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商業模式創新管理課程

【課程大綱】
第一章：商業模式創新的用戶策略
一、商業模式畫布
1、何謂商業模式
2、商業模式畫布的9大要素
3、商業模式的發展
4、商業模式與營銷的關系
5、商業模式與盈利模式
二、用戶需求的分類與定義
1、討論用戶有哪些需求【互動討論】
2、案例分析用戶的需求【互動討論】
3、建立左腦需求與右腦需求的標準
4、不同用戶需求的滿足方式
三、用戶需求模型建立
1、以馬斯諾為理論的用戶需求基礎
2、用戶需求的五大層次分解【案例分析+視頻案例】
四、從產品為王到超級用戶為王
1、幾年前的流量為王時代已過
2、用戶需求快速變化的案例分析【案例分析】
3、建立用戶需求變化的四大方向
4、總結以用戶為(wei)中心的營銷本質

第二章：商業模式創新的產品策略
一、產品的賣點
1、找到產品營銷策略的核心【案例討論】
2、建立產品賣點的原則：刺猬優勢【案例分析】
3、介紹產品的三大賣點【案例分析+視頻案例】
3.1痛點
3.2癢點
3.3興奮點
二、產品定位
1、定位的“做什么”原則【案例分析】
1.1數一數二理論的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的難點分析
2、定位的“做給誰”原則【案例分析】
2.1做給誰案例分享
2.2做給誰的方向分析
2.3長尾理論的建立
3、定位的“怎么做”原則【案例分析+視頻案例】
3.1大道至簡的理論建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的實操指南
3.4怎么做的課堂練習【互動練習】
4、案例總結產品定位的方法
三、用戶體驗
1、那些反人類的用戶體驗【案例分析】
2、提升用戶體驗的三大要素【案例分析】
沙盤演練1.0： 
1、小組成員分別擔任CEO、客戶總監、產品總監、品牌總監等角色。
2、根據題目由小組成員分工設計產品1.0版本。
3、由項目相關負責人分別進行產品發布。
4、講師擔當投資人(ren)進(jin)行提(ti)問(wen)、評分、點(dian)評。

第三章：商業模式創新的用戶調研與行為分析策略
一、用戶調研與行為分析的依據
1、建立數據分析的標準【互動討論】
2、數據分析的經典案例介紹【案例分析】
3、數據分析的模型建立
二、用戶調研
1、常見的三種無效調研法【案例分析】
2、無效調研的原因分析【互動討論】
3、有效調研的案例介紹【案例分析】
三、行為追蹤
1、信息數據與行為數據的區別
2、案例分析線下用戶行為追蹤法【案例分析】
3、案例分析O2O用戶行為追蹤法【案例分析】
4、案例分析線上用戶行為追蹤法【案例分析】
5、案例分析制造有效用戶行為的方法【案例分析】
6、據場景設計一個行為追蹤計劃【互動練習】
四、用戶畫像
1、用戶畫像的三個維度
2、用戶畫像案例展示蒙娜麗莎她是誰【案例分析】
五、總結用戶調(diao)研與行為分析的三大思路

第四章：商業模式創新的品牌策略
一、何謂品牌
1、品牌的呈現形式【互動討論】
2、品牌呈現的三種方式【案例分析】
二、品牌的作用
1、品牌的核心作用提煉【互動討論】
2、品牌三維度之間的關系梳理【案例分析】
三、品牌知名度
1、品牌知名度的呈現模式【案例分析】
1.1品牌的知名度絕不僅僅是打廣告
1.2品牌知名度的核心是提升用戶的認知度
2、品牌名稱的打造【案例分析】
2.1認知
2.2價值
3、品牌LOGO的打造【案例分析】
3.1認知
3.2發現
4、品牌Slogan的打造【案例分析】
4.1傳遞模式
4.2觸點
4.3重復
5、品牌知名度總結
四、品牌美譽度【案例分析】
1、美譽度與知名度的關系
2、美譽度的理解模式
3、品牌美譽度總結
五、品牌忠誠度【案例分析+視頻案例】
1、用戶為何要忠誠于品牌
2、故事打造忠誠度
3、遐想打造忠誠度
4、粉絲打造忠誠度
5、品牌忠誠度度總結
六、品牌差異化
1、為何要做品牌差異化【互動討論】
2、創新差異化【案例分析】
3、標準差異化【案例分析+視頻案例】
4、感官差異化【案例分析+視頻案例】
5、思維差異化【案例分析】
6、總結品牌差異化的五種思維方式
沙盤演練2.0： 
1、小組成員分別擔任CEO、客戶總監、產品總監、品牌總監等角色。
2、根據題目由小組成員分工設計產品2.0版本。
3、由項目相關負責人分別進行產品發布。
4、講師(shi)擔當投資人(ren)進行提問、評分、點評。

第五章：商業模式創新的渠道及推廣傳播策略
一、線下五大傳播渠道策略【案例分析】
1、人物策略
1.1KOL（關鍵意見領袖）的使用
1.2打造個人影響力IP
2、事件策略
2.1借勢
2.2把壞事借成好事
2.3把別人的事借成自己的事
3、造勢策略
3.1沒事找事
3.2互懟
4、文案策略
5、地推策略
5.1活動
5.2贈品
5.3會員
5.4創意
5.5找到超級用戶
二、線上五大傳播渠道策略【案例分析】
1、微信的10大加粉策略
2、QQ的4大策略
3、其他社交軟件策略
4、自媒體策略
4.1視頻
4.2游戲
4.3自媒體活動
5、社會化傳播策略
5.1從AIDMA到AISAS的口碑傳播
5.2口碑傳播的思路分析
5.3從釣(diao)魚理(li)論到魚塘理(li)論

第六章：商業模式創新的盈利策略
一、九大常用盈利模式分享【案例分析】
1、免費
2、平價
3、極奢
4、剃刀刀片
5、交叉
6、會員
7、忠誠度
8、共享
9、平臺
二、多種商業盈利模式結合案例分享【案例分析】
沙盤演練3.0： 
1、小組成員分別擔任CEO、客戶總監、產品總監、品牌總監等角色。
2、根據題目由小組成員分工設計產品3.0版本。
3、由項目相關負責人分別進行產品發布。
4、講(jiang)師擔當投(tou)資人進行提(ti)問、評分、點(dian)評。

商業模式創新管理課程