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執行效率提升課程

課程大綱：
前言：中層角色認知與新思維
1.管理的內涵與啟示
2.角色的內涵與啟示
3.中層管理者的職責與履行要點
4.中層管理者的角色定位
5.中層干部必備的四大核心能力
6.管理的核心與重點
小組互動：中層干部的角色、本色與特色
小組(zu)互(hu)動：管理核(he)心概念(nian)的測試

第一節：目標的制定與分解----提升工作效率的前提
1.組織管理的流程
2.目標的內涵
3.有效目標設定的五個原則
4.部門目標管理MBO
5.目標的分解
6.計劃的內涵與作用
7.從目標到具體計劃的實施
目標與計劃的關系
計劃的六要素
計劃的四步曲
8. 有下屬參與的高效的計劃制定會議
案例分析：惠普拍賣式任務分配法
互動(dong)演練(lian)(lian)：SMART練(lian)(lian)習

第二節：高效時間管理----提升工作效率的核心
1.管理者的時間
為什么總不夠用
主要原因及應對
2.管理者持續成熟模式圖
3.時間管理矩陣圖
時間管理四象限
不良時間分配
*時間分配
4.有效利用時間的技巧
*時間管理法
高效會議管理
案例分享：某廠張經理的一天是如何度過的？
小組(zu)討(tao)論：如何設(she)置時間管理的表格？

第三節：高效執行力----提升工作效率的保障
一、真正的執行力----任務與結果
前言：對結果負責是對我們工作的價值負責，對任務負責是對工作程序負責！
1.執行與執行力
2.結果與任務
以結果為導向
以外包思維理解結果
提供價值是結果
3.管理者要定義結果
4.如何提供內部客戶價值
案例分析：為什么同樣一件事情，張三做和李四做結果會完全不同？
現場訓練：任務與結果
二、責任管控要點—猴子管理法
1.下屬拋猴子的招數
2.猴子管理七大法則
歸宿視角：鎖定責任——建立一對一的責任
員工視角：讓員工照顧好自己的猴子
溝通視角：溝通職責和結果
授權視角：讓下屬把猴子當自己的養
價值視角：作重要但不緊急的事，猴頭才不會累死
激勵視角：養猴人也需要快樂
教練視角：教練能讓養猴人進化
案例分享：從諸葛斬馬謖看執行體系
案例分析：從兩票三制看執行
三、100%責任――執行人才最重要的思維方式
1.執行人才的三大標準  
2.結果=沒有借口+100%責任
3.從船員到船長的轉變
4.凡是已經決定的，就是對的
案例分享：聯想的4P文化
案例分享：考核不等(deng)于管理

第四節：PDCA工作開展法—提升工作效率的技巧
1.PDCA循環的內涵 
2.PDCA方法適用所有過程 
3.PDCA循環的主要八大步驟 
4.PDCA循環的四大啟示 
5.通過SDCA鞏固PDCA的成果 
6.PDCA與SDCA的結合使用
7.通過PDCA達成目標的十二個步驟
8.持續改善，把例行的事做得更漂亮
案例分析(xi)：PDCA與SDCA結合使用威力無比

第五節：團隊高效溝通與協作---提升工作效率的潤滑劑
1.有效溝通的內涵
2.溝通的十大要素
3.有效溝通的障礙及其應對策略
4.PAC溝通模式
5.人際溝通的深層含義與心術要點
6.聽說問看的技巧
7.因人而異的溝通風格
與力量型人員溝通的核心
與活潑型人員溝通的核心
與完美型人員溝通的核心
與和平型人員溝通的核心
8.與上級溝通技巧
如何獲得上司的賞識
9.下行溝通的技巧
如何獲得下屬的信賴
10.平級溝通的技巧
如何獲得同事的配合
情景演練：I-MESSAGE反饋工具的運用
情景演練：增加團隊和諧與信任的36字法則
案例：同理(li)性傾聽(ting)的幽默對話

執行效率提升課程