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中國企業培訓講師
巔峰營銷成交秘訣
 
講師:鮑明忠 瀏覽(lan)次數:2557

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

營銷成交技巧課程培訓

· 營銷總監

培訓講師:鮑明忠    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營(ying)銷(xiao)成交技(ji)巧課程培訓

【培訓目的】
熟悉營銷本質,掌握成交技巧。
實現多方共贏,緊(jin)跟時代(dai)脈搏。

【培訓收益】
1、調整營銷人員營銷心智;
2、提升營銷人員營銷信心;
3、熟練掌握營銷本質;
4、掌握營銷成交技巧;
5、夯實價格異議處理;
6、充盈精準營銷本領;
7、精英人員應該具備的工作價值觀;
8、掌握部門(men)協作的技巧與策略。

【課程特色】
1.大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享。
2.快樂學習,形式輕松活潑,理性反思自我。
3.內容實用,通俗(su)易懂,現學(xue)現用。 

【標準課時】2天
【培訓人員】營(ying)銷(xiao)總(zong)經理、營(ying)銷(xiao)副總(zong)、營(ying)銷(xiao)總(zong)監、營(ying)銷(xiao)人員

【學習內容】
第一章 職業素養與心態激勵

一、銷售的成功源于態度
1、態度決定一切;
2、成功的基石。
3、自燃與自愈
二、我們是誰?
1、企業的形象代言人;
2、角色決定人格。
三、我們的目標的制定與執行?
1、目標的定義;
2、哈佛大學的一項實驗;
3、鎖定目標;
4、達成目標的科學方法
四、為什么要工作
1、工作的本質是什么?
2、學會在工作中(zhong)團隊協作。

第二章 服務意識
一、顧客為什么不上門了?
二、服務
1、服務的定義
2、日常服務用語(烙印在腦海中)
3、服務禮儀(潛移默化的運用)
4、服務好我們的客戶(外部顧客+內部顧客(協作的同事))
5、服務的誤區;
6、客戶管理的服務技巧(qiao)。

第三章 當今時代營銷特點
第一部分 營銷概述
1.銷售是在行業人脈關系的建立、積累與維護。
2.銷售是對產品*信心的表現
3.銷售是讓自己成為行業的專家,變成顧問
4.銷售就是敢于成交,成交是關鍵,收錢為核心
第二部分 互聯網+時代(dai)營銷

第四章 不成交的原因以及解決方法:
第一部分:銷售
一、剖析原因;
二、自信心的建立
(一)公司如何品牌營銷?
1、集中優勢
2、痛點、興奮點、癢點營銷
(二)產品如何提煉賣點?
1、點是一切的基礎;
2、產品給予不同的概念就是好賣點;
不要賣成分,不要賣促銷,不要賣感情,不要賣檔次,不要賣價格,不要賣利潤
我們應當賣什么?
3、產品的三層次;
4、賣點就是核心競爭力;
5、賣點如何提煉?
6、成功案例分享。
(三)客戶不信任營銷人員
1、業務人員不專業
2、技巧不熟練
3、態度不端正
4、業務人(ren)員的不自信

第二部分:如何解決客戶不知道
(一)拜訪七步法;
1、準備
2、開場白
3、探尋需求
4、說服
5、達成協議
6、回訪
7、轉介紹
(二)電話銷售技巧
1、必定成交的技巧
2、十大注意事項。
(三)如何解決有效客戶少? 
1、客戶關懷讓客戶滿意
2、客戶(hu)管理讓客戶(hu)忠誠

第三部分:建立信任的方法:
一、溝通增加信任;
1、世界上賣的最好的產品,不一定是最好的東西
2、溝通決定客戶忠誠
3、試錯就是不斷與客戶溝通,找到契合點。
4、溝通就是對客戶勸誘
二、互動產生信任;
三、專業增加信任;
四、微信增加信任方法;
五、網絡增加信任(ren)方法

第四部分:處理異議的黃金法則:
一、常見異議;
1、真異議;
2、假異議。
二、處理技巧
1.處理異議的基礎是淡定(本人的案例)
2.處理異議的態度是同情
3.處理異議的技巧是同理
4.處理異議的重點是聆聽(聽來的大客戶)
5.常見的五大大異議及處理
6. 問的功夫值千金

第五部分:處理價格異議的技巧
一、如何理解價格?
二、價格異議的正確思維方式
三、處理價格(ge)異議(yi)的技巧(qiao)

第六部分:成交的信號和成交方法
一、成交的信號
二、成交的方法
三、轉介紹

第五章 談判技巧
一、認識談判
1、一個故事的思考;
2、談判的定義;
3、談判的類型
4、談判是我們工作生活的重要組成部分;
5、談判的本質
6、我們的談判誤區。
二、談判的技巧
1、列出所有要考慮的因素;
2、談判中報價的時機
3、談判中的五種反應以及應對技巧

第六章 一切力量的源泉
一、創新思維
1、營銷等于創新
2、互動、思維游戲
二、感恩文化
1、銷售就是愛;
2、感(gan)恩是(shi)擁(yong)有(you)不懈動(dong)力的源(yuan)泉。

營銷成交技(ji)巧(qiao)課程培訓


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鮑明忠
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