課程描述INTRODUCTION
企業培訓計劃
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業培訓計劃
【課程背景】
培訓需求分析與年度培訓制訂是培訓管理人員每年的“必修課”。培訓需求分析是培訓管理工作的起點和難點,需求掌握不準,將會造成“計劃沒有變化快”,培訓計劃“走形式”,計劃實施中困難重重;年度培訓費用預算是培訓計劃的保障,經費沒有保障,培訓寸步難行。“巧婦難為無米之飲”,如何編制有說服力、讓領導認可的費用預算?這使許多培訓管理人員大傷腦筋。
本課程由淺入深,實(shi)踐與(yu)理(li)論(lun)相結合,講(jiang)授(shou)與(yu)學(xue)員練習(xi)相結合,旨在讓(rang)學(xue)員現場掌(zhang)握培訓需求的各(ge)種分析(xi)方法,學(xue)會(hui)運用相關理(li)論(lun)依據編制(zhi)年度培訓計劃及(ji)費用預(yu)算。
【課程目標】
1.運用五種方法收集培訓需求;
2.掌握三層面培訓需求分析方法;
3.掌握年度培訓計劃(hua)、費用預(yu)算(suan)的制訂與(yu)實施(shi)方法,清(qing)除計劃(hua)實施(shi)中(zhong)的障礙。
【課程對象】培訓經理、培訓主管、培訓專員
【培訓時間】2天,12學時
【課程內容】
第一單元培訓需求
培訓需求調查的五種方法
觀察法
調查問卷
訪談法
工作任務分析
重點團隊分析
小(xiao)組(zu)討論:五種分(fen)析方法(fa)的優缺(que)點?
第二單元培訓需求分析
1、真實需求與假性需求
2、現實需求與潛在需求
3、個性需求與大眾需求
4、崗位層面需求
如何找出需要培訓的員工?
練習:如何為招聘專員做培訓需求分析?
5、任務層面需求
哪些任務需要培訓?
相關任務需要知識、技能及其特點
練習:如何為人力資源部做培訓需求分析?
6、組織層面需求
培訓資金實力
管理層的支持度
練習:如何為企業做組織層面需求分析?
7、培訓需求的統計方法
8、培訓需求中的“20/80原則”
第三單元設定培訓目標與指標
培訓目標與指標之間關系
人均培訓時數
培訓計劃達成率
培訓需求達成率
培訓時間百分比
培訓普及率
培訓出席率
平均滿意度
討論:如何為各部門設定培訓指標?
練習:企業應該設定哪些培訓目標和指標?
第四單元年度培訓計劃
1、年度培訓計劃反映的項目
2、制訂年度培訓計劃的目的
3、制訂年度培訓計劃必須堅持的三項原則
討論:如何防止“計劃沒有變化快”?
4、年度計劃的優化與完善
練習:制訂所在企(qi)業2011年度(du)第(di)四季度(du)培訓計劃表
第五單元預算培訓年度費用
1、培訓預算的三種計算方法
2、培訓預算的標準與依據
3、年度培訓預算的項目設置
練習:制訂2010年培訓費用預算
4、顯示費用與隱性費用
5、總費用與人均費用
6、內訓費用與外訓費用
7、預算的申請與報批
討(tao)論(lun):如何羸(lei)得領導的資金(jin)支持?
第六單元培訓計劃實施
1、計劃實施必須面臨的問題及應做的準備
時間問題
資金問題
距離問題
講師問題
效果問題
場地問題
2、月份計劃與季度計劃的選擇
小(xiao)組(zu)討(tao)論(lun):月(yue)份(fen)計(ji)劃與季度計(ji)劃的優缺點
第七單元講師的選拔、培養與激勵
1、內部講師的資格及選拔標準
討論:員工為什么不愿意當內部講師?
2、內部講師的培訓方法
3、內部講師的激勵
馬斯洛需求理論
物質激勵
精神激勵
案例:某企業的內部講師費引發的問題
小組討論:內部講師費該不該發,如何發?
4、外部講師的甄選
5、外部講師發展現狀
6、內部、外部講師的課程分工與權重
7、課程評估及應用
課程總結、答疑
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