課程描述INTRODUCTION
ttt內訓師培訓方案
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
ttt內訓師培訓方案
【課程介紹】
如果你(ni)已(yi)經有(you)了完善(shan)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)教材,精心(xin)設計了授課(ke)(ke)計劃,但培(pei)(pei)(pei)訓(xun)后評(ping)價(jia)卻是(shi)“不過(guo)如此”。這(zhe)是(shi)為什么呢?培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的內容固然重要(yao),但如果傳授的技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)和方(fang)法不得當(dang),就(jiu)無法達到(dao)理想的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果。本課(ke)(ke)程幾乎囊括了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師授課(ke)(ke)時(shi)所需要(yao)的所有(you)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)。掌握了這(zhe)些技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao),不管是(shi)否能(neng)夠遇(yu)到(dao)“配合的好學員”,整個(ge)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課(ke)(ke)堂(tang)效果都應該是(shi)生動而充滿樂趣的!
【學習目標】
◆ 掌握培訓的基礎理論,熟悉成人學習的特點及作為培訓師的關鍵要求;
◆ 學習如何設計完整的授課過程,掌握如何做好培訓前三大類準備的技巧與方法;
◆ 學習培訓從開場實施到圓滿結束的全套流程,掌握現場呈現的語言、聲音、表情、手勢、眼神及動作等各類實戰技巧;
◆ 學習、演練八種最實用的培訓方式,并掌握每種方式的關鍵要點;
◆ 學習掌控課堂氣氛的十五種方法,達到促成現場與學員的積極互動,提升課堂效果;
◆ 學習如(ru)何設計課后任(ren)務,掌握(wo)培訓效果(guo)的跟進與輔(fu)導技巧。
【培訓方式】
專(zhuan)題講解/案例分析/分組研討/經驗介紹/現場(chang)演練(lian)/頭(tou)腦風暴/視頻分享(xiang)
【課程大綱】
一、介紹項目培訓
1、自我介紹
2、培訓的時間安排、內容大綱和注意事項
3、了解(jie)學員(yuan)的(de)培訓期望(wang)
二、學習的原理在培訓中的應用
1、影響培訓成功的因素
2、學習的原理與原則
3、成年人的學習偏(pian)好
三、激勵學員熱情的方式
1、學員激勵與課堂效果
2、激勵學員的三個方面
3、激(ji)勵學員學習熱情的(de)培(pei)訓程(cheng)序
四、課程設計
1、如何根據培訓需求確定課程目標
2、設計組織教學內容-設計教材
2.1、將培訓目標分解成課程目標
2.2、設計教材的4個步驟
3、設計教學過程-設計教案
3.1、什么是教案:設計教學過程就是設計整個課程將怎樣進行,課堂會用到什么活動,什么引導方式,什么手法調動氣氛促進學員參與。
3.2、設計教案的好處和意義
教案設計的兩種方式
3.3、教案設計的兩種方式
3.4、練習:設計一個教材的大綱或選擇一個小題目設計一個教材
3.5、練(lian)習:設計一個教案,并進行公眾(zhong)解說。
五、四種培訓方法
1、課堂閱讀法
2、游戲教學法
3、角色扮演法
4、案例教學法
4.1、練習:抽取兩三個人進行課堂閱讀法的練習
4.2、練習:每個學員發放一個游戲進行閱讀,之后抽取兩三人來練習游戲教學法
4.3練習:學習寫角色扮演的劇本,分組練習,之后抽取一兩組進行公眾練習
4.4、判斷什(shen)么(me)樣(yang)的案(an)例可以人在(zai)案(an)例教學(xue)法中使用(yong)
六、授課技巧一
1、課堂活動基本原則和公開守則
2、營造舒適的學習氣氛的技巧
3、授課演說技巧
3.1、是“說”而不是“背”3.2、步驟、條理清楚,承上啟下:PREP的方式3.3、措詞簡潔,注意專業詞匯
3.4、用生動化的方式表述3.5、音量充分,聲音飽滿
3.6、語調、肢體語言、手勢3.7、配合視覺輔助工具4、游戲
5、練(lian)習(xi):自(zi)備主題,進(jin)行授課演(yan)說技(ji)巧的(de)練(lian)習(xi)(3-5人(ren)的(de)公眾練(lian)習(xi)),并攝像,為學員(yuan)回放,以便學員(yuan)更直觀了解(jie)自(zi)己的(de)演(yan)說情況(kuang)。
七、授課技巧二
1、組織討論的技巧
2、良好的互動技巧
3、控制過度參與的技巧
4、處理挑釁行為的技巧
5、對待專家學員的技巧
6、練(lian)(lian)習:每一種技(ji)巧至少選擇2-4位學(xue)員(yuan)進行(xing)公眾(zhong)練(lian)(lian)習,講師會布置一定的場景
八、授課技巧三
1、給予和接受反饋的技巧
2、問問題的技巧
3、回答問題的技巧
4、練習:每一種技巧至少選擇2-4位學員進行公眾練習
5、總結與答疑
重點提示:本課程設計重在學(xue)員(yuan)參與和練習(xi)(xi),講師(shi)講授(shou)基本技巧后,都會讓(rang)學(xue)員(yuan)進(jin)行練習(xi)(xi),保(bao)障每位學(xue)員(yuan)至少(shao)有一次公眾練習(xi)(xi)的(de)機會,并由講師(shi)及其他學(xue)員(yuan)給予點(dian)評和改善的(de)建(jian)議。
