商業銀行批量營銷課程
【課程背景】:
中小(xiao)(xiao)企(qi)業客(ke)戶(hu)群面廣量(liang)大(da)(da),以往銀(yin)行做(zuo)一(yi)(yi)家(jia)小(xiao)(xiao)企(qi)業客(ke)戶(hu)的(de)(de)業務(wu),工(gong)作(zuo)量(liang)相比一(yi)(yi)家(jia)大(da)(da)型企(qi)業一(yi)(yi)點也不少,而貸款額不過幾十萬(wan)、幾百萬(wan)元,既費力成(cheng)本(ben)又高(gao),各家(jia)銀(yin)行對此都十分頭疼。如何破解(jie)這一(yi)(yi)難題(ti),是擺在中小(xiao)(xiao)型商業銀(yin)行面前的(de)(de)必(bi)須解(jie)決的(de)(de)問題(ti)。要(yao)將小(xiao)(xiao)微企(qi)業業務(wu)當(dang)主業做(zuo),一(yi)(yi)家(jia)一(yi)(yi)戶(hu)傳統營(ying)(ying)銷(xiao)方式顯然行不通(tong),必(bi)須打造新(xin)的(de)(de)銷(xiao)售方式即(ji)批量(liang)營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)式。本(ben)課(ke)程體系(xi)科(ke)學地采用“綜(zong)合素質·專業知(zhi)識· 實戰技能+工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)”的(de)(de)“3+1”綜(zong)合培訓模(mo)式,緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)成(cheng)本(ben)控制(zhi)和風(feng)險管理兩條(tiao)主線,從批量(liang)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)規劃入手,探討批量(liang)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)技術手段(duan)和方法,按照大(da)(da)數法則(ze)開拓(tuo)營(ying)(ying)銷(xiao)新(xin)思路。
【訓練對象】:中小企業客戶經理、風險管理部、市場營銷部、人力資源部等高級管理人員
【訓練時間】:2(天)
【達(da)到目標】:樹立以客戶(hu)為(wei)中心,以市場為(wei)導向(xiang)的核心理念;通過批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)策劃、批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)分(fen)析、批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)活動公關技巧和(he)批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)風險管(guan)控幾大模塊(kuai)訓練,迅速搭建(jian)差(cha)異化、個性化營銷(xiao)(xiao)平臺(tai),開拓批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)新(xin)思路。應用(yong)批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)新(xin)方法(fa)、探索批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)工具(ju)技巧,開創批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)新(xin)局面(mian)、創造(zao)批量(liang)(liang)營銷(xiao)(xiao)突出業績(ji)。
【課程大(da)綱】
第一部分 批量營銷(xiao)的策劃與營銷(xiao)活動開展(zhan)
一(yi)、什么是批量營銷
二、批量營銷首先應(ying)當解決哪些(xie)問題(ti)
1、成本(ben)控制問(wen)題
2、風險控制(zhi)問題
三、批(pi)量營銷理念的重大突破
1、從適(shi)應未來轉向創造未來
2、從價(jia)格競爭轉向價(jia)值競爭
3、從產品(pin)質(zhi)量(liang)思維轉向全面的質(zhi)量(liang)管理
4、從產品優先轉向顧客(ke)優先
5、從財務導(dao)向轉向綜合導(dao)向
6、批量營銷與大(da)數(shu)法則
四、批量營銷應當(dang)策劃先行
1、批(pi)量營銷的(de)策劃原則
1)關注宏觀經(jing)濟
2)挖(wa)掘地方(fang)資源
3)突破傳(chuan)統思維(wei)
4)方案操作性(xing)強
2、批量(liang)營銷的(de)總體思路
1)品(pin)牌推廣(guang):選準媒體(ti)立體(ti)化合(he)作
2)智慧(hui)創新:內部頭(tou)腦風暴、專(zhuan)家外腦
3)市(shi)場調研:內部分工、與國(guo)內外知名市(shi)場調研機構合作(zuo)
4)活動引爆:與(yu)國內外知名策劃(hua)機構組合,大手筆(bi)策劃(hua)大方案
5)展(zhan)示推介:與國內外知名(ming)廣告、展(zhan)覽(lan)公司合(he)作(zuo),展(zhan)示銀行(xing)組合(he)產(chan)品(pin)
6)形象傳播(bo):與政(zheng)府及當地權威媒體合作(zuo)(zuo),或(huo)與當地支柱產(chan)業或(huo)具發展(zhan)潛力企業合作(zuo)(zuo),傳播(bo)銀行形象
7)公(gong)關促(cu)進:對于大(da)客(ke)戶或者潛力客(ke)戶,團隊研究公(gong)關方案,或者與正(zheng)規公(gong)關公(gong)司合(he)作開展公(gong)關工作
8)促銷(xiao)推動:以先進促銷(xiao)推廣(guang)理(li)念為(wei)主的活動設計和(he)執行
五、批量營銷模式細(xi)分
1、形象營銷
2、創(chuang)新營(ying)銷
3、合作營銷
4、品牌營銷
5、媒體營銷
6、體驗式營銷
1)確定(ding)體驗主題
2)整合(he)多種感官刺(ci)激,建立與客戶的(de)接觸
3)加(jia)強體驗效果的階段性檢驗
六、如何進(jin)行批量營銷
1、政企(qi)合作(zuo)營銷模式
1)政企合作營銷模式內涵
2)區域營銷的新選(xuan)擇
3)政企合作營銷模式的探索(suo)(文化(hua)節)
2、“一圈(quan)兩鏈(lian)”批(pi)量營銷方法(fa)研究
1)一圈(quan)兩(liang)鏈內(nei)容:商圈(quan)、供(gong)應(ying)鏈、銷售鏈
2)如(ru)何(he)尋找可批量營銷(xiao)、批量復制(zhi)的商(shang)戶(hu)集群
3)什么樣的商圈適(shi)合批量營(ying)銷(存續期長、輻射范圍廣、出租率高(gao)、客(ke)流旺盛)
有形商圈:批發市場、大型(xing)商超、特(te)色商業街區、產業園、開發區
無(wu)形商圈:行(xing)業(ye)協(xie)會(hui)、商會(hui)、產業(ye)鏈
3、商業銀行批量營銷成功(gong)案例分享(xiang)
1)有形商(shang)圈+銀行信貸
某(mou)(mou)銀行案例:某(mou)(mou)工業區廠房抵押貸款(kuan)
2)無形商圈+銀行信(xin)貸
某銀行案例:與行業協會簽(qian)集體授信協議
七、批量營銷(xiao)主體(ti)的公關藝術和方法
1、政府(fu)公關的藝術(shu)和技(ji)巧
1)與政府打交道必須熟(shu)悉官方的語言(yan)體系(xi)
2)政(zheng)府公(gong)關的四條路線圖(tu)
活動的魅力――從(cong)下到上――從(cong)上到下――從(cong)外到內(nei)
3)政府(fu)公關怎(zen)樣巧(qiao)妙應用媒體進(jin)行借勢和造勢
2、社團組織的公關謀略
1)熟悉行(xing)業(ye)協會的運(yun)作特點
2)投其(qi)所好(hao)開展營銷活(huo)動
3)協(xie)會贏了所以(yi)我贏了
3、如何(he)與(yu)經濟(ji)技術(shu)開發區合(he)作開展(zhan)公(gong)關工(gong)作
1)如(ru)何爭取經濟技術開(kai)發區核心成員的數據共享
2)如何(he)讓(rang)銀(yin)行品牌或產品讓(rang)開發區成員單位快速知曉和接(jie)受
八、批量營銷對銷售經理(li)的素質要求
1、良好(hao)的個人素質(zhi)和形象
2、敏銳的市場(chang)洞察力(li)
3、掌握良好的公關能力和技巧
4、活動策劃和(he)組織能力(li)
5、一定的資源(yuan)整(zheng)合能(neng)力(li)
6、極強的學習力
第二部分、如何防范批量營銷的風(feng)險(xian)
一、批量營(ying)銷(xiao)常見的誤區
1、誤區一、以推銷(xiao)為主(zhu)的營銷(xiao)模式
2、誤區二、片面營銷的誤導
3、誤區三、營銷至(zhi)上的陰(yin)影(ying)
二、打(da)造(zao)適合批量營銷的風(feng)險環(huan)境
三、批量營銷的風險(xian)識別方法
1、應用財(cai)(cai)務報表分析工(gong)具快速識別財(cai)(cai)務風險
2、關注(zhu)三品(人(ren)品、產(chan)品、抵押品)尋客戶
3、注重(zhong)三(san)流(liu)(人(ren)流(liu)、車流(liu)、現金流(liu))看(kan)實力
4、借助(zhu)三保(bao)(bao)(保(bao)(bao)安、保(bao)(bao)潔、保(bao)(bao)姆)知信息
5、查看三表(水表、電(dian)表、氣表)看狀態
四、批量營銷(xiao)活動(dong)的風險管控
1、批(pi)量營銷如何防范(fan)法律風(feng)險
2、批量營銷如何防(fang)范(fan)戰略風險(xian)
3、批量營銷如何防(fang)范客戶的信用風(feng)險
4、批量營銷如何防范聲(sheng)譽風險
五、如何應用(yong)信息化平臺(tai)開展(zhan)批量營(ying)銷活動
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