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痛點營銷課程培訓

【課程背景】
近年(nian)來(lai)，隨著經(jing)濟(ji)的不斷(duan)發展消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)(dui)(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的體驗和(he)服務(wu)(wu)的要求越來(lai)越高(gao)，而指消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)體驗產(chan)(chan)(chan)品(pin)或(huo)服務(wu)(wu)過程中原本(ben)的很多(duo)期(qi)望(wang)和(he)要求卻沒有得到滿(man)(man)足(zu)而造(zao)(zao)成(cheng)很大心理落(luo)差(cha)或(huo)不滿(man)(man),這種不滿(man)(man)最終(zhong)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)心智模式(shi)中形成(cheng)負面情緒爆發,讓消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)產(chan)(chan)(chan)生抱怨、感覺(jue)到痛(tong)(tong)，消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)心理對(dui)(dui)(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)或(huo)服務(wu)(wu)的期(qi)望(wang)和(he)現實(shi)的產(chan)(chan)(chan)品(pin)或(huo)服務(wu)(wu)對(dui)(dui)(dui)比產(chan)(chan)(chan)生的落(luo)差(cha)的痛(tong)(tong)我們稱為痛(tong)(tong)點(dian)(dian)，而體現出(chu)來(lai)的這種“痛(tong)(tong)點(dian)(dian)怎樣更(geng)好(hao)的解決，是很多(duo)企(qi)業(ye)面臨(lin)的重(zhong)大課(ke)題(ti)，鄧波(bo)先生結合(he)其(qi)近二(er)十年(nian)的營銷、管理、及對(dui)(dui)(dui)市場了解的經(jing)驗，針(zhen)對(dui)(dui)(dui)怎樣更(geng)好(hao)的解決消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的痛(tong)(tong)點(dian)(dian)研發出(chu)痛(tong)(tong)點(dian)(dian)營銷課(ke)程，旨在(zai)幫助(zhu)企(qi)業(ye)真正實(shi)現滿(man)(man)足(zu)用戶的痛(tong)(tong)點(dian)(dian)，打造(zao)(zao)企(qi)業(ye)爆品(pin)，提(ti)升企(qi)業(ye)效益和(he)綜合(he)競爭力。

【課程目的】
讓(rang)學員全面(mian)(mian)了解(jie)(jie)并掌握痛(tong)(tong)(tong)點營(ying)(ying)銷(xiao)，理(li)解(jie)(jie)痛(tong)(tong)(tong)點營(ying)(ying)銷(xiao)是一個系統(tong)工程(cheng)，不僅僅是營(ying)(ying)銷(xiao)人員的(de)任務，它(ta)要求(qiu)企業決策層、設(she)計(ji)部(bu)門(men)(men)、生(sheng)產(chan)部(bu)門(men)(men)、營(ying)(ying)銷(xiao)部(bu)門(men)(men)、銷(xiao)售部(bu)門(men)(men)都要具(ju)備痛(tong)(tong)(tong)點思(si)(si)維，從消(xiao)除或緩(huan)解(jie)(jie)用(yong)戶(hu)痛(tong)(tong)(tong)點的(de)角度去做(zuo)(zuo)決策、做(zuo)(zuo)研發、做(zuo)(zuo)設(she)計(ji)、做(zuo)(zuo)營(ying)(ying)銷(xiao)、做(zuo)(zuo)銷(xiao)售運用(yong)痛(tong)(tong)(tong)點營(ying)(ying)銷(xiao)掌握與客戶(hu)打交道(dao)過程(cheng)中(zhong)的(de)有(you)效的(de)行(xing)為模式，能夠透過客戶(hu)表面(mian)(mian)洞悉其內心(xin)真正(zheng)需求(qiu)，真正(zheng)達到提升(sheng)個人綜合(he)素質、掌握基本技(ji)能及核心(xin)技(ji)能，從思(si)(si)維上改變自(zi)己，快速解(jie)(jie)決客戶(hu)問題。提升(sheng)企業的(de)效益(yi)和(he)綜合(he)競(jing)爭力(li)。

【課程時長】2天（12小時）
【課程對象】企業銷售管理人員、銷售人員、各職能部門人員等
【授課風格】專業講授；案例分析；角色扮(ban)演；小組討論分享相結(jie)合

【課程大綱】
第一天  上午
一、消費者痛點與思維
1、讓人們花錢的兩個方向
2、有痛點的地方一定有營銷機會嗎？
3、消費者主權時代商業模式創新
4、哪里有痛點、哪里就有商機
5、消費者主權時代到來
6、以用戶為本的商業模式
二、痛點思維與營銷策略
1、傳統營銷路在何方
2、消費者主權時代給營銷工作帶來了哪些挑戰
3、你真的了解你的用戶嗎？
4、痛點營銷的本質是什么
5、痛點營銷的類型
6、痛點營銷的三觀
7、變找賣點為找痛點
8、痛點營銷的核心是基于對比
9、以用(yong)戶痛點為導(dao)向做差異化(hua)定位

第一天  下午
三、痛點營銷是個系統工程
1、痛點營銷只是營銷人員的職責嗎？
2、確立用戶至上的企業文化
3、一切以用戶為中心
4、首席吐槽官和首席痛點官是什么官
5、首席痛點官的場景思維
6、用戶體驗傾聽用戶痛點
7、產品為王在互聯網時代還適用嗎？
8、產品設計如何才能找到用戶痛點
9、讓用戶參與產品設計
10、把自己變成超級用戶
11、產品(pin)迭(die)代的密碼武器：微創新

第二天  上午
四、痛點營銷實戰
1、如何在紅河中發現用戶痛點
2、找到用戶痛點的八種方法
3、*的痛點營銷切入點有哪些
4、基于用戶痛點的營銷法則
5、基于用戶痛點提煉賣點
6、對癥下藥瞄準用戶痛點
7、重復刺激痛點讓用戶形成條件反射
8、放大用戶的痛苦
9、痛點勸誘
10、痛點營銷的最高境界是什么
11、痛點營銷的第一原點
12、培養你(ni)的忠實粉(fen)絲

第二天  下午
五、關于痛點營銷的幾個提醒
1、噱頭是不是痛點
2、如何識別偽痛點的真面目
3、痛點什么情況下必須存在
4、購買行為何時才發生
5、痛點營銷涉及面有多廣
6、痛點營銷(xiao)法則(ze)的(de)應用

痛點營銷課程培訓