【講師簡介】
唐老師,英文名:Shine
高級培訓專家和咨詢顧問。
管理實戰經驗:
上海慧制企業管理咨詢有限公司高級顧問
中國知名的人力資源管理專家
中國知名的團隊加速學習專家
DISK性格工具分析認證講師
唐(tang)老(lao)師是中(zhong)國知(zhi)名的(de)人力資(zi)(zi)(zi)源管理(li)(li)(li)專家。她擁有超過(guo)6年(nian)的(de)銷售和(he)(he)市(shi)場經(jing)驗(yan)以(yi)及5年(nian)以(yi)上人力資(zi)(zi)(zi)源的(de)培(pei)(pei)訓(xun)和(he)(he)輔導(dao)經(jing)驗(yan)。她的(de)職業(ye)(ye)經(jing)歷包括(kuo)任(ren)我(wo)行軟件公司(si)、上海德爾(er)福汽車(che)空調系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)公司(si)和(he)(he)上海日立電器有限公司(si),先(xian)后(hou)擔任(ren)區(qu)域(yu)業(ye)(ye)務(wu)發(fa)(fa)展經(jing)理(li)(li)(li),培(pei)(pei)訓(xun)經(jing)理(li)(li)(li),人力資(zi)(zi)(zi)源部經(jing)理(li)(li)(li)及銷售培(pei)(pei)訓(xun)師等(deng)要(yao)職。在(zai)此(ci)期(qi)間,他主要(yao)負責公司(si)人力資(zi)(zi)(zi)源管理(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)建設(she)和(he)(he)有關政(zheng)策的(de)開(kai)發(fa)(fa),其中(zhong)包括(kuo):TTT內(nei)(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)輔導(dao)評(ping)(ping)估、員(yuan)工素(su)質(zhi)和(he)(he)領導(dao)力評(ping)(ping)估系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、培(pei)(pei)訓(xun)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)和(he)(he)績效管理(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等(deng)。唐(tang)老(lao)師不(bu)斷把他在(zai)人力資(zi)(zi)(zi)源管理(li)(li)(li)方法(fa)和(he)(he)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)方面的(de)心得付諸實踐。唐(tang)老(lao)師培(pei)(pei)訓(xun)有著(zhu)深(shen)厚的(de)功(gong)底:內(nei)(nei)容(rong)設(she)計由(you)淺入深(shen)、系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)化、結構(gou)化、邏(luo)輯性強;案(an)例(li)豐富、通俗易懂.不(bu)僅設(she)計培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)(nei)容(rong),更為學員(yuan)提供學習(xi)工作(zuo)、練習(xi)工作(zuo),讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)可(ke)以(yi)看得見(jian)、摸得著(zhu).上課輕松活潑(po),娛樂教(jiao)學,讓(rang)學員(yuan)在(zai)歡樂中(zhong)掌(zhang)握(wo)教(jiao)學內(nei)(nei)容(rong)。善于(yu)理(li)(li)(li)論(lun)與(yu)實踐相結合,帶給學員(yuan)更多的(de)啟發(fa)(fa)性。培(pei)(pei)訓(xun)后(hou)可(ke)提供測評(ping)(ping)或行動計劃方案(an),并可(ke)對部分課程提供課后(hou)輔導(dao)。唐(tang)老(lao)師對企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部流程管理(li)(li)(li)、物流管理(li)(li)(li)、財務(wu)管理(li)(li)(li)有非常(chang)深(shen)入的(de)認識和(he)(he)體驗(yan),對培(pei)(pei)訓(xun)方式、培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)(nei)容(rong)、培(pei)(pei)訓(xun)技巧有嫻熟的(de)掌(zhang)握(wo)。其上課特點輕松活潑(po),娛樂教(jiao)學,讓(rang)學員(yuan)在(zai)歡樂中(zhong)掌(zhang)握(wo)教(jiao)學內(nei)(nei)容(rong)。善于(yu)理(li)(li)(li)論(lun)與(yu)實踐相結合,帶給學員(yuan)更多的(de)啟發(fa)(fa)性。
ttt內訓(xun)師培(pei)訓(xun)方案(an)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/34955.html
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