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中國企業培訓講師
高新技術&服務企業3N成長系統
 
講(jiang)師(shi):葉敦明 瀏覽(lan)次數:2631

課程描(miao)述INTRODUCTION

高新技術&服務企業3N成長系統

· 銷售經理· 市場經理· 客服經理

培訓講師:葉敦(dun)明    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

高新技術&服務企業3N成長系統

第一部分成長路徑圖:六步跨越展鴻途
1、案例:希望之星,為何總是長不大?
1. 種子期與初創期的機會導向
2. 跨越死亡谷,加速度跟不上
3. 高速成長的瞪羚與獨角獸們
4. 互動討論:畫出我們企業的成長曲線圖
2、成長路徑圖:六步跨越大展宏圖
1. 一個轉變:小快靈轉為三角進攻法
2. 兩個模式:取舍之間決定成長方向
3. 三高內質:優點無法自動成長為必勝點
4. 四新環境:環環相扣鍛造出成長大系統
5. 六股力量:三股外驅力 X 三股內驅力
3、調研訪談匯:腳前的燈與路上的光
1. 內部調研訪談的要點回放
2. 成長路徑的清晰度與活力
4、系統有多大,舞臺就有多大
1. 3N成長系統,孵化出三大加速器
2. 有速度有質量,成長舞臺格外闊

第二部分產品吸引力:選對苗子栽大樹
1、案例:極飛無人機為何敢叫板大疆?
1. 打農藥無人機做到第一
2. 產品模塊化的迭代升級
3. 討論:大對手的盲點與自己的機會點
2、產品力體檢:為什么+做點+場景
1. 由外而內的六個為什么
2. 戰略到執行的四個做點
3. 做點對應的十二個場景
3、需求界定:走進去、請出來
1. 請走進客戶的“三個世界”
2. 客戶訴求的$APPEALS模型
4、賣點提煉:畫語的視聽打動力
1. 對焦è行業、競品、客戶群
2. 拍照?FABE法則的理性應用
3. 美圖ìFABE法則的感性應用
5、買點升華:
1. 客戶價值“感知地圖”
2. 客戶買點的SPiKE模型
6、熱點預探
1. 熱銷產品的生成機制
2. 熱銷產品的作業要點
7、現場作業:提升您的產品吸引力
1. 產品吸引力“四個做點”診斷表
2. 四個做點繼續提升的方向與做法
(分成四組,每個小組負責一個做點的實(shi)戰推(tui)演(yan).

第三部分業務競爭力:好樹結出好果子
1、案例:美團與滴滴的江湖大戰
1. 高新企業的業務邊界在哪兒?
2. 核心競爭力的人—場—內容
3. 服務型與產品類企業之差別
2、業務力體檢:為什么+聚焦+場景
1. 由外而內的六個為什么
2. 戰略到執行的四重聚焦
3. 做點對應的十二個場景
3、市場開發—選對點、扎進去
1. 正周期、逆周期與拐點
2. 打好解決方案的組合拳
4、營銷開發—系統管理渡風浪
1. 業務力診斷的“三區間”
2. 生命周期圖的“大沖浪”
3. 全新4P引領的營銷組合
5、業務達成—技藝技巧相呼應
1. 吃透客戶的四種思維
2. 讀得懂銷售六字真經
6、客戶升級
1. 擊中客戶關系五階段要害
2. 客戶升級的價值推動力
7、立即操練:增強您的業務競爭力
1. 業務競爭力“四重聚焦”診斷表
2. 四重聚焦繼續提升的方向與做法
(分成四組,每個小(xiao)組負責(ze)一(yi)個做(zuo)點的實戰(zhan)推演.

第四部分管理結構力:小樹林長成森林
1、案例:曠視科技修煉內功的“秘密”
1. 技術公司,到產品公司
2. 聚焦解決一年內的問題
3. 誰決策誰負責誰來組隊
2、管理力體檢:為什么+改變+場景
1. 由外而內的六個為什么
2. 戰略到執行的三個改變
3. 做點對應的十二個場景
3、乘法效應:內外相合效果增
1. 三種營銷的發力與借力
2. 三個角色的跑位與補位
3. 三類人型的搭調與搭伙
4、客戶導向:十個節點如水暢
1. 以客戶為中心的作業流程
2. 打造您的客戶導向型團隊
5、全才隊伍:結構豐滿森林長
1. 全人成就全才隊伍
2. 邁入管理黃金時代
6、現場作業:賦能您的管理結構力
1. 團隊結構力“三項改變”診斷表
2. 三項改變繼續提升的方向與做法
(分成三組,每個小組負責一個做(zuo)點的實戰推演.

第五部分機遇和挑戰:鏈接未來做全功
1、成長加速度:三股力量的指數效應
1. 產品吸引力,小苗長成樹的速度
2. 業務競爭力,樹木長成林的沖勁
3. 管理結構力,樹林成森林的蓄積
2、消費升級,高新技術與服務的主戰場
1. 供給側改革,上游話語權的變化
2. 消費大升級,并非買得多賣得貴
3. 互聯網時代,鏈接與交換大反轉
3、新酒新瓶裝,讀懂未來的管理與營銷
1. 客戶:社群與分享新聚集
2. 決策:場景下的短促判斷
3. 產品:呈現遠遠大過內容
4. 渠道:虛擬鏈接真實成交
4、立足三個化,全新塑造成長大系統
1. 戰略的客戶化
2. 營銷的模組化
3. 銷售的服務化
5、下一步行動計劃
1. 分成四個小組,制定自己企業的3N 成長系統行進圖;
2. 針對產品吸引力、業務競爭力和管理結構力,頭三個小組各自拿出改進計劃(5W1H格式. ;
3. 第四個小組(高管與各部門負責人組成. 在聽取頭三個小組分享后,
就2-3個問題與頭三個小組分別溝通后,提交《3N成長系統之改進計劃》框
架,詳細內容在(zai)一周(zhou)內完成。

高新技術&服務企業3N成長系統


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葉敦明
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