管理者如何成為企業內部培訓師
講(jiang)師:倪砥 瀏覽次數:2659
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
內部培訓師培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部分:傳播者(zhe)的入門(men)須知(zhi)
第一講:丑話先說——給內部傳播者的幾句忠告
1. 這是一門遺憾的藝術
2. 最有效的方式:真實的去表達
3. 不要試圖征服聽眾
4. 最聰明的方式:讓聽眾“動”起來
5. 怎么說比說什么更重要
第二講:內行看門道——從傳播學的角度看傳播
1. 為什么組織內的傳播那么重要
2. 傳播的關鍵:有效
3. 人們對于學習的 4 種心理需求
4. 阻礙人們學習的 4 種關鍵要素
5. 3 種傳播方式的接受度
6. 不同傳播方式的記憶程度
7. 有效傳播的立場和角度
第二部分:傳播中的精神要素
第四講:一點不緊張,一定講不好——如何讓緊張為你工作)
1. “不要緊張”和“緊張也沒有關系”
2. 表演焦慮能夠激發潛力
3. 誰會知道你緊張?
4. 克服緊張的 6 種方法
第五講:聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾
1. 聽眾會在你一邊
2. “缺少反饋”還是“消極反饋”
3. 你用態度影響環境,還是被環境影響態度
4. 獲得自信的 5 種方法
第三部分:如何使傳播更有效
第六講:呼風喚雨之前——如何做好講稿準備
1. 打結構:就像“紅燒獅子頭”
2. 擬大綱:由大至小,步步推進
3. 填內容:例子、例子、例子
4. 做小抄:方便攜帶、方便偷看
第七講:說服性演講的 5 個步驟
1. 總結現象
2. 歸納問題
3. 提出解決方案
4. 展示效果
5. 鼓勵行動
第四部分:如何在傳播中展現魅力
第八講:你只有一次開始的機會——如何做好開場白
1. 精彩開場白的 3 個作用
2. 舍棄哪些老掉牙的開場白
3. 開場白的結構
4. 開場白的 10 塊“磁鐵”
第九講:滿肚子蝴蝶飛出來——演講,如何講
1. 科學發聲
2. 調整聲調
3. 速度變化
4. 音量控制
5. 抑揚頓挫
第十講:制造領袖氣勢——演講,如何演
1. 表情的威力
2. 眼神的魅力
3. 動“手”演講
4. 以“身動”制造“生動”
5. 儀表和威嚴
6. 姿勢和氣勢
第十一講:最顯功力的“較量”——問與答
1. 問與答有什么作用
2. 認可對方是贏得支持的方法
3. 有效的控制提問
4. 不知道答案應該怎么辦
5. 危險的辯論
6. 適時的脫身
第十二講:尷尬遭遇戰——如何面對演講中的意外
1. 面對意外的態度
2. 對可能的意外做好準備
3. 常見意外的應對之道
第十三講:要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號
1. 什么是糟糕的結尾
2. 什么是完美的結尾
3. 結尾要做的 3 件事
結尾:傳播者的挑戰
1. 以身作則
2. 深入淺出
3. 終身學習
4. 回家作業
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