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阿拉伯商務交往

【課程大綱】
第一講：阿拉伯國家的特點
1. 阿拉伯國家簡介
2. 阿拉伯國家宗教信仰
3. 阿拉伯人的性(xing)格特點及(ji)交往原則

第二講：阿拉伯國家見面禮儀
1. 問候禮儀
現場演練：問候禮訓練
【練習】二人一組進行問候禮的互動演練（學員演練，講師點評）
2. 稱呼禮儀
現場演練：稱呼禮訓練
 【練習】二人一組進行稱呼禮的互動演練（學員演練，講師點評）
3. 握手禮儀
握手禮的要領
握手禮的禁忌
現場演練：握手禮訓練
【練習】二人一組進行握手禮的互動演練（學員演練，講師點評）
4. 擁抱禮儀
擁抱禮的要領
擁抱禮的禁忌
現場演練：擁抱禮訓練
【練(lian)(lian)習】二人一組進行(xing)擁抱禮的(de)互動演練(lian)(lian)（學員演練(lian)(lian)，講(jiang)師點評）

5. 貼面禮儀
貼面禮的要領
貼面禮的禁忌
現場演練：貼面禮訓練
【練習】二人一組進行貼面禮的互動演練（學員演練，講師點評）
6. 吻鼻禮儀
吻鼻禮的要領
吻鼻禮的禁忌
現場演練：吻鼻禮訓練
【練習】二人一組進行吻鼻禮的互動演練（學員演練，講師點評）
7. 親吻禮儀
親吻禮的要領
親吻禮的禁忌
現場演練：親吻禮訓練
【練習】二人一組進行親吻禮的互動演練（學員演練，講師點評）
吻手禮的要領、姿勢

8. 點頭禮
點頭禮的要領
點頭禮的禁忌
現場演練：點頭禮訓練
【練習】二人一組進行點頭禮的互動演練（學員演練，講師點評）
點頭禮的要領、姿勢
9. 揮手禮
揮手禮的要領
揮手禮的禁忌
揮手禮適用的國家：通用禮儀
現場演練：揮手禮訓練
【練習】二人一組進行揮手禮的互動演練（學員演練，講師點評）
揮手(shou)禮的要領(ling)、姿勢

第三講：阿拉伯國家交往禮儀
1、與阿拉伯人交往注意事項
2、贏得好感和信任
3、不涉及敏感問題
4、要有耐心
5、注意性別問題
6、熟悉風俗習慣和節假日
7、拒絕抽象的介紹說明
8、商務談判時的注意事項
9、饋贈禮儀

第四講：阿拉伯國家的餐飲禮儀
1、飲品：紅茶與咖啡
2、就餐習慣
3、日常飲食特色
4、待客禮儀
5、就餐禮儀
6、就餐結束禮儀
7、就餐后回應禮儀
現場演練：知識點搶答訓練
【練習】以(yi)小組為單位(wei)進行搶答（學員演(yan)練，講師(shi)點評）

第五講：阿拉伯國家的風俗與禁忌
1、服飾習慣
2、書信習慣
3、風俗禁忌
現場演練：場景訓練
【練習】以小組(zu)進行互動演(yan)練（學員演(yan)練，講師點評）

【其它培訓相關說明】
一、【會場情況一定要與老師及時溝通以保證課程品質！】
1、場地需要適當寬敞，桌子，椅子擺成魚骨形，中間留出展示通道，兩側及前臺留出演練空間，以便培訓時做模擬和示范之用；
2、會場請準備激光筆（7號電池備用）、投影儀、無線麥克2個（5號電池備用），音頻視頻設備等；
3、如有工裝聽課時統一著裝（請男士系領帶、女士化淡妝）；
4、請于開課前三天提供參訓學員名單及職務，以備師生互動溝通之用；
5、以上課程內容老師有權根據學員具體情況與授課情況及時調整課程內容。
6、受(shou)訓單(dan)位根據本(ben)單(dan)位情況準備出(chu)相關獎(jiang)品(pin)，及(ji)得獎(jiang)人數并告知老師。比如團(tuan)隊(dui)一(yi)等(deng)(deng)獎(jiang)、二等(deng)(deng)獎(jiang)、三等(deng)(deng)獎(jiang)、每(mei)個(ge)團(tuan)隊(dui)選出(chu)一(yi)個(ge)個(ge)人風采獎(jiang)等(deng)(deng)。

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