃制定
案例導入：從《孫子兵法》談計劃的重要
一、計劃認知
1.管理定理：計劃的定義及特點
2.原因分析：制定計劃的好處
3.觀點認知：計劃三要素及主要內容
4.歸類分析：企業及部門主要計劃分類
5.主題明辨：企業、部門、員工三級計劃體系
6.現場測試：工作規劃能力自測表
二、制定計劃要領
1.原理探究：計劃工作原理
2.實用方法：編制計劃的步驟
3.方法實操：如何做月計劃
4.實用技巧：周計劃有什么特點
5.實用方法：日計劃的七個步驟
6.他山之石：某企業工作總結計劃實際案例
7.工具模板：月計劃/周計劃表
8.工具模板：計劃編制要點表
9.工具模板：部門年度工作計劃表
10.案例研討：計劃工作留空擋
11.互動練習：一項任務邏輯思路排序
三、計劃編制常用方法
1.實用方法：計劃編制魚骨圖法
2.實用方法：計劃編制邏輯樹法
3.實用方法：計劃編制WBS法
4.實用方法：計劃編制甘特圖法
5.實用方法：計劃編制SWOT分析法
6.對(dui)照檢查：是一個(ge)好的(de)工作計(ji)劃嗎？

第三講：工作執行
自我測試：行動力測試
一、工作分析
1.實用方法：工作任務分析三種方法
2.方法實操：科學設定崗位工作量
3.案例分析：由小和尚撞鐘而想到的
4.觀點認知：標準作業管理的內涵
5.實用方法：標準化管理4個步驟
6.答疑解惑：員工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追蹤
1.重要法則：工作追蹤的意義
2.歸類分析：工作追蹤的五個原則
3.實用方法：工作追蹤的步驟與方法
4.現象解析：工作追蹤中的問題
5.方法實操：克服追蹤抗拒
6.方針指導：管理：理解人性，理順事情
三、有效方法
1.不傳心法：執行力定理基本內涵
2.工作方法：“6S”大腳印
3.工作方法：5W2H分析法
4.實用技巧：不依賴于人的執行力管控模型
5.實用方法：執行的機制——5R業務模式
6.管理絕招：高效執行(xing)的“三(san)講四化”

課程總結：
一、重點知識回顧
二、互動：問與答——就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束后落地執行方案：
一、員工工作效率低的原因與對策
二、日事日畢、日清日高的行動綱領
三、做好部門員工目標分解與輔導的方案
四、全員工作計劃與工作總結執行方案
說明：本方(fang)(fang)(fang)案(an)為初步方(fang)(fang)(fang)案(an)，通常情(qing)況下(xia)，會在培訓前，與企業(ye)做進一步溝通，根據企業(ye)具體情(qing)況，調整成最符合企業(ye)實(shi)際情(qing)況的個(ge)性(xing)化方(fang)(fang)(fang)案(an)。

目標與計劃管理課程培訓